АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.05.13
Countries, cities: 4 / 14
Reviews: 13
Comments: 46
Readership: 13507
Photos: 40
1 USER SAID "THANKS"
588
reader outreach
0 readers
find it useful
1
Thanks
Vacation as a With family in
June 2023
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

3 отдых в ЮВ

Отдыхали в июне в 3 раз. Про прошлый раз писала на Яндекс. Поэтому решила тут добавить про этот год.

Номер был в 4 корпусе, все нормально, но уже пора делать ремонт. Шкаф скрепит, обои, шторы грязные. Уборка только не очень была. Но рекомендую 3 корпус, удобнее с детьми.

Написала в службу оценки отдыха замечания по персоналу, но обратной связи в письме не получила, поэтому повторю тут.

1.Спасатель в красной одежде у бассейна. Он постоянно орет в рупор, чтобы родители с детьми шли в детский бассейн или ушли к входу на мелкоту и переодически пугает, что иначе вызовет охрану. При чем дети именно с родителями, в кругах и нарукавниках, те за ними следят. Я лично подошла к нему, показала ребенка 6 л в нарукавниках и сказала, что иду с ним плавать, это мой ребенок и я несу за него ответственность и не надо нас выгонять. На что получила ответ- все равно нельзя, правила одинаковые. Это неправильный подход , люди платят деньги за отдых, не надо их дергать все время.

И кстати в бассейне плавают помимо листиков и тд, волосы(, нужно чистить почаще.

2.Детский зал в серебряном зале, персонал бубнит, вот рассыпали, вот насорили, родители за детьми не следят тд. Неприятно слушать.

3.Женщина садовник или дворник (не знаю кто это был). Идем с ребенком по аллее космонавтов и он спрашивает, что это за дерево. Рядом находится сотрудник- пожилая женщина, которая собирает листья. Я очень вежливо спрашиваю: «Здравствуйте , подскажите пожалуйста, что это за дерево». И получаю грубый ответ: «почему я должна вам отвечать, они тут насажали деревьев, а я убирай, надоели все». Настолько грубый ответ, что ребенок испугался.

Это было начало сезона, а персонал уже «уставший».

Теперь о хорошем, ресепшен приятные девушки, питание просто отличное. Но хотелось бы мороженное и вино каждый день, а не в выходные.

Анимация слабовата, не активная. Детская площадка, раскраски на площадке радуют. Бассейн теплый. Территория ухоженная и красивая.

Строят еще корпуса, поэтому стройку слышно, но конкретно нам не мешала.

Санаторий хороший , но вот вернулись мы из Турции и я понимаю, что наш уровень отдыха , по цене в 2 р дороже , не дотягивает до их все равно (.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 06.08.23 08:43 (2 211 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up