3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Отель уже не тот.
Каждый год, четыре года в подряд в июне и в октябре по 10-12 дней отдыхала в этом отеле. Этот год в июне тоже поехала. И в этом году отель разочаровал. Поменялся весь персонал (менеджер отеля, менеджер ресторана, шеф повар, администраторы на ресепшен (остались из стареньких только двое), многие официанты). У отеля хорошее расположение, стоит на пляже, чистенький.
Что стало не так как было раньше:
В номерах сейчас отсутствует мыло, шампунь.
Вешалки в номерах не заменяют и не ремонтируют, одежда не держится на плечиках.
Питание в июне как в тройке( где наш любимый шеф повар?) Раньше было много мяса разного и рыба обязательно каждый день, и супы очень вкусные, сейчас еда скудная выбора особо нет, а супы есть не возможно.
Обслуживающий персонал мальчики-новенькие, уровень обслуживания низкий. Ребята которые были раньше в те года тоже вк концу сезона перейдут в другие отели.
Сейчас цена-качество не соответствуют.
Если вы приехали первый раз и до этого были в 4* Алании или в отель 3 *, то отель очень даже нормальный.
Я его сейчас оцениваю уже сравнивая с другими годами проведенными в этом отеле, и по мне уровень сильно снизился.
Tatiana rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
4.8 Beach
2.3 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment