1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Впечатление об отеле и отдыхе в целом негативное
Начиная с ресепшн при заселение: персоналу есть дело только до арабов. Остальных они игнорируют, стой и жди непонятно чего. В целом позиция работников ресепшен недовольное лицо в ожидании когда ж ты сам все поймешь и свалишь… Далее номера по документам тур оператора де-люкс в реновированом корпусе с годовалым ремонтом. На деле халупа лет 10 без ремонта. По описанию все в шаговой доступности. На деле до моря ехать минут 20-25. И это ну никак не вторая береговая. До рынка минут 7-10 на такси. В шаговой (метров 600) доступности только манго маркет. Доступность моря: по описанию отеля шаттл на пляж ходит каждые 10 минут. На деле три автобуса в день. Брать билеты на которые нужно за день заранее. День в день билеты не дают даже если свободных мест много. Сам пляж - полоска метров 30 и всё, лежаков кстати хватает на пляже. Бассейн в отеле с 8:00 до 18:00 раньше/позже купаться в нём нельзя. Почему непонятно, нигде заранее это не указано.
Питание обильное но безвкусное. Еды реально очень много. Кушать из этого практически нечего. Фруктов минимум. Набрать еду в номер с какого-то момента стало нельзя хотя за нее и заплатили уже, хваленый олинклюзив. Когда берешь еду на гриле (ее набирает работник отеля) дают по 2-3 кусочка, если попросить добавить смотрят как на врага народа. Как будто ты лично у него поселений кусок хлеба забираешь. Отдельная история с мороженым, оно бесплатно но с 13:00 до 15:00. Выдают мороженное только в одном баре у самого дальнего бассейна. Пришёл в 14:56 говорят закрыто. Показал на часы говорят закончилось. При этом бармен облокотился на аппарат и мороженное из него пошло. Тот самый неловкий момент. Анимация заявлена, состоит она из трех девчонок которые танцуют на мостике у большего бассейна около часа в день. Детский клуб с 15:00 до 17:00. Состояние убитое, ремонта там не было много лет, а уборки много месяцев. Аниматор на входе сказал можно не разуваться…
В целом сервис отсутствует как таковой. Попросил заменить поломаные пластиковые кресла на террасе. Прошли сутки реакции ноль. Два раза подходил на ресепшен говорят ок и дальше ничего. Ситуацию решил визит к general manager. По русски он не говорит, но про помощи Гугл транслейт проблему решили быстро. Минут за 30. Интернет на территории отеля на 2 из 10 и то только по тому, что иногда он медленно, но работал.
Резюмируя отдав за троих на 8 ночей 2500$ оно даже близко того не стоило. Ни одного положительного впечатления об этом месте по итогу отпуска не осталось. Если вам нужен дешевый отпуск (хотя он и не дешевый), вы не притязательны то попробовать можно. Но по итогу скорее всего вам как и мне будет жаль потраченных денег. Я от слова совсем не понял людей которые пишут хвалебные отзывы (может это платные боты). Не в обиду, может люди всю жизнь жили в коммуналке и копили на этот отдых. Тогда конечно все топ))
ИМХО лучше переплатить но поехать в к нормальное место.
Отель 3 звезды внатяжку. Ну никак это не пятерка.
Other pictures
Номер делюкс…
Other pictures
Тот же номер де люкс…
Other pictures
Other pictures
Снова номер де люкс
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Alexandr Romahk voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
2.8 Beach
— Children services
1.5 Location convenience
2.3 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
20:29 09.08.23
Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курорте.
Для нас очень важно предложить каждому гостю идеальный отдых. Жаль, что нам не удалось оправдать ваших ожиданий. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы в будущем расширять и улучшать наш сервис. Мы надеемся, что вы еще можете вспомнить некоторые приятные моменты вашего отпуска. Мы будем рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. С уважением
Add a comment
Add a comment