3.3
5 accommodation
2 service
3 food
Честный отзыв
Если вы хотите отдохнуть, а не потрепать себе нервы, то никогда не приезжайте в этот отель. За такую цену такой ужасный сервис, нет слов просто!!! Я пишу отзыв прямо сейчас находясь в отеле. У нас маленький ребенок, который кушает смесь. Нам понадобилась соответственно горячая вода. Мало того, что в номерах нет чайников, так еще и воду в номер нам несли 1,5 часа, без преувеличения. Также мы попросили чайник, в котором нужно подогревать воду для смеси в дальнейшем. ВНИМАНИЕ, СПУСТЯ 1,5 часа нам принесли колу и фанту, непонятно для чего, когда мы просили кипяченную воду, а спустя еще 10 минут принесли наконец-то воду и чайник. За водой, конечно же, мы сходили самостоятельно спустя 15 минут ожидания. Это просто ужас.
Также в отели ужасный персонал в ресторане. Сидишь будто в свинарнике! Несут приборы также по 30 минут, видя что у тебя маленький ребенок на руках не помогают донести даже стаканы напитков.
Еда однообразная. Морепродуктов нет вообще. В общем я разочарована.
С вай фаем дела обстоят не лучше. Триста раз приходится ходить на ресепшен для подключения, в итоге выходя к бассейну он снова пропадает. Отвратительно.
Я никогда не писала отзывы, но здесь просто невозможно его не оставить. Потратив на путевку почти пол миллиона, попасть вот в это свинство 🤦🏽♀️ Испорченный отдых и зря потраченные деньги. Отель не стоит даже 100.000 и кто им дал 5 звёзд и за какие заслуги неизвестно. Мы в Турции отдыхаем 7 раз, но такого еще не было нигде. УЖАС!!!
И то что ни в номерах, ни на этаже нет гладильных комнат, это конечно для меня новшество. Отдала погладить 3 платья. Заплатили 15 евро. Просто без комментариев.
Номера не убираются вообще. Чтобы тебе нормально убрали номер нужно стоять и говорить что делать работнику. Полотенца каждый день не меняют, мы ходили за персоналом и выпрашивала полотенца. Также этим же полотенцем, которым мы вытирали лицо, уборщик вытер пол, вместо половой тряпки)))
По телевизору одни турецкие каналы, российские просто заблокированы. Что смотреть вообще!?
В общем нет слов, одни эмоции. Плохие эмоции, к сожалению. Никакого уважения к своим клиентам нет. Надеюсь мой отзыв хоть кому-то будет полезен, потому что когда я читала отзывы об этом отеле у всех все было прекрасно. Видимо я попала на заказные отзывы. Обидно.
21:38 17.08.23
Здравствуйте! Мы отдыхали в конце июля - начало августа. Несогласна с Вами по поводу отсутствия морепродуктов. Были и креветки, и кальмары и рыба на гриле. Лосось слабой соли и салат из осьминога тоже был. Питание вообще замечательное. Персонал в ресторане всегда оперативно убирал грязную посуду и столы. Всегда интересовались что принести из напитков. Согласна только с уборкой номеров, убирают на троечку. А в остальном неплохой отель
21:44 18.08.23
Здравствуйте. Рыбу я не считаю каким-то супер морепродуктом, который соответствует отелю 5 звёзд. В отелях 5 звёзд, в которых отдыхала я, были всегда и мидии, и крабы, и раки и красная икра. Лосось и осьминога я не видела ни разу за 10 дней отдыха. Питание там как в столовой, я дома питаюсь абсолютно также. Меня ничего не удивило. Посуда убиралась раз в 5 лет с неохотой, и помощь свою в напитках ни разу не предложили лично мне. Даже изначально когда берёшь тарелку, чтобы набрать еду она у них грязная! Вечно приходилось просить салфетки, что сухие, что влажные. Сравнивая с другими отелями 5 звёзд, этот отель не стоит их. Своих денег он также не стоит. Один аквапарк нормальный и всё на этом. И да, также в отелях такого уровня, каким они себя заявляют кондиционер хотя бы стоит в коридорах и в лифтах вентиляция. Пока человек дождется лифт, а их ВСЕГО ЛИШЬ ДВА на весь огромный отель, он вспотеет весь. В общем, я высказала свое мнение. Для меня этот отель разочарование.
06:50 20.08.23
Добрый день! Не согласен с отзывом. Ранее были в этом отеле, питание качественное, хорошая вечерняя анимация. В принципе все отели Crystal имеют похожую концепцию. Если Вам нужны морепродукты и красная икра выбирайте отели категории Deluxe.
06:07 21.08.23
Вы из всего моего огромного комментария заметили только тему питания?))))) Прочтите еще раз. Мне нужен комфорт, за который мы заплатили, которого в данном отеле нет. И посещая слишком много отелей Турции, могу заявить, что не только в категориях Deluxe изумительное питание. И да, не зря же человек ниже меня также пишет про отвратительное питание и сервис))) Люди, которые привыкли питаться так каждый день, не буду в восторге от того же самого на отдыхе, ожидая совершенно другого. И это касается не только питания!
16:07 29.08.23
Полностью согласна, отзывы туристов с маленькими детьми везде, как под копирку, все плохо, кушать нечего, сервис отвратительный. Просто заплаченные за отдых денежные средства не предоставили вышколенный персонал и сервис высокого качества.
Вывод: отзывы август, дети, маленькие детки пропускаю.
14:15 07.09.23
Странные конечно. Вы читаете отзывы, описание отеля на всех ресурсах перед тем, как забронировать отель? Вы просите концепцию вам скинуть? Вы смотрите описание номеров? Или вы думаете, что во всех 5 звёзд есть все для младенцев? Ехали бы тогда в Белек, там полно отелей за пол - лимона как вы говорите. Найдёте и воду в свободном доступе, и банки с пюре, и стерелизаторы, и блендеры, да что душе угодно.
15:24 07.09.23
А ты че кроме младенцев ничего больше не увидела? Или ты считаешь, что попросить воду это верх возможностей отеля? Или я не имею на это право? Раскрой глаза и заметь, что помимо младенцев в моем отзыве еще присутствует куча моментов. А куда мне ехать я как-то без тебя решу;)
12:27 10.09.23
Отель бюджетная пятерка, высокие требования предъявлять в нему просто бесполезно. Морепродукты этот точно не сюда, есть другие отели по совсем другой цене. В отеле так же нет услуг для грудничков, у них не та концепция, тут тоже лучше выбрать другой отель. А вот про чайник в номер - это конечно странно, что не сообразили оперативно принести, хотя в номере чайник не заявлен.
15:08 11.09.23
За горячей водой можно спуститься в любой бар(которых там много)! Слишком уж вы привередливы… всё вам подай да принеси! С уборкой там не очень💁♀️ ну и в конце отдыха у нас из сейфа своровали деньги… отдых испорчен
20:16 11.09.23
Серьезно в час ночи в бар спуститься?))) Или я с луны упала по-вашему!? За чайником тоже можно спуститься в любой бар ночью? Кроме воды у меня еще много пунктов. Внимательнее будьте 😉 Если не понимаете суть отзыва, то будьте добры не комментировать 🤦🏽♀️
20:42 11.09.23
Елена, я нисколько не хочу ругаться!!! Но принеси и подай это слишком! Я думаю, если бы вы при заселении сразу обратились, что вам нужен в номер чайник, то вам бы его предоставили!
Add a comment
Add a comment