АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
06.08.23 - 14.08.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review from the 3rd person
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Худший отель в моей жизни

Translate

Были в отеле Melia Marina Varadero 5* в августе 2023 и это худший отель, в котором я и моя семья когда-либо останавливались. После 14-часового перелета приехали в данный отель. Заранее был забронирован и оплачен номер The level Grand Suite (двухкомнатный номер повышенной категории). После 30 минутного оформления нам дали нам ключи от номера Standart с двумя кроватями на 3 человек, лужей от протекающего холодильника, плохо работающего туалета, влажными подушками и матрасами. Далее после 1,5-часового разбирательства выяснилось, что наш номер занят и мы сможем туда заселиться не ранее чем на следующий день. После длительных переговоров нам согласились установить в номер дополнительную кровать для ребенка. При этом мы пропустили ужин, нам даже не были принесены никакие извинения, не предложен никакой вариант, где бы мы могли нормально перекусить! С утра пошли завтракать в столовую, другим словом данное заведение назвать невозможно. Еда ужасная, взять фактически нечего, официанты и повара в засаленной одежде, грязно, летают мухи, грязные тарелки и бокалы! Отдыхающие травятся: понос, рвота, температура! На следующий день к обеду наконец-то переселили The level Grand Suite, при этом не было предоставлено никакой информации, что номера категории level могут питаться в отельном ресторане на 7 этаже, мы сами случайно выяснили это, зайдя туда вечером следующего дня. Там питание немного лучше. Есть небольшой шведский стол 24 часа в сутки, во время завтрака, обеда, ужина питание по меню, но долго ждешь приготовление блюда. При этом даже в этом ресторане мы всей семьей отравились: у всех понос, состояние ужасное. Ребенку даже пришлось вызывать врача, так как у него была температура и рвота. Коктейли в лобби баре и на пляже ужасные, пить невозможно, в кофе попал жучок, часто нет льда, выбор сильно ограничен. Вода в бассейне на территории отеля была просто горячая, вечером плавают пластиковые стаканчики, сам бассейн работает до 18:00, ребенок стал купаться позже, его стали выгонять охранники, хотя я была рядом и смотрела за ним, ребенку 13 лет!? Отель находится на второй линии от моря, до пляжа 5 минут пешком через мост, туда ходит электрокар, но часто его не дождаться. Океан волшебный, белый песок, постепенный вход в море, лежаки и зонты есть. На пляже нет туалета, душа, и кабинок для переодевания, есть плохо работающий душ для ног. На пляже проводят анимацию: приглашают играть в волейбол, проводят аквааэробику по колено в море, обучение непонятному танцу. Вечером анимация в отеле: если номер выходит на сторону, где ее проводят, при закрытом балконе спать до 23:00 невозможно, музыка орет как бешеная! Подведя итоги пребывания: я не рекомендую отдыхать в Melia Marina Varadero 5*

Added: 21.08.2023 11:32
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Клюева Татьяна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 23