5
5 accommodation
5 service
5 food
Замечательный отдых в Астерии
В Турции отдыхаю постоянно, не менее двух раз в году, и всегда в приличных пятерках. Я турагент, в начале и в середине июня отправила в этот отель две семьи, а потом выкроила время и для своего отдыха. В этот раз отдыхала со взрослой дочерью с 28 июня 8 дней. По прибытию в отель нас сразу отправили на обед, после обеда мы получили ключ от номера. На следующий день у меня был день рождения, от отеля в номере нас ждал комплимент - вино и фрукты. Отель был заполнен на 100%, поэтому первые два дня мы жили в номере, который нас не совсем устроил, но на третий день без доплат переселились в отличный номер с балконом с видом на фонтан и гору Тахталы. Кто-то пишет, что мебель в номерах старая, не согласна с этим, мебель и двери из натурального дерева, основательные, массивные, жаль, если их заменят при планируемой реновации отеля. Полотенца, постельное белье халаты - все качественное, белое. Удобные матрасы, на каждого по две подушки. Просторный балкон, большая сушка для белья. Уборка номера - на отлично, ежедневная смена полотенец, пополнение бара. Надо отметить , что и на балконе каждый день проводилась уборка.
Питание: Нас все устроило, дочь любит баранину- баранина была в разных видах, я предпочитаю рыбу - рыба на гриле (форель и дорадо) была каждый день и на обед и на ужин. Большой выбор сыров, овощей, фруктов, раза три была клубника,ну а про сладости и говорить нечего - много и вкусно! Понравилось то, что у бассейна мороженое не только шариками, но и в упаковках, что везде стоят холодильники с водой и айраном. В кондитерской - кофемашина, готовят натуральный кофе, в терраса-баре круглосуточно турецкий кофе. В Барах приличный алкоголь, в том числе шампанское брют, виски, бэйлис, мартини. Большой выбор коктейлей, причем бармены соблюдают их рецептуру! Хорошее обслуживание официантами и барменами - быстро, вежливо, независимо от того из какой страны гости отеля.
Люблю отели, где все компактно, все локации рядом. Бассейн и бар у бассейна совсем рядом с пляжем, поэтому располагались мы у бассейна, пара шагов и ты в море. Зонтики на пляже и вправду маленькие и , в жару плохо защищают от солнца (это пожалуй единственный минус отеля, который на следующий год обещают исправить). Чистый цивильный туалет, находится за баром недалеко от пляжа. Море чистейшее. Во время нашего отдыха была инспекция пляжа, и появился на пляже голубой флаг, совершенно заслужено!
Отдельный респект службе по работе с гостями отеля (Гестрелэйшн). Замечательные внимательные девочки, с любым вопросом к ним можно обратиться. Сначала не было халатов в номере (они в отеле по-запросу), не могли разобраться, как включить ТВ, не знали, как дойти до ближайшей аптеки (надо было восполнить запас лекарств, не секрет, что в Турции отличные лекарства по хорошим ценам), служба гестрелэйшн моментально решает все вопросы.
Моей дочери очень понравился спа-центр: сауна, хороший хамам, отличный прохладный бассейн.
Результатом моей очередной поездки с проживанием в Отеле Астерия Кемер было то, что еще две семьи (мои постоянные клиенты) выбрали этот отель для отдыха в августе. Мои туристы пишут мне из отеля:
17.08.2023] Лена: Питание хорошее, голодным точно не остаться, на каждом углу можно поесть, но и в главном ресторане выбор есть, 2 дня мы здесь и 2 дня дают хорошую рыбу на гриле, есть курица, говядина, много фруктов. Море тёплое, дети не вылезают из моря.
22.08.2023] Наталья : Татьяна, добрый день. Нам дали хороший большой номер с балконом. Еда нравится, море супер.
Спасибо, Астерия, хочу еще вернуться.
Татьяна rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.7 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
09:53 25.08.23
Уважаемая Татьяна,
Спасибо, что уделили время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о нашем отеле и за ваши любезные рекомендации нащего отеля для отдыха в Турции. Весь персонал отеля старается сдалать всё возможное, чтобы вы по-настоящему остались довольны. Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и сделаем все возможное, что бы ваш отдых прошел прекрасно и в следующий раз..
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Add a comment
Add a comment