АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1506 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a couple in August 2023
12.08.23 - 19.08.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добавлю ложку дегтя

Translate

Выбирали отель по отзывам, не могу так восторгаться как другие отдыхающие (полагаю многие в Турции впервые) и вот почему :

1. номер:

из душевой вытекает вода, бортик маленький, дверцы нет, дверной косяк, соприкасающийся с душевой, сгнил от влаги.

в номере нет ни одного стула, стаканов для воды, но решили проблему - брали из бара.

на балконе нет столика, пришлось вытаскивать тумбу.

кровати понравились, хоть и жесткие (но по запросу бы поменяли), подушки на выбор - плотные и мягче. При необходимости принесут одеяло, а так по умолчанию простыни и покрывало.

Важный момент, наверно в 4* тапочки не предусмотрены, но их и купить негде, берите с собой.

Убирались ежедневно, хорошо. Гусей-лебедей делали и с и без чая.

Отмечу любезность ресепшионистов и оперативное решение проблем.

Но опять же не бегать по каждому поводу и указывать на недостатки, особенно тем, что по умолчанию должны быть в исправности.

2. ресторан:

питание простое, иногда жарят рыбку (вкусная), говядина была 1 раз, либо ее сметали к нашему приходу. Однажды начали убирать еду за 30 мин до закрытия, так что лучше приходить к открытию – больше шансов получить блюдо дня. Зона еды маленькая, если наплыв гостей, есть вероятность потолкаться. На завтрак вечная очередь на тосты.

Резюме для себя – разнообразие питания хватает на 5 дней, дальше наскучивает. Решите проблему вечно пачкующихся бутылок с маслом и соусами.

Но наличие овощей и сыров – на отлично, в общем, как и в любом отеле. Фрукты: дыня и арбузы на тот момент были не спелыми.

3. бар в отеле и на пляже:

норм, мальчишки крутятся, делают быстро, вино, пиво отлично, все приветливые, говорят и на русском, и на английском. Насчет крепких напитков не скажу, супруг пил привезенный алкоголь. Мало столиков у бара в отеле, вечером найти место проблема.

Но надо решать вопрос с музыкой, ее ставит бармен и, соответственно, кто во что горазд, надо четко проработать плейлист, с учетом интересов отдыхающих, а не субъективный выбор бармена, соседний отель нон стопом рубил русскую музыку, тоже перебор. Нужен баланс. Алкоголь и напитки до 22:00, далее платный. Но хоть в инфолисте и указано, что все напитки платные после 22:00 (и я переспрашивала об этом), ночью перед вылетом оказалось что доступны кофе, чай, юпи и вода, конечно.

Вода бутилированная в номере и в холодильнике при входе в рестик.

4. бассейн и пляж:

найти столик для шезлонга – это будет фантастика, ибо их по 2 шт на басике и пляже, на них была вечная охота.. что касается шезлонгов – независимо от национальности – чуть ли не в ночи занимают лежаки у басика, неоднократно наблюдала как по полдня лежали полотенца на пустующих лежаках, а некоторые вообще не забирали вещи после купания и так на протяжении всего пребывания. Если прийти на пляж часам к 10:00, то найти лежак не надейтесь. Нет пепельниц ни там, ни там. Надо делить зоны на курящие и нет, т.к. много и с детьми, и просто некурящих, а есть гости, которые спокойно курят при своих же мелких чуть ли не им в нос. Горки маленькие, но от мала до велика катались, мы не исключение. На пляже галька, брали коралки, по факту не понадобились, подходили вплотную к воде и спокойно заходили в море.

5. анимация: днем без энтузиазма, нет искры, оттого народ и не тянется, но вот в ватерполо мужички с радостью играли. О детской анимации ничего не скажу. Вечернюю не смотрели. На пляже гимнастика хоть и на ковриках, но на земле, в то время как у других газон.

6.спа: приглашают ненавязчиво, в какой-то момент все-таки решила. Понравилось, делала таечка.

Спортзал одно название для тех, кто реально тренируется.

7. лобби – кондея нет, стоят шайтанмашины и вечно открытые дверки на балкон, в жару там тяжко, для нас это была не проблема, т.к. в основном там сидят в интернете. Те, то живет на 0-вом этаже будет наслаждаться скрежетом от передвижения мебели в лобби (когда двигают кресло или столик), так что , пожалуйста, наклейте на ножки шумопоглащающие насадки.

8. интернет: бесплатный в лобби, но даже платный (2$ в день) плохой, особенно вечером и в обед. Ловит в номере, на территории отеля, в номере, в баре на пляже.

9. понравилось что в 22:00 (видимо из-за закрытия бара) отель затихает, то есть для тех, кто хочет отоспаться (правда проснетесь все равно рано из-за движухи за дверью, по крайней мере чуткие, как я)

10. инфраструктура: рядом с отелем магазинчики с сувениркой и маркеты, чем дальше - тем дешевле. можно дойти до мигроса.

За ту же цену был отель на первой линии (Люсида, но отзывы там были хуже на момент выбора, потому выбрали Чамьюву)

НЕСМОТРЯ на все вышесказанное, я очень рада что мы попали в этот отель, т.к. именно здесь мы обрели потрясных знакомых.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 24.08.2023 11:45 4 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Добрый день, Екатерина ! Спасибо за обратную связь, для нас важен каждый отзыв. Хотим заступиться за наших гостей, потому что к нам приезжают и по 4 и по 5-му разу на отдых, гости которыене в первые в Турции , наш отель семейный , тихий, спокойный, анимация так же спокойная и не навязчивая. Мы ценим каждого нашего гостя, и ждем снова в последующих сезонах. Что касается питания, то здесь не много не согласны, так как в меню у нас есть и говядина, курица, индейка, рыбы, в разных вариантах их приготовления. Каждый ужин есть мангал на котором готовит сам шеф-повар. Никогда раньше окончания ужина а именно 21:00 продукты не убирают со столов, этот момент контролируется . Что по поводу спортзала , да он не большой но в нем есть все необходомое для потдержания физической формы, наши гости всегда говорят что для отдыха достаточно инвентаря ! Что касаеться стульев в номерах вы написали что их нет, но это не так в каждом номере есть стулья. По поводу столов на балконе , мы это учтем для следующего сезона ! По поводу музыки , так же проработаем этот момент, спасибо вам, что написали нам о этой проблеме , мы ее устраним. У соседнего отеля своя концепция отель, свои правила и своя музыка, но наши музыку мы улучшим !)
Спасибо за ваш отзыв, в дальнейшем мы улучшим сервис и обслуживания ! Будем рады, если приедите к нам еще !
С Ув. Alper ER !
Добрый день! А почему алкоголь только до 22:00 бесплатно? далее платно.....это не система все включено я так понимаю
Подскажите, пожалуйста, а пирс на море есть, с него можно купаться?
Добрый день, Елена ! Пирса от отеля у нас нет , но вход в море очень хороший, приезжайте к нам на отдых !)
С УВ. Alper ER!
Наталья , добрый день! Спасибо за Ваш вопрос , в отеле система все включено, так же имеет время для пользования , тоесть алкоголь до 22:00 включен, но если гость желает еще алкогольные напитки то после 22:00 то это уже платно. В нашем отеле нет системы Ultra когда все алкогольные напитки 24/7.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 174) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 506
  • Photos: 0
1 Благодарность