Bronze status
Vacation as a With family in
August 2023
- Abstained
01.08.23 - 15.08.23
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель с плохим сервисом, но хорошим море
Заселили в крошечный номер с древним кондиционером прям над кроватью. Спать в номере очень жарко, т.к. мансардный этаж, но включать кондиционер ночью означало простыть, т.к. весь поток воздуха направлялся прямо на кровать, открывать балкон - это значит слушать шум машин от дороги. Попросили переселить, грубо ответили, а кто должен жить в этом номере, если не мы. На ресепшн работают выходцы из СНГ, хорошо говорящие по-русски, но откровенно хамящие, типа не нравится, вас сюда никто не звал, переселяйтксь в другой отель. Когда уезжали, наблюдала картину, как семью из 4-х человек поселили в номер для троих, типа у вас так зарезервировано. Ощущение, что ресепшн откровенно наслаждается, издеваяясь над гостями.
Сам отель маленький, но зеленый, есть 1 бассейн у бара и 1 бассейн с горкой. Удивило, что нет человека, который контролирует поток людей на горке. Дети летят на головы друг друга. На море, кстати, тоже нет спасателя. Море в 10 минутах ходьбы от отеля, ходят шатлы с 8.00 до 17.00. Побережье Чолаклы очень хорошее, Но при входе в море с пляжа отеля лежат камни, заходить нужно либо слева, либо справа от пляжа, чтобы не ударить ноги. Еда в ресторане хорошая, но за ней очереди, много идейки, говядина бывает редко, рыбу жарят каждый день, но исключительно хвосты скумбрии, сухо и невкусно. Много фастфуда. Бургеры, картошка фри, пицца, в 16.00 жарят пончики, гюзлеме делают только в баре на пляже, с 12.00 до 14.00 за ними огромная очередь, по 20 минут стоишь, выдают одну лепешку на человека. Уборка в номере слабая, не моют, не пылесосят, пыль не вытирают, только выносят мусор. Полотенца меняют раз в три дня, постель за две недели нам не поменяли ни разу. Wi-Fi на ресепшн и в баре у бассейна. Когда собирается народ, ловит слабо. Анимация есть, бывают неплохие шоу с акробатами. Отель тянет максимум на слабую 4-ку. Администрация даже не скрывает, что не ориентирована на гостей, выигрывают только за счет конкурентной цены на хорошем побережье. Соседние отели подороже, но и качественнее. Ездили только ради моря.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Smrv voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.8 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.0 Children services
3.8 Location convenience
3.8 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
Море
Disadvantages
Отель не ориентирован на гостей
хамство начинается с ресепшн
Added
15.08.23
21:29
(2 036 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment