Vacation as a With family in
July 2023
- Do not recommend the hotel
14.07.23 - 28.07.23
2.8
3 accommodation
1 service
5- food
Correct review - affects rating
Диссонанс между быть и казаться
За 14 дней проживания искренне радовали только бассейн и ресторан. Вода чистая, еда свежая, вкусная, безопасная, места всем хватает. Администратору ресторана Анастасии и её юным коллегам - работникам столовой, тщательно и ответственно следящему за порядком смотрителю бассейна Михаилу, а также спасателям в бассейне, которые при заполнении детского сектора детишками тут же пересаживаются со своего поста у входа на ближайший шезлонг вплотную к карапузам - наша благодарность и низкий поклон. Аниматоры по большей части тоже молодцы.
Остальной персонал в отеле отсутствует, ибо назвать улыбающихся на твои просьбы и ничего не предпринимающих дамочек работниками - нельзя, это не работа, а так, просиживание штанов.
Территория отеля большая, зелёная, цветущая и красивая - местами, но местами неухоженная, запущенная, разваливающаяся или поломанная, кругом звуки стройки, пыль, стройматериалы, на пешеходных аллеях гоняющие машины, самокаты🤦🏻♀️ от заявленного на сайте смело отнимайте половину.
Везде курят - просто где попало, включая детские площадки. Горничные, проживающие на первом этаже корпуса Парус, смолят прямо на балконах своих номеров, весь дым в номерах туристов этажом выше🤢, притом на балконах курить запрещено, но администрация разводит руками: у них нет управы на горничных - ни на курение, ни на отсутствие уборки. Заявленная раз в три дня для трёхзвёздочного отеля уборка не производится в принципе - вам принесут мусорный пакет и туалетную бумагу, и будьте благодарны. Старший администратор отеля предлагает писать в книгу жалоб и предложений, чтоб хоть как-то повлиять на горничную🤦🏻♀️ без привлечения к этому процессу туриста она справиться с младшим персоналом не может. После чего заплаканная горничная наскоро возюкает по неубранному неделю номеру прокисшей тряпкой, а потом полвечера сидит у вас под дверью с обиженным лицом🤦🏻♀️
Замену белья, полотенец, пропылесосить, подмести, протереть пол или сантехнику - всё это придётся выбивать боем или делать самостоятельно.
Также самостоятельно придётся привезти с собой полочку для шампуней, стаканчик для зубных щёток, сетки от комаров на окна, держатель для сломанной форточки - всего этого в трёхзвездочном номере за 16 тысяч в сутки вы не найдёте, зато найдёте облупившуюся краску, плесень между плитками и на сантехнике, пыль клубками в углах, обилие гнуса и комаров, железные пружины в старых матрасах, вечно заливаемый сверху балкон (мокрые стены и лужа до двери), и табачный дым коромыслом в вашей кровати вместо запаха моря.
Если вы готовы жить с этим или закрывать на это глаза за свои же деньги - отель рекомендую.
В противном случае - нет.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Галина rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.3 Children services
4.8 Location convenience
2.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
Бассейн
ресторан
анимация.
Disadvantages
Враньё на сайте
отсутствие уборки
правил проживания
отель неухоженный
персонал равнодушный и ленивый.
Added
11.08.23
20:20
(2 739 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment