4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Это наш 3-й раз в этом отеле
Три года подряд мы прилетаем в данный отель. Всегда летали в сентябре,но в этот раз полетели в августе.
Заполненность 100% и очень-очень много местных.
По приезду в отель, нам выдали браслеты серебрянного цвета ( всем дают красный), предложили еды в номер ( так как приехали мы 01-30 ночи). Заселили нас на 5 этаж. Утром следующего дня мы попросили переселить нас на первый этаж, сотрудники без проблем согласились и через день нам предложили переехать в другой номер. Номер с огромной кроватью, с видом на главный бассейн,что очень удобно. так как можно выходить к бассейну через окно).
Нареканий по уборке,обслуживанию номеров -НЕТ,все прекрасно!
Ребята бармены - просто СУПЕР! Подкачала анимация в этот раз. В прошлом году ребята были намного веселее. Аниматоры девочки спали на ходу...Музыка одна и та же,ничего не меняется....Пора бы пересмотреть репертуар...
Так же в этот раз РАЗОЧАРОВАЛО питание. Однообразно, морепродуктов нет от слова совсем. За 8 дней один раз дали креветки на обед и все.
Море и РИФ прекрасен.
Юлия rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
4.5 Beach
— Children services
3.5 Location convenience
5.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
14:29 24.08.23
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и благодарим за детальное рассмотрение и оценку нашей работы, также мы хотим поблагодарить Вас за комплименты в адрес наших сотрудников!
Негативные пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh
Add a comment
Add a comment