АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.05.11
Countries, cities: 5 / 12
Reviews: 9
Comments: 12
Readership: 3772
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2023
31.07.23 - 10.08.23
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Все в общем устроило

Отдыхали семьей 11 дней. Цены конечно в Турцию сейчас очень "кусаются", но из-за повышения цен повышения сервиса мы и не ждали, постараюсь описать все максимально подробно.

В принципе все понравилось, но есть несколько моментов, что не понравилось.

Ездили с туроператором Лоти, отличный туроператор, встречали женщин с цветами в аэропорту, трансфер замечательный, автобусы мерседесы с кожаным светлым салоном, очень комфортный. всем рекомендую однозначно.

Приехали в отель в районе 15:00 и заселили сразу нас, заселили на 5 этаж в корпус справа если стоять лицом к отелю снаружи, шумоизоляция отвратная, как внутри отеля, так и снаружи с улицы, в соседних отелях салют и музыка грохотала до 12 ночи и первые дни было ужасно с непривычки, думали менять, но потом привыкли видимо и не стали менять. Что касаемо шумоизоляции внутри, то тоже ужасная, но больше вопросов не к отелю, а к некоторым отдыхающим (больше иностранцам, т к речь была в основном не русская), которые видимо не понимают что есть люди, которые ложатся спать в 22.00-23.00 и можно спокойно ходить ночами по коридору в номер, а не орать во все горло, что мы вздрагивали от криков пока все не разойдутся по номерам. Уборка была каждый день, полотенца меняли, нас устраивало, очень милая и приветливая горничная. В последние дни стал гудеть кондиционер, оставили заявку, но к нам так никто не пришел проверить, ну гул не сильный поэтому терпимо. Бар в холодильнике пополняли ежедневно (вода, минералка, кола, фанта, спрайт, 2 вида швепса, 2 вида холодного чая), также чай, кофе в индивид.упаковках тоже каждый день, в номере есть кружки, чайник, ложки.

Далее про бассейн, фильтрация не очень, постоянно на дне песок и иногда какой-то мусов, с лежаками просто огромная проблема у отеля! И ее бы хорошо как-то решить им. Лежаков категорически не хватает, в 9 утра уже свободных нет, такое ощущение, что попали в 90-е, когда все специально встают в 6 утра и бегут занимать лежаки, при чем самое смешное занимают всем чем попало, одеждой, игрушками и даже просто бутылками, либо 1 полотенце растянут на 3 лежака, честно это безумно раздражало, т к 50% лежаком в течения дня так и были без людей до вечера, главное займут на всю семью, а сами где-то ходят, не нужен лежак так освободите другим. Мы на 4 день не выдержали и пошли жаловаться на ресепшн, нас было 6 человек и мы искали хотя бы 1 лежак, чтобы просто положить хотя бы вещи и пойти с детьми в бассейн. Нам пообещали если будем в таких ситуациях обращаться, то будут решать, при чем мы не одни такие были. Обещание сдержали и нам помогли, принесли 4 лежака и втиснули, поэтому если что не стесняйтесь и обращайтесь на ресепшен по данному вопросу. Но это тоже конечно потеря времени...

Пляж просто обалденный, честно первый раз в Турции нам такой огромный пляж попался в отеле, обычно маленькие были и проблема с лежаками, тут песочный отличный пляж, вход плавный, для детей прекрасно и огромное количество лежаков, хватит точно всем в любой сезон)) Море чисто, единственное, не особо хорошо очищают пляж от окурков и мусора, но тоже если б люди были культурнее и мусор в урны выбрасывал то пляж был бы чистый, там урны на каждом шагу.

Анимация, мы не особо ходили на шоу вечерние, сказать особо и нечего, но что удалось увидеть, было здорово и для детей много разных героев каждый день и для взрослых тоже была и живая музыка и выступления.

Питание. Сначала меня смутили тут отзывы про еду, думала ну наверно народ заелся, что в Турции поесть нечего))) В итоге проверила все на себе, скажу сразу в еде не привередлива абсолютно когда есть шведский стол. Но что не понравилось, во-первых, супы, можно сказать их не было,были только пюреобразные супы, которые на любителя, например, мой ребенок такое не ест и я была удивлена что не было обычного куриного бульона, обычно везде всегда он есть, спасаться можно только было это в детском отделе, было вареное мясо и курица в воде несоленой и в тарелку наливали немного это якобы "бульона" и тула курицу, но скажу это на любителя тоже, т к нет соли и наваристости... во-вторых вся еда в основном для меня была острая, поэтому мой хронический гастрит сказал мне привет на 4 день отдыха, что пришлось отлеживаться и потом есть тот несоленый "бульон".. что касаемо фруктов и сладостей , то их было много и вкусных, тут думаю каждый найдет себе, что съесть)) Но наверно во второй половине отдыха нам уже все казалось вкусным, видимо все распробовали и просто стали брать то, что уже знали по вкусу, но в любом случае конечно голодными не останетесь, но по супам прям огромный минус...

Продавцы из магазинов отеля показались навязчивыми, постоянно зовут к себе и в поездки, хотя мы сразу сказали что точно никуда не поедем, мы приехали отдыхать а не за шубами-золотом.

На территории 3 бара, а может и больше, напитков много и алкогольных и безалкогольных, в баре на пляже есть еда по меню, ты садишься выбираешь и тебе приносят, это понравилось (салаты, разные пиццы, доперы,суп дня но тоже пюре)) и еще что-то), мороженое тоже везде есть и почти целый день, мне больше всего понравилось мороженое с разными наполнителями около пляжного кафе, оно мне напомнило как в макдональдсе по вкусу, рядом женщина пекет лепешки с разными начинками (но они тоже острые .. много не съешь..).

В общем постаралась все охватить, что запомнила, я бы смело поставила твердую 4 отелю, ну даже 4+, есть моменты, которые нужно доработать, но что хочу сказать персонал очень приветливый и старается, и, кстати, в связи с политической остановкой в Кристале вообще ее не почувствовала, обслуживали всех на равне и отдыхающие тоже все спокойные, не было косых взглядов ,хотя иностранцев оочень много в отеле,даже наверно больше, чем русских, а единственное, русских песен почти нет, за 11 дней я слышала только 2-3 раза, раньше обычно крутили очень часто русские песни, сейчас такого нет к сожалению.

Желаю всем отличного отдыха в отеле, я не жалею, что мы выбрали этот отель, главное море и солнце, а остальное зависит от настроения)))

TRANSLATE

Светлана rated hotel services

4.8 Services and maintenance quality

4.7 Suitable for a holiday

4.8 Beach

4.3 Children services

4.8 Location convenience

4.0 Rooms

4.5 Hotel infrastructure

View all
Advantages
замечательный пляж красивая инфраструктура отеля
Disadvantages
острая еда нет супов не хватает лежаков на пляже
Added 11.08.23 16:31 (5 993 characters in the review)
Add comment
Complain

11:20 17.08.23

Cветлана, спасибо за отзыв, можно вопрос? Из какого корпуса ближе в ресторан и на море? У нас человек проблемными ногами

14:51 18.08.23

в принципе все корпусы очень рядом друг с другом, почти вплотную, если рассматривать до ресторана, то лучше брать центральный или левый (если стоять лицом ко входу в отель), а что касаемо моря, то наверно одинаковый путь от всех корпусов, т. к еще нужно пройти по мостику через речку.

12:26 20.08.23

Добрый день!
В основной ресторан ближе всего 1 корпус. А до пляжа действительно без разницы, т.к. мостик стоит по середине

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up