АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.08.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 498
Photos: 5
Vacation as a With family in
July 2023
23.07.23 - 05.08.23
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

2 service

2 food

Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating

Осторожно, в отеле настоящая эпидемия ротавируса!

Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Выбор отеля был сделал спонтанно, о чем сейчас жалею. У отеля только один плюс, это расположение, первая береговая линия и отличный пляж. Теперь о минусах, а их достаточно. Покупали тур у туроператора Корал, так они позиционируют этот отель как 5*, на деле, это не тянет даже на 4 *, отдыхали в Турции несколько раз в отелях и 4 и 5 звёзд, это худший из всех. Номера очень уставшие, очень тесные, в номере за две недели 1-2 раза только поменяли бельё. Уборка только поверхностная. В отеле в целом, очень плохая ситуация с санитарными нормами! А самый главный минус, это конечно, то, что в отеле бушует ротавирус. В день перед выездом, даже закрыли бассейн, потому что туда вырвало человека. Скорые только и успевали каждый день приезжать и забирать детей. Нашего ребенка инфекция застала за день до вылета, по дороге в аэропорт сыну стало плохо, упал в обморок от сильного обезвоживания, положили в больницу, пропустили свой вылет! Пришлось добираться до дома через два дня за свой счёт, теперь работаем со страховой, надеясь вернуть хоть часть расходов! Это худший отдых за весь опыт отдыха в Турции. По отелю даже ходили сотрудники и брали пробы с поверхностей в ресторане, бассейне. Мы в бассейне даже не купались, получается, что схватили из еды. Сами с мужем тоже переболели, но в более лёгкой форме. Если где-то можно закрыть глаза на уставший номерной фонд, однообразное питание, то на опасные для жизни и здоровья факторы, увы, нет! Ни кому не рекомендую этот отель! Понимаю, что ротавирус это распространенная проблема в Турции в сезон, но тут всё в руках отеля, который может более ответственно подойти в проблеме! Ещё был отрицательный момент -нерабочие кондиционеры, почти сутки не работали из-за отключения электричества на всем побережье, а генераторы отеля просто напросто не вывозили такую нагрузку, поэтому руководство отеля решило отключить их. Очень много недовольных гостей собралось в тот день на стойке регистрации. И ещё, такой открытый ресепшн, как в отеле, это очень неудобно, там нереально жарко, работаю только вентиляторы! И это отель 5*! Про отельного гида, вообще отдельный разговор, интерес помогать и решать проблемы отсутствует совсем, когда попали в больницу, гид сказала, мне неважно, что там с вашим ребенком и как он себя чувствует, звоните на горячую линию! В общем, пока писала отзыв ещё раз пережила тот ужас, который с нами случился. Ведь потребность в безопасности, это базовая потребность, которую должен удовлетворять отель и это не про Армас Грин Фугла!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 11.08.23 07:23 (2 535 characters in the review)
Add comment
Complain

13:23 16.08.23

Как жалко, что вы так поздно отзыв прочитали. Мы тоже все уже забронировали когда начали появляться отзывы про инфекцию. Набрали лекарств, решили ехать. Много раз были и в Турции и в других странах, первый раз я хочу домой поскорее. Когда приехали - дети конечно купались в море и на Горках катались. Первые 4 дня мы отдыхали, ещё обсудили - вроде как не видно особо страдающих, на 4 вечер ребёнка рвало, температура. В соседнем номере через стенку слышали как рвало соседей. На следующий день у второго ребёнка такая же ситуация. Сейчас у меня болит живот. Вой сирен скорых часто слышу (живем окнами на дорогу), один раз видела как сюда приезжали. Нам скоро уезжать, молюсь, чтобы хоть улететь нормально. Я согласна с вашим отзывом полностью! Пишу уже где только могу и ещё буду писать.

13:26 16.08.23

Согласна полностью и про номера и про уборку. Да, отель рядом с морем, море прекрасное, но теперь мне оно не мило, вижу в нем опасность. Народу толпы, вода горячая (32-33 у берега, я мерила термометром водным) думаю, что там основной рассадник. Узнала, что в нашем домике ещё болеют или болели.
Первый раз из наших многочисленных поездок мы так попали. Я очень расстроена!

13:28 16.08.23

И ещё- хочу выяснить - в каком домике вы жили? Может проблема именно в нашем домике?

13:34 16.08.23

Добрый день. Мы жили в домике с обезьяной. Думаю, таких как мы очень много, непонятно, откуда столько положительных отзывов за последнее время. Могу вам только посоветовать вызвать скорую для детей, в Турции отличная медицина, за один день поставят на ноги. Лучше не затягивайте и не пытаться самостоятельно лечить, там очень сложная инфекция, ребенку даже ставили антибиотики в больнице

12:00 19.08.23

У нас был домик с котом. По моим ощущениям - в нем болеют все. В ночь, когда плохо были сыну - слышала, как рвало соседей. Через 2 дня заехали новые, и в день нашего отъезда рвало уже их. Это просто ужасно!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up