3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Не ведитесь на описание-ничего там "уникального","лучшего", "мирового класса" нет. Обычный трехз
Отзыв построю таким образом: я буду брать фразы из описания отеля и их комментировать на основании собственного опыта пребывания там с 08.08.23 по 14.08.23.
- "Уникальный курорт в регионе" - серьезно? Что здесь "уникального" и "курортного"? Климат, море, целебный воздух, оздоровительные процедуры? Ничего этого нет, а есть жара 45градусов, начиная с 9.00 утра, горячее море, отсутствие растительности на территории отеля. Для сравнения: отдыхал в Черногории и там от Будвы пешком с женой и ребенком дошли до острова Свети Стефан, а это около 10 км. Вот там действительно идти было в удовольствие: через парки с сосновым лесом, по берегу моря, воздух - дышать не надышаться, есть что посмотреть, дружелюбные местные ...
- "Развлечениями мирового класса" - вот это поясните: меня сэр Элтон Джон с Мадонной приедут развлекать? В чем развлечения-то? Абсолютно неинтересная вечерняя программа, которую ты смотришь под одуряющей жарой.
- "Концепция Все Включено с 14 ресторанами и барами" - только вот забыли упомянуть, что из 14 баров и ресторанов часть "а ля карт", то есть надо туда записываться, крепкий алкоголь наливают только в баре "isla" (бар посреди территории отеля), местные аналоги мартини и апероля вообще не выдерживают никакой критики, бармены нерадушные, напитки подают в пластиковых стаканах (в чем проблема мартини подавать в бокале для мартини и т.д.?). В общем, с алкоголем в этом отеле не очень - ни с качеством, ни с сервировкой, ни с персоналом. Единственное, за что можно похвалить барменов - водку наливают по-человечески - по пол стакана (а не как в Турции, на два пальца нальют - и больше ни-ни. Вот и приходится заказывать по три-четыре порции сразу). А тут молодцы, сразу грамм 100 льют. А, еще момент: написано "бар работает до 1.00 ночи". Только вот в 00.40 уже никого не будет. Что это - новый виток сервиса? Далее, в любби баре ничего крепче кофе не нальют, хочешь алкоголь - будь любезен, выйди на жару, постой в очереди в "isla" баре. Понятно, что наливают не мартини, а его местный аналог. Кстати, невкусный, такой же, как и аналог апероля. Это не 5* сервис! Мы приехали в 23.30 ,поесть негде, с приключениями заказали в номер пиццу и бургер. И это отель 5*?! Где ресторан для полуночников, в котором даже в три часа ночи можно поесть-попить?
- "8 бассейнов, включая панорамный бассейн только для взрослых и детские водные горки". Сразу о том, что понравилось: при каждом бассейне сидит спасатель. Даже при самом мелком детском, глубиной 45 см. И не просто сидит, в телефон лупит, а прям следит. Вот за это прям пять! Про сами бассейны: есть для совсем маленьких детей, есть для детей с родителями (но я в таком не плавал), есть бассейн с водными горками, а обитал я в так называемом "панорамном бассейне")). Вся "панорама" заключается в том, что из него можно смотреть на залив, на котором стоит отель. Только вот смотреть особо некуда - с одной стороны отели, с другой стройка, это не бескрайнее синее море, как представляется, нет. В общем, никакой "панорамы" там нет.
- "Разнообразная спортивная программа для взрослых и детей" - вот это вообще не понял: в любой турецкой трешке спорта будет больше, чем здесь. То есть именно программ, чтобы тебя зазывали, например, на акваэробику, волейбол и т.д. нет. Можешь сам поиграть в большой теннис (есть корт), покидать мяч в кольцо (есть баскетбольная площадка (но мяч - это не баскетбольный мяч, а резиновый мяч, дизайном похожий на баскетбольный), на пляже пара волейбольных площадок. Есть хороший тренажерный зал, я заходил, но, естественно, не тренировался. Тренажеры новые, современные. Но вот именно совместных спортивных программ, чтобы тебя организовавали и вовлекали, здесь нет.
- "Программа развлечений мирового класса, включая живую музыку, вечерние шоу и зажигательные вечеринки" - что значит "мирового класса"? Живая музыка в отеле- это барабан, бас и синтезатор + живая певица. Так себе, без огонька. Также в лобби играют на рояле, а потом под минусовку - на скрипке и виолончели. Есть девушка диджей, но ее функции для меня остались загадкой. То есть она что-то там на пульте крутит, удерживает на голове наушники одной рукой, иногда даже подергивается в такт музыке - но вот все ее манипуляции на музыке никак не сказываются. Просто фонограмма из колонок. Зачем она за пультом потеет - непонятно.
- "Крупнейший спа-центр в эмирате с раздельными зонами и традиционным турецким хаммамом". Вот это разочарование прям сильное. Во первых, хамам раздельный. Вот это зачем? Я приехал с женой и хочу с ней время проводить, а нас принудительно разделяют: мальчики налево, девочки - направо. Вы свои традиции дома чтите, а здесь вы для туристов, которые вам деньги платят. Есть сауна, бассейн. Есть платный массаж и еще какие-то процедуры. И если это "крупнейший спа-центр в эмирате" - ну, я не знаю... Эмират такой бедный, что ли?
- Шезлонги удобные, новые, зонтики тоже. К этому замечаний нет.
- Территория не зеленая, растительности мало.
- Кондиционирование в помещениях хорошее. Но в номере кондей очень шумный. Охлаждает хорошо, но шумно. Ночью приходилось вставать, выключать, потом опять вставать и включать.
- Сантехника хорошая. Но приехали, в раковине засор. Указали на это носильщику чемоданов, он оперативно вызвал сантехника. Очень неудобный унитаз: он круглый, с тонким ободком, на котором сидишь. Сидеть категорически некомфортно. Понравилась косметика - мыло, шампунь, кондиционер для волос. В номере был утюг, фен. Но вот адаптера под розетку не было, пришлось идти на ресепшен и просить.
- Очень много детей. Если бы я знал, что этот отель ясли и детский сад для казахских детей (а казахов в отеле было процентов 40) - я бы не поехал. Дети везде: на ресепшен, в лобби баре, в столовой, на пляже, в бассейне... Они орут, плачут, визжат, капризничают. Мне это надо? Пожелание отелю: указывайте БОЛЬШИМИ БУКВАМИ о наличии детей и семейных пар в отеле. Если уж решили устроить детский сад из отеля - уведомляйте нормальных людей, которые приехали ОТДЫХАТЬ.
Подводя итог: нам продают обычную "тройку" по цене "пятерки".
В общем, больше я в Rixos ни ногой. За такие деньги получить такой отвратительный сервис... Лучше уж знакомая Турция с проверенными отелями, радушными барменами, качественным местным алкоголем, веселой анимацией и разнообразной вечерней программой, приятным климатом и хорошим морем (морем (!),а не заливом с тиной на дне). Турция, жди меня на следующий год!
Иван Лосев voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
1.8 Location convenience
3.5 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
08:36 23.08.23
Иван Лосев, ваш комментарий это жалобы нытика и нацика ! Если вам нужен отель 16+ или 18+ так сразу и ищите такой, и дети бывают как казахские и не казахские, у вас к казахам особая неприязнь? Ну уж извините, мы казахи по риксосам привыкли ездить и толпами, так как у нас родственники хорошо между собой общаются. Ваш комментарий неправдоподобный и не конструктивный. Если вас не устроило,что нет растительности, уж извините, вы в ОАЭ приехали а не в Черногорию, так что мы даже будем рады тому,что меньше таких как вы будет приезжать в Риксосы, где нас казахов много! Всего вам доброго!
11:11 26.08.23
Назгуль, Вы очень точно все написали. Никакого конструктива.
А сравнивать ОАЭ и Черногорию - это, конечно, вообще за гранью разумного.
06:54 30.08.23
Полностью поддержу. А мы рады были встретить там земляков. Все люди адекватные, никто не дебоширит и не вел себя как-то недозволенно. Отель очень хороший! Персонал просто чудо, причем все. Например с Египтом даже сравнивать не буду, это небо и земля. Концепция как в Турции, что для ОАЭ редкость.
01:00 05.09.23
Жара и горячее море тоже относится к отелю??
Спорт -бар работает 24ч, наливают ) просто вы его не нашли, так же есть бургерная круглосуточная, не раз туда ходили. Бассейн Инфинити-смотришь в горизонт, а что вы хотели увидеть в Эмирате Рас-Аль-Хайме? Какой панорамный вид вы ожидали?? Вы когда тур себе подбирали хотя бы поинтересовались бы климатом и особенностями страны. Много детей? А вы что хотели? Это не отель 18+.
А про Турцию 3* с активной спортивной анимацией вы конечно перегнули немножко)
Спорт в этом отеле есть, и зарядка и аква-аэробика, и латинские танцы.
Но вы же даже в спортзале не позанимались почему-то. Ах да, вас не зазвали видимо))) А про уведомление НОРМАЛЬНЫХ людей о количестве детей в отеле - это вы про себя ?)
Спа вам не понравился отдельный? Вы вообще-то в чужую страну приехали и не надо свой уклад вносить. А по поводу казахов - вам нужно чтоб в ОАЭ в отеле только русские отдыхали? Дак вам тогда на местности отдыхать нужно, в Подмосковье. Ну хоть шезлонги вам понравились и то хорошо.
19:45 24.11.23
Отличный ответ на этот странный гневный отзыв, полностью поддерживаю, хотела все тоже самое написать!
18:53 26.08.23
Вот это офигеть комментарий! А я туда скоро полечу🙄
06:51 30.08.23
Это не объективный комментарий. Мы в восторге от отеля. Просто туда не нужно ехать летом в самую жару. В любом отеле в жару будет невыносимо. В Риксосе все бассейны кстати с охлаждением.
06:50 30.08.23
А зачем вы поехали в ОАЭ в самое пекло? Все знают, что в летний период там невыносимо. Мы были в этом отеле в конце мая. Это очень хороший отель. Я буду рекомендовать его всем знакомым и друзьям!
07:16 30.08.23
Здравствуйте🌸 спасибо) я летаю в оаэ летом, и мне нормально! В июне отдыхала в рас эль Хайме., отель блин своим словами альхамра кажется. Отель не зашел! Точнее еда. О Риксосе узнала, еще когда там отдыхала, читала отзывы, и запланировала в него поехать в сентябре. А тут такой негативный отзыв! Но я уверена, там все так, как описывают, в отзывах. Просто люди которым нравится Турция, так пусть туда и летают. Нам больше кислорода будет😹😹
12:48 06.09.23
Для того чтобы была не изнуряющая жара, изначально нужно посмотреть про сам курорт. Такая жара не во все время, нужно подбирать себе подходящее, а не ехать в самую жару и жаловаться. А дети есть везде и раз вас так напрягает их компания, так сидите дома... Так как детки и в самолете и кстати даже если дома сидеть то есть соседи...
Add a comment
Add a comment