The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Vacation as a With family in
May 2023
- Recommend this hotel
22.05.23 - 05.06.23
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Удаленный отзыв - does not affect the rating
13:16 24.08.23
Отдыхали в Порто уже второй раз.В прошлом году оставляла очень подробный отзыв, поэтому нынче просто добавлю свои новые впечатления.
Отдыхали с 22\05 по 05\06 семей- я,мама,сын 13 лет. Заранее написала о нашем приезде, попросила о раннем заезде, заселение в корпусе , где находится ресепшен, желательно на 0 или 1 этаже. Из-за задержки рейса в отель прилетели в 10 утра, к большому удивлению нас не встретили гестрелейшен, как в прошлом году, забрали чемоданы и сказали подождать. Через некоторое время к нам подошла Лилия и сказала, что заселят нас только к 14 часам. Я передала ей письма от Топ Хотелс и сказала, что оставляла заявку на ранее заселение... В результате нас через полчаса заселили в корпусе. где находится ресепшен,только на 4 этаже, но номер был самый крайний, поэтому нам он очень понравился, особенно балкон. Вечером принесли презент- бутылку вина, фрукты и сладости.
Очень сильно в этом году подвела погода, почти каждый день были дожди, поэтому в бассейне не купались-вода ледяная была, в море тоже, загорали мало. Мест у бассейна и шезлонгов у моря всегда хватало, хотя отель был заполнен на 100%.
Питание как всегда на высоте, хотя очень удивило отсутствие поначалу клубники, хотя через неделю отдыха ее было немерено, и отсутствие черешни, так мы ее и не увидели... В Аля -карт появились новые блюда. Порадовало открытие нового кафе Итальянской пасты на улице. Пасту готовят при вас в сырных головах с разными вкусами. Так же новинка на -1 этаже - кафетерий с капсульным кофе, самодельным шоколадом и десертами. Обновили кондитерскую и бар на пляже. Некоторые элитные алкогольные напитки сделали платно в лобби, в Ириш паб и Хеннесси в этом году ни разу не сходили, в Чивас баре отметили день рождения. К стати, в день рождения в номер принесли бутылку вина, торт и открытку. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!
Хочу выразить огромную благодарность девочкам гестрелейшн- Оливии и Олесе, очень оперативно решали возникающие проблемки. Так же огромное спасибо аниматору Егору- отличный, веселый парень! Особенная благодарность работникам сервиса - Вейсе, Гагла, Хатисе- очень внимательные, отзывчивые!
Попали на концерт Джан Халиба, просто ОГОНЬ!
В день отъезда опять презент- коробка лукума.
Вообщем отдых опять порадовал, персонал - молодцы!!! В следующем году снова к вам!
Add a comment
Add a comment