Начнем с того, что отель позиционируется (по крайней мере у тез-тура) как 5 звезд на 1 линии. Может быть когда-то давно это и было правдой, но не сейчас. Самый короткий путь на пляж лежит через 2 забора с колючей проволокой (в них регулярно проделываются дырки для прохода) и занимает от основного корпуса ~10 минут спокойным шагом. Полноценный путь по дорожке (через какой-то частный сектор) занимает минут 15. Сам пляж относительно чистый но максимально уставший. Добрая половина шезлонгов сломана (нет держателя спинки, на нем только полностью горизонтально можно расположиться), матрасы есть на 10-15% шезлонгов. Сам пляж песок с мелкой галькой, заход в маре галька, местами крупная. Без коралок не очень комфортно заходить. Питание на пляже +- как у всех: салаты, бургеры, нагетсы, макароны. Крепкого алкоголя на пляжном баре нет. Питание в ресторане в целом однообразное, по большей части рыбное. Холодные закуски в течении приема пищи не пополняются. Так же в отеле очень любят одноразовую посуду. Приборы для десертов - исключительно одноразовые пластиковые, напитки почти всегда одноразовые пластиковые стаканчики, иногда многоразовый пластик или бумажные одноразовые, причем та же ситуация в лобби-баре (где обычно у большинства отелей наливают в нормальную посуду). В том же лобби кондиционер нормально работает только после заката, в ресторане кондиционер даже за ужином не справляется, внутри сидеть есть крайне не комфортно, а на улице места найти очень проблематично. Кондиционирования в коридорах на жилых этажах не предусмотрено в принципе, там дышать можно только за счет пары открытых окон. В лифтах воздуха нет совсем. К тому же они часто ломались (особенно в лобби) и в принципе ездят очень медленно.

Персонал в целом вежливый, многие говорят на русском. Исключение составляет "главный" (так нам его представили) на ресепшене. Такого хамского отношения давно нигде не встречал. Никакие вопросы и проблемы решать не хочет, все взаимодействие только через отельного гида (за что ему отдельное спасибо).

Кстати отель продает хороших мест явно больше чем имеется в принципе. Нас изначально заселили в номер несоответствующей категории, не предупредив о несоответствии. Далее часто проходя мимо ресепшена слышал как многим при заселении говорили о том что их номер сейчас занят и пока что дают другой, а в нужный заселят на следующие сутки либо через сутки.

Касаемо самих номеров то они довольно уставшие. В первом номере у нас почти не работал кондиционер (днем с открытым окном было свежее чем с работающим кондиционером) и не работала вентиляция, из-за чего почти всегда стоял стойкий запах плесени. Телевизор в этом номере почти не работал (показывал только пару турецких и один немецкий канал). Уборка, хотя и заявлена что каждый день, здесь за 3 суток не проводилась ни разу. Во втором номере ситуация была получше: кондиционер и вентиляция работали хорошо, на ТВ работали русские каналы (ТНТ). Убираться приходили ежедневно, но иногда приходилось отказываться от уборки, т.к. приходили не в подходящее время, а повторно не заглядывают (уборщицы даже по английски не понимают). Ну и качество уборки оставляет желать лучшего, ощущение что пару раз тряпкой по полу махнули и все.

Анимация. Наверное единственный положительный пункт этого отеля. Она ненавязчивая, но при этом аниматоры явно увлечены своей работой и выкладываются по полной. Но и здесь не без нюансов. Вечерняя анимация проходит в конференц-зале, где так же как и во всем отеле кондиционер почти не работает а окна завешаны плотной шторой и не открываются, из-за чего порой во время шоу становится не выносимо душно.

Территории у отеля нет от слова совсем. Как у городского отеля, только тут даже выйти некуда, т.к. находится где-то на отшибе. Бассейн достаточно близко к оживленной трассе. Её шум конечно глушат громкой музыкой, но это спасает только от легковушек. Сбоку кстати находится автозаправка с мойкой, что тоже не особо комфортно. Первую половину периода что мы отдыхали было ощущение что очистка бассейна не работала (из отверстий для подачи воды она не шла) и вода была прям горячая и мутная. Позднее эта система заработала и в воде стало находиться более-менее комфортно. Лежаков у бассейна не много и они очень плотно заставлены. Но относительно пляжа тут все лежаки вроде целые, но все без матрасов.

Ночью свет в коридорах на жилых этажах выключают, так что если вы въезжаете\выезжаете в ночное время, будьте готовы гулять по отелю с фонариком.

В целом об отеле сложилось впечатление, что он держится из последних сил в следствии чего экономят на всем и по максимуму. Второй раз в этот отель я бы не вернулся и никому бы не посоветовал. Рейтинг отеля явно завышен. По крайней мере от 5 звезд на первой линии ожидалось большего. Из моих субъективных ощущений это крайне бюджетная 4 (или неплохая 3) на 2-й линии (500 метров до пляжа по самому короткому пути ну никак не первая линия).