Vacation as a couple in
August 2023
- Do not recommend the hotel
18.08.23 - 31.08.23
3
2 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ужас, а не отель!
Это не 4,а захудалая 3! Питание однообразное, анимация отвратная, но особенно мне «понравились» менеджеры на ресепшене! Правы только они, ваше мнение практически не учитывается. Бронировали данный отель еще в Январе, но по прилету, оказалось, что мест нет и нам предложили на сутки поселиться в другой отель. Мы отказались, за что попали в немилость и тут началось… номер дали сырой и возле мусорки, в ванной с потолка капало все время, с кондиционера капало на кровать… вообщем кошмар! На просьбу поменять номер, получили отказ. Звонили на горячую линию туроператора, обещали помочь, но увы! Гид отельный тоже отказалась помочь. Вообщем пришлось нам жить две недели в этом ужасе. Уборки практически нет, постель за две недели поменяли один раз. Везде грязь, в бассейн вместо пластиковых стаканов дают стеклянные. В итоге, разбили отдыхающие стакан прям в бассейне. Еда скудная и однообразная. В столовой грязь и духота. Не рекомендую данный отель. От слова СОВСЕМ!!!
Advantages
Близость моря
Disadvantages
Уборка
сервис
отношение на ресепшене
Added
02.09.23
15:40
(993 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment