АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a in
August 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Мы отдыхали в августе 2010 года в этом отеле второй раз...

Мы отдыхали в августе 2010 года в этом отеле второй раз. Первый раз (июль 2009 года) отдых нам очень понравился, поэтому мы приехали еще раз... Однако в самом начале были сразу разочарованы размещением. Мы оплатили 2 номера (деньги немалые!). Но нас поселили всех в один номер вместо двух, ссылаясь на то,что отель переполнен, свободных номеров в течение трех дней не будет. Соответственно, мы жили в одном номере 3 дня, никто нам, конечно же, не компенсировал ущерб...Возможно,виноват в том,что произошло, тур. оператор (Teztur)... Наша гид (Дарья) не смогла нам ничего объяснить...Да и появлялась редко в отеле...Потом, в ходе бесед с другими отдыхающими, мы узнали, что мы были не единственные, кого так заселяли...

К сожалению, еще одно разочарование ждало нас, когда мы покидали отель. Автобус должен был забрать нас в 7.15 (у нас был индивидуальный трансфер), а разбудили нас в 5 часов утра, моитвируя это тем, что им нужен номер в 6 часов утра! Хотя номера сдаются в 12 часов!...Мы увидели потом, когда спустились в холл, что две женщины (из Германии) ожидают номер... Их заселили через 15 минут в наш бывший номер...Осадок остался очень неприятный...

Хотя питание в отеле нам понравилось, номера - тоже, бары функционируют очень хорошо. В отеле красиво, очень приятно находиться, везде- чистота и порядок, к детям сотрудники относятся великолепно...

TRANSLATE
Added 17.08.10 21:41 (1 359 characters in the review)
Add comment
Complain

08:31 21.02.11

Ирина, она же Светлана, она же....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate