АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Golden status
5641 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2023
06.07.23 - 21.07.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот отель

Translate

Прибыли в отель в ночь с 06.07 на 07.07. При бронировании в заявке было отмечено, что обязательно нужно 3 раздельные кровати и номер в более тихом месте, так как со мной была пожилая мама и подросток 12 лет. Но при заселении оказалось все в точности наоборот. Отель не учёл ни одно пожелание. Пытались заселить нас ночью в номер с двуспальной и одной односпальной кроватью, но мы отказывались категорично. На что администратор твердила, что все решим утром, заселяйтесь в этот номер. В итоге оказалось, что буквально рядом есть свободные номера с необходимым количеством кроватей, но администратор не захотела решать вопрос. Жирный минус за размещение. Помог нам парнишка, который провожал нас и нес багаж, он показал номера свободные и перебронировал карточки за что ему большое спасибо.

Про плюсы отеля написано много. Я лучше опишу минусы.

Очень важный момент для тех, кто едет или рассматривает данный отель - дикая слышимость в номере всего, что происходит вокруг, шумоизоляции ноль. Это единственный отпуск и отель, в котором за 2 недели пребывания мы ни разу не выспались. Слышно все абсолютно, как будто вы спите посреди вокзала в таборе цыган. На второй недели отдыха начал дергаться глаз. Шум с улицы, разговоры, крики детей, музыка - это все слышно через балкон, а топот, разговоры людей, хлопанье дверью и бог знает что еще - это через дверь.

Пляж - вот зачем мы летели в Турцию на другой конец географии. Но получили очередное разочарование. Грязный и неухоженный загон с мухами и мусором. Лежаки не моются никогда, столики пластиковые между лежаками тоже. Многие отдыхающие жаловались на грязь и неухоженный пляж. Через пару дней я поняла, что невозможно там находиться, так как заедают мухи роем и пошла жаловаться на ресепшен. Спасибо даме, которая говорит по-русски, выслушала меня, кому то передала и через пару дней начали предпринимать какие то действия. То помыли столики, то подмели настилы, то мусор пытались убрать. Стало чище и гораздо меньше мух. Частично виноваты и сами гости отеля, которые едят, пьют, плюют, капают сидя на лежаках и не убирают за собой. Бар на пляже, кстати, тоже снести бы и новый поставить, его работники вообще делать ничего не хотят: спрячутся за холодильник, кушают, пьют и в телефоне сидят. Чистоты там нет, выбора еды и напитков тоже. Вообще впервые такое встречаю!

Про еду еще хотелось бы написать, что выбор очень скудный для сетевого отеля такого уровня. Особенно разочаровали ужины. Обычно ужины в отелях Турции - это всегда что то интересное, новое, все в изобилии, но не в этом отеле. Часто не хватало мест на ужине в зале и приходилось выходить на улицу. Также постоянно замечали, что несъеденное на ужине на следующий день в тушенном или запеченном виде подавалось на обед. Однажды на ужин сделали роллы, но на вкус совсем не очень, так эти роллы на ужин, на обед и ужин следующего дня выставляли. Не думаю, что у готовых роллов срок хранения более 12 часов. Опять же большая проблема с мухами в основном ресторане - их тьма. Они везде, в том числе и на всех блюдах. Персонал ничего с этим не делает, ведать для них это норма.

Многие пишут о плохой уборке номеров - это абсолютная правда. За 2 недели ни разу нормально не мыли полы, ни разу не мыли сантехнику и душевую кабину. Каждый день приходили часов в 15, когда прилегли отдохнуть от жары после обеда, учитывая что ночью спать не дают хочется хоть днем вздремнуть, но нет. В душевой закончилось было в большом дозаторе и ни разу его не дополнили.

Анимация в отеле никакая. Скукотища. Для детей убогое мини-диско с набором одинаковых песенок каждый вечер. Изредка аниматоры в ростовых куклах прыгают под музыку, но это сложно назвать шоу или представлением. Вечером, после этого в основном живая музыка, что тоже не вызывает восторга.

Выезд у нас был ранний - в 5 утра. Гид предупредила, что ланч боксы в этом отеле не выдаются, так как работает круглосуточный снек-бар, где можно позавтракать. Но, к сожалению, в это время все работники спали, снек бар был закрыт, кофе-машина отключена. Пришли с вещами на ресепшн, разбудили администратора, попросили ее хотя-бы сделать кофе из машины в лобби-баре. Кофе она сделала, но даже не предложила ничего к нему на завтрак.

Из того, что понравилось: чистая ухоженная территория, приветливый водитель трансфера пляжного, приветливые бармены, теплое море.

В этот отель я бы не поехала больше. Меня подкупило название и принадлежность к сетевому отелю Кристал, а также информация о том, что он новый и только год назад открылся. Хотя, судя по состоянию номеров, это тоже неправда.

Added: 03.08.2023 06:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

хоть бы 1 фото приложили "ужасного" пляжа и бара где прятались сотрудники
Не имею привычки ходить повсюду с телефоном и забивать галерею ненужными фотографиями.
Мы отдыхали в этом отеле большой компанией из 4 семей, две из которых с маленькими детьми. Отдыхали с 24 мая 2023 года 10 ночей. Стоимость отеля была на уровне стоимости не плохой четвёрки. В целом остались довольны отелем. Да,были недочёты,но свои деньги,однозначно оправдал. Питание у нас было очень хорошим,салаты мы не едим,овощи свежие хорошего качества,фруктов много и целый день,рыба сибас, дорада каждый день,мясо не кусочками,а натуральное и вкусно приготовление. Неплохой выбор для детского стола. Нам показался отель ориентирован на отдых с детьми. Мы обычно ездим в другие отели,где мало детворы,но в этот раз выбрали именно этот отель, так как ездили с внуками и детьми.
Единственное, с чем полностью согласна,с шумом в отеле до глубокой ночи. Пока муж не пожаловался ,сотрудники отеля ни как не реагировали на ночные посиделки некоторых граждан. Там действительно очень сложно выспаться. Музыка грохочет,шум до 3х ночи. Но у нас и номера были прямо около сцены. Думаю,все еще зависет от стоимости, которую заплатили туристы,от это зависет и ожидания отдыхающих.
Подскажите как и где купались в эти даты? Тоже рассматриваем, едем с 3х летним ребенком, переживаю что нигде покупаться не сможем
Tula Турист
10:08 31.01.24
Вы я смотрю позитивчик по жизни...выше 3,7 по отзывам нет))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена Демченко
Russia
Yuzhno Sakhalinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.03.2017
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos:
  • Comments: 16
  • Readership: 14 541