4
4 accommodation
4 service
4 food
Бунгало не оправдало надежд
В этот раз разместили не в основном корпусе, а в бунгало. Это, существенно подпортило настроение на отдыхе. Номера находились в изношенном состоянии и довольно тесные. Все остальные сервисы, как и прежде на уровне. Разве,что пляж не изменился, но в принципе терпимо. Лучше размещаться в основном корпусе. Питание достаточно разнообразное. Мясо,рыба, салаты, овощи и фрукты - всего в достатке. Голодным не останешься. С развлечениями в отеле не очень, точней их просто нет. Отдых на море в комфортных условиях, на этот год цены вполне демократичная. В год написания отзыва, цена занебесная, на уровне Альва Донны. Но вот только до Альва Донны данному отелю далеко.
Сергей voted hotel services
— Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.1 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.9 Rooms
— Hotel infrastructure
14:27 12.10.23
Уважаемый Сергей,
В первую очередь нам бы хотелось поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. А так же выразить благодарность Вам, от имени ROYAL DİWA RESORT за то, что Вы прислали нам свой комментарий и за то что вы нашли время написать его нам.
Мы очень рады, что вы оценили нашу гaстрономию, с морепродуктами и огромным выбором фруктов и разнообразием блюд в разных уголках отеля.
Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении на совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству.
Убедительно прошу вас дать нам еще один шанс, для следующего своего отдыха выбрав наш отель, а мы в свою очередь сделаем все возможное для Вашего комфортного отдыха в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджер oтделa по работе с гостями
Светлана Балабан
Add a comment
Add a comment