АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1163 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a couple in July 2023
26.07.23 - 01.08.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хорошее море, остальное стерпится))

Translate

Отдыхали вдвоём с мужем в этом отеле 6 дней. От аэропорта Хургады находится не далеко, был комфортный трансфер с русскоговорящим гидом, который сразу предупредил о некоторых моментах для тех, кто впервые в Египте.

В отель приехали часа за 2 до заселения, заполонили какие-то карточки "на ощупь", на ресепшене никто не умеет или скорей всего не хочет понимать по-русски, это сразу оттолкнуло. Через 2 часа нас заселили в бунгало, в нём всё необходимое было в рабочем состоянии:кондиционер, душ, холодильник, фен, сейф бесплатно, НО у нас с мужем были 2 раздельные кровати и сдвинуть их было невозможно, на нашу просьбу поменять, сказали нет подходящих для нас номеров🤔Ну ладно, в принципе, кровати широкие, места хватало. Ко всему прочему в номере и рядом с номером жили "подружки", но они нам не мешали, в день 1-2 пробегали, на фото их показала.

Огорчил отельный гид Имад, развёл нас как ... Экскурсию продал в 3!!! Раза дороже. Ладно, сами возможно виноваты, надо было лучше подготовиться, зато теперь табу, никаких экскурсий у отельных, позже нашла отличное место, где купить экскурсию гораздо дешевле. К сравнению, у гида мы по 25$ с человека заплатили за батискаф, хотя за 22$, как потом оказалось, можно было погрузиться с аквалангом!! В Каир на пирамиды + национальный музей Египта+ обед шведский стол обошёлся нам по 40$ на человека. Вот и делайте выводы, если нужны контакты-пишите.

Территория отеля большая, не особо ухоженная, кругом растут финиковые пальмы и ещё какие-то не большие деревья с красивыми цветочками.

В ресторане кормили хорошо, всегда была рыба, курица, говядина, макароны, рис, овощи. Из фруктов финики, апельсины, бананы, виноград, дыни, арбуз ( не понравилось, что фрукты были нарезаны и замоченные в воде, честно сказать не аппетитно выглядело).

Пляж🌊☀это пожалуй лучше в этом отеле, нет нареканий. Заход песчаный, вода прозрачная, тёплая, есть пирс, где можно с маской посмотреть рыбок и кораллы. На пляже лежаки с матрасами, полотенца-все бесплатно и всегда хватало.

В целом не плохо, есть конечно недочёты, но не критичные, мы не притязательные туристы.

P. S. На рынок за манго можно съездить на такси, 3$ туда, столько же обратно, если нужны контакты, пишите. В номере есть только жидкое мыло, так что не забывайте с собой шампунь и гель д/душа.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • уборка номера
  • еда
  • ресепшн
  • отельный гид
  • вай фай
Added 04.08.2023 19:02 2 296 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Big thanks
Useful review
Олеся, спасибо за свежий отзыв. А в каком номере вас разместил ( цифры скажите) ? В данный момент в отеле наблюдаются некоторые ремонтные работы. Устанавливают новые зонты, в местах где они были сломаны. Появилось некоторое количество новых заслонок ( заборов) от ветра. На пляж привозят мелкий песок и насыпают верхний слой. Отремонтировали туалет , не далеко от нудистского пляжа Клеопатра, с заменой сантехники и труб. Очень хочется надеяться на медленное возрождение отеля к былому великолепию. Туристов сейчас в отеле ОЧЕНЬ много. Три дня назад там отдыхало 647 гостей. Из 369 бунгало предполагаю около 30 в нерабочем состоянии. В них незначительные поломки, и в данный момент устранением этих поломок отель не занимается.( перестал греть воду бойлер, потёк кондиционер например) На ресепшене есть проблема с русскоговорящим персоналом, просто нужно было использовать переводчик . Вай фай в отеле слабый, хорошо работает только в раннее время суток, когда мало гостей заходят в сеть. Всегда всем советую покупать сим карту в аэропорту. Я не совсем поняла ваше негодование двумя кроватями. Все кровати в отеле одинакового размера. Ну стояла бы у вас одна такая же кровать.....а вдруг обгорели на солнышке- можно на разных кроватях поспать не причиняя друг другу неудобства( мне кажется это наоборот хорошо). Ещё раз спасибо за отзыв. Пишите мне в личку, кто запланировал поездку именно в этот отель. Заходите и присоединяйтесь в группу в Фейсбуке- Welcome to Coral Beach Hurgada . Надеюсь модераторы пропустят мой комментарий, так как это именно про наш отель. В нашей группе вы можете задать любой вопрос по отелю и туристы тут же начнут отвечать. Ждём всех желающих. Ну а кто не владеет Фейсбуком пишите мне , всем отвечу, всем помогу. С уважением, ОЛьга.
Здравствуйте, Ольга. Никаких замен на пляже мы не видели. Про переводчик -знаете, не я одна этим не довольна, много русских там было,всех этот "пунктик" не устраивал, всё таки руководству отеля надо обратить на это внимание. А про негодование про кровати, они были полуторки, а нам хотелось двухспальную, мы не соседи)) даже если сгорели бы на солнце, не помешали бы друг другу, так что каждому своё 😀
Ремонтные работы ведутся примерно с неделю. У меня много фото и видео от туристов с отеля. Ну вы так реагируете, я же просто высказала своё мнение. В апреле в зале ресепшена всегда присутствовали представители тур операторов,которые работали для русскоговорящих гостей как переводчики. Всем нам будет намного проще, если будет русскоговорящий ресепшеонист. Но сейчас наши с вами отзывы , на этом сайте играют маловажную роль, т.к. в отеле нет гестрелейшен . Именно она доносила до менеджмента отеля претензии и пожелания туристов. Увы, пока так.
Подскажите, есть ли вай фай?
есть только в лобби и он очень слабый, но для ватсапа хватало.
Kazan Agent
11:16 18.09.23
Useful review
Big thanks
Уважаемая Олеся,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вам понравился трансфер и работа гида, а также состояние номера и пляжа.

Мы сожалеем, что ваш опыт на ресепшене и с отельным гидом не оправдал ожиданий. Мы примем меры для улучшения обслуживания на ресепшене и пересмотрим политику работы гидов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Ваши замечания о состоянии территории отеля и качестве фруктов в ресторане были переданы соответствующим отделам. Мы улучшили эти аспекты, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным.

Мы также учли ваши комментарии о раздельных кроватях в номере. Мы приложим все усилия для улучшения условий проживания наших гостей.

Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых более приятным.

С уважением,
Coral Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 571) Next rate Все отзывы автора (1)
Олеся
Russia
Tchaikovsky
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 163
  • Photos: 17
2 Благодарности