Vacation as a With family in
August 2023
- Recommend this hotel
08.08.23 - 18.08.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Прекрасный отель
Отдыхали в этом отеле второй год подряд, в 2022году жили в башне и там шумно и рядом ресторан, соответственно запахи кухни и тд. В этом году 2023 реши сразу при бронировании попросить через нашего турагента, чтобы в заявке написали пожелания отелю, выбрали улицу и по приезду нас заселили именно на нее, удивительно совсем не далеко от анимационной площадки, но звуков совсем не было, спали с открытой дверью и ни разу не услышали ничего, даже специально прислушивались, выбрали зеленую улицу.
Спасибо огромное менеджеру Елене с ресепшен отеля, очень приветливый сотрудник отеля, за такую работу людям надо выдавать премии. Елена БЛАГОДАРИМ ВАС!
Отель мы знали с прошлого года, отличное море, очень вкусная и разнообразная еда, всегда есть свободные шезлонги и у моря и у бассейна.
Жили на первом этаже, плюсы его - естественный балкон на траве (патио), большая собственная территория на улице, на втором этаже маленький балкончик, минусы - спали с открытым окном, а забора нет, психологически первый день переживали.
Ребенку 11 лет и для него конечно уже не такая интересная анимация, уже не малыш, но и не взрослый, ему иногда было скучновато.
Поэтому решили съездить на какую-нибудь экскурсию и теперь о принимающей стороне.
Оператор Библиоглобус, перелет Аэрофлотом-супер, без задержек, хороший сервис, поэтому и выбрали этого оператора.
Принимающая сторона FIT HOLIDAYS - как когда-то давно пугают туристов, что все с ними и все только через них, что встречу с гидом пропустить нельзя и т.д., естественно все это не отражает действительность!
Гид в отеле Аслан Али - просто ужас, говорил покупайте у меня экскурсии мне план надо сделать, ну кто так продает, как и говорила ранее, решили мы поехать на экскурсию, подошли к нему и говорим, нам нужна не долгая, расслабляющая экскурсия, без кучи народа и чтобы ехать не далеко, он предложил Турецкие Мальдивы, обещано было дословно: белоснежный песок, ноги в него будут проваливаться, группа максимально 35 человек, яхта, ехать 40 минут от отеля, по итогу мы ехали по отелям и собирали людей 50минут и еще час до места, уже обман, далее на теплоход приехал старый, на нем 65 человек было, еще много народа туда привезли по итогу на нем даже не хватило сидячих мест всем, потом не хватило на всех еды в обед, пляжи все в камнях по пути следования были, в море не войдешь, в нем тоже валуны, просто обман 100% был.
по приезду обратились к гиду, на наше недовольство он сказал у меня план, это ужасный сервис, с таким столкнулась впервые, мы готовы были купить др экскурсию, но более с данным человеком не хотелось даже пересекаться.
И еще раз об отеле - супер отель, нам он нравится, все вопросы что возникли это к встречающей стороне им надо учиться работать.
Елена rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
неизменное высокое качество сервиса
Disadvantages
любят селить российских туристов в башне
Added
21.08.23
17:42
(2 725 characters in the review)
say Thanks
08:18 11.09.23
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на какую улицу вас заселили ? И на какой лучше всего. Спасибо
08:47 11.09.23
Доброе утро, лучше всего зеленая
16:30 28.09.23
Спасибо большое
Add a comment
Add a comment