АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.10.13
Countries, cities: 10 / 15
Reviews: 20
Comments: 72
Readership: 23911
Photos: 232
5 БЛАГОДАРНОСТЕЙ
Vacation as a With family in
August 2023
24.08.23 - 31.08.23
- Recommend this hotel

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Осторожно! Очень долгий отзыв, с подробностями!)

Перед поездкой отправила в отель свои вопросы и пожелания:

1. ГестХауз - какой тип номеров?

2. Если ли ночные перекусы для опоздавших на ужин (так как был поздний прилет, хотелось бы после дороги что-то поесть)

3. Есть ли какие-нибудь привилегии для участников клуба"Топхотелс". Раньше такие отметки были, поэтому решила уточнить.

Ответы:

1. про ГестХауз - оставили без внимания

2. перекусы ночные есть

3.привилегии : дословно: будут приготовлены особые условия в номере вместе с приветственной запиской.

Прилетели в Дубай в 20.00. Быстро прошли паспортный контроль, получили багаж... и... полтора часа прождали пока "РусСтар" (наш туроператор) нас пригласит в трансфер. Оказывается мы просто ждали самолет из Екатеринбурга всего навсего), чтоб так сказать не тратится и уже оптом развести нас по отелям). Соответственно в отель мы приехали когда ужин был закончен, столовая наглухо закрыта изнутри. Девушка не рессепшен пожала плечами "закрыто, да?") альтернативы не предложили.

Вернусь к самому началу:

Так как приехали уже в 23.00 сразу же пошли на оформление. Оформление прошло быстро, получили браслеты, ключ от номера на 7 этаже, печенье и почапали не солоно хлебавший к лифту. Попить также ничего не предложили) К слову сказать, на рессепшен с нами разговаривала девушка казахской национальности, с вежливой ледяной улыбкой и с холодными глазами...бррр как-то было неприятно, ну ненавидишь ты кого-то за что-то , туристы-то причем? тем более приехали мы ни к ней в гости. Ну да ладно. А и ещё она как золотом одарила, сообщив что нам так и быть предоставится доп.кровать ребенку,... Ишь ты, ещё бы, мы за нее оплатили заранее при приобретении путёвки)

Поднявшись на седьмой этаж, зашли в номер и немножко офигели. Номер крошечный, вроде как заявлено было 30 квадратов, а по факту меньше 20 точно. Кингсайз кроватью и не пахнет(в ваучере было так), а доп.место раскладушка облезлая, которая еле-еле вмещалась между кроватью и выходом на балкон, но полностью перекрывала выход на него. Особые условия для участника клуба было пять малюсеньким конфет и три финика - на троих человек, а на кровати разбросаны лепестки и стебельки))) - спасибо, я была очень "рада" ещё несколько минут их сгребать, чтобы наконец-то можно было отдохнуть после долгой поездки). Лучше б молчала ), привилегий ей захотелось))), получай. На самом деле было бы неплохо, в виде привилегий каждому на ALL предлагать хотя бы одно посещение Аля Карт бесплатно, так практикуют мне кажется все пятерки, ну по крайней мере в каких мы побывали. Я думаю абсолютно все туристы периодически пропускают приемы еды , например уехали на экскурсию, не было аппетита, проспали, плохое самочувствие, поздно приехали и т.д., я это к тому, что отель не понес бы дополнительных расходов. А идти в их дорогой ресторан (средний чек я так поняла как в хорошем ресторане Москвы) за доп.деньги было боязно), я ж пробовала их еду в основной столовой, не впечатлило ничего, даже где-то расстроило, рисковать не хотелось. Вот были мы как-то в Доминикане в хорошем отеле, если там в общем месте приема еды было всё ооочень красиво,эстетично и вкусненько, то уж в Аля Карт было всё тем более на уровне. Здесь даже не стали раздумывать, не смотря на то, что тем у кого всё включено делали скидку (140 дирхам на троих).

Продолжу начало:

Выйдя утром на балкон, я поняла какой ещё нам "сюрприз" и ОСОБЫЕ условия приготовил отель - это солнечная сторона. Мы с мужем очень любим посидеть на террасе или балконе, побеседовать, выпить чашечку или бокальчик чего-нибудь...Но здесь это был полный провал, в августе солнце печет нещадно, в тени-то сложно, в семь утра даже не выйдешь, к тому же он(балкон) был таким микроскопическим, там и одному-то тесно... в общем, терпеть такие издевательства в своём же долгожданном отпуске не хочется и я решительно пошла на рессепшен. Вежливо попросила апгрейд номера, желательно в виллах и на первом этаже. Номер нашелся за 220 долларов на 6 уже оставшихся ночей. И на этом наши мучения закончились) номер был отличный, просторный, доп.место - раскладывающийся диванчик, ванная комната приличная с ванной, душем, биде . Из ванных принадлежностей были флаконы с шампунем, гелем, лосьоном для тела и бальзамом для волос ( хорошего качества). На раковине одиноко лежал один малюсенький кусочек мыла ( на троих), ни зубных щеток, ни пасты, ни ваточек с дисками.. ни-че-го, хотя предыдущем номере всё это было... загадка. Ну, тоже ладно. В номере есть гладильная доска с утюгом и фен. Но вилка фена к сожалению не подходила к розетки ванной комнаты и сушить волосы приходилось в номере либо без зеркала, либо у зеркала в коридорчике, но сидя на полу, так как у зеркала розетка располагалась возле плинтуса.

При осмотре территории вилл стало ясно, что гест хаус!- расположен на этой же территории что и виллы!!! а не в многоэтажке куда нас запихнули наглым образом на самую верхотулю, и за апргрейд в этот район содрали 200 $. На разборки я не пошла, чек-то мне не выдали, а ругаться без быстрых доказательств дольше и нервеннее, а я здесь не для этого). В общем, будьте бдительны) Вилла мне очень понравилась, и расположение и близость ко всем развлечениям :бассейн,залив,аквапарк, но поставила 3 балла за размещение, потому что изначально от отеля был обман. За каморку на 7 этаже, могу поставить только три. За виллу 5+. И ещё есть минус для тех кто заселяется в основное здание с детьми, в любом случае придется ходить на бассейн в район вилл, так как у основного здания он 18+ . Тоже кстати первый раз такое встречаю, обычно бассейн для взрослых где-то на "выселках"). Во взрослом бассейне можно поплавать на больших надувных подушках от отеля, но они конечно всегда были заняты, я охотилась на них охотилась, но так и не удалось. Ощущение что люди лежащие на них часами не отлучались ни попить ни поесть, ни на другие человеческие дела)

Ну а в целом, отель классный. Территория большая, ухоженная. Бассейны большие, чистые, прохладные. Залив в августе реально горячий, мы ходили в него как в сауну). Лежаки у моря все свободные, сезон супер жаркий, но зато все бассейновые всегда заняты. Изредка удавалось найти , да и то не всегда. Особо ушлые занимали своими вещами и верандочки(кабаны) , чтоб быть и в тени и на солнце и лежаки и даже стульчики в баре. Т.е. очень удобно, везде бесплатная бронь. Захотел - полежал - захотел посидел всегда в баре. Что не понравилось ещё, так эта новая забава взрослых людей играть в мяч (маленький, как для бейсбола, летал как пуля) или в тарелку на водной территории бассейна. Это конечно наглость, встать в центр и бадминтонить со всей мочи друг-другу. Тарелка периодически прилетала кому-нибудь в спину или в голову, но людей кидающих это не расстраивало, пострадавшему с радостью сообщали "сорри" и продолжали наслаждаться активным отдыхом, а то что вы хотели поплавать туда-сюда - это ваши проблемы, которые никого не волновали. Когда тарелка приземлилась от моего лица в радиусе 2 мм, я решила просто покинуть эту часть бассейна и больше не отдыхать рядом с этими индивидами. Печально, что спасатели никак не реагировали на это. Вот я один раз спрыгнула с бортика бассейна ( никого рядом не было), тут же получила замечание - смутилась, извинилась и больше так не делала, хотя очень люблю прыгать. Порядок есть порядок, но видно не для всех)

Про питание. Питание своеобразное. Муж мой ходил не всегда, ему есть в столовой иногда было нечего (мы с собой всегда берем БП, рыбку, колбасу в вакууме, печенье, даже консервы тушенку, в общем что-то такое). Он не привереда, но отельную еду не всегда воспринимает, лучше перебьется перекусами. Ну или чай попьет с пирожными, пирожные ему понравились. Для меня всё неплохо, каждый день овощи жаренные-пареные, вкусный рис, фрукты, курица, суп-пюре. Очень вкусное мороженое, которое можно ходить и накладывать самому (там где детский стол). Выпечки сладкой много, но я это не очень люблю, из остального попробовала круасаны, пиццу сырную - всё вкусно. На завтраке не обязательно ловить официанта, в разных углах столовой стоят кофемашины, можно самому сделать напиток на выбор. Завтраки, кстати, здесь самые лучшие из всех остальных приемов пищи - идеально, ничего лишнего, всё по делу! Что ещё не понравилось из питания: очень часто пересолена еда (рис,макароны,суп), макароны никогда не подавались в «сухом» виде, только вымазанные каким-то непонятным соусом с громкими названиями. Например, у лотка название «Паста карбонара», а на самом деле мучное переваренное изделие в виде перьев, перемешанные непонятно с чем, на вкус напоминающее томатную пасту с крахмалом. Невкусно и некрасиво). Макароны точно мимо. Любители острой еды: вы здесь ее не найдете, единственно на завтраке, там где жарят яйца, будет скромно стоять соус Табаско, можно себя порадовать, но на обед и ужин не положено), помимо соуса Табаско на завтрак предлагается кетчуп и оливковое масло . всё.

Напитки. В напитках устроило почти всё из того что попробовали, кофе, газированые напитки разливные, баночное австрийское пиво, виски, содовая. Вино так себе, но оно из пакетов, поэтому причина понятна) Бары начинают работать с 10 утра, но в это время вам нальют только сок из пакетов или кофе. Алкоголь, коктейли, моктейли и газировки только с 12 ч. Мы пиво и баночную колу-лайт брали вечером в баре, ставили к себе в холодильник, и наслаждались холодненьким, когда хотели. Морожен, вернее фруктовый лёд, можно брать в баре на пляже в 15.00, дают все желающим (взрослым и детям).

Анимация. Анимации нет совсем. В живую видела аниматора –девушку один раз, она приглашала прийти в кино, которое показывали на 9 этаже, но на английском языке. И в этот же раз она пригласили принять участие в аква-аэробике. Кстати в этот день я слышала первый и последний раз музыку на бассейне. Один раз вечером у основного здания выступали жонглеры, раз пела пара (девушка с парнем), один раз играла пианистка в лобби. Вот и всё веселье), но мы не любители анимации, за минус я это не посчитала, но без музыки днем всё ж как-то не очень)

Экскурсии. Взяли одну, обзорную в Дубай. Взрослый 75S , детский 45 (дети до 12 лет). Ну ничего так, интересно, послушали, посмотрели город, прокатились на пароходике, поужинали там же (в стоимость включено). Посмотрели известную башню Бурдж Халифа, поющие фонтаны. И потом зачем-то три часа мы умученные жарой должны были бродить по Дубай Моллу. Это для меня минус.

Ещё очень запомнились несчастные орущие кошки на территории отеля. Реально кричат, а не мяукают. Было их безумно жаль. Одна к нам приходила на террасу, я ей наливала воды и подкармливала. Сначала своими припасами, потом тырила сосиски на завтраке, и нет, мне не стыдно. Один фиг мы пропустили несколько походов в столовую, так что имею право). А вот руководство отеля могло бы позаботится о животных. Как-то на выходе из ресторана увидела вяло плетущую кошку, с пеной изо рта. Я сбегала, попросила для нее холодненького молока в баре, она пила как сумасшедшая, а потом долго еще лежала с высунутым язычком, дыша как собачка. Первая раз такое видела. Надо всё ж быть добрее. Кошки к тому же были все кормящие! Не мешало бы простерилить.

Но самое моё большое замечание к отелю это их массажисты-египтяне. Я так-то не люблю назойливых, а это ещё и наглые хамы. Все люди взрослые, захотят СПА - придут самостоятельно. Нет же, эти будут ходить постоянно, лежишь ли ты загораешь или сидишь в баре будут нудеть, лезть к тебе в лицо тыкая пальцем на твои «точки». Неприятно. Ну каким надо быть идиотом, чтобы приглашать на чистку лица при парящем солнце, это первое. Второе, нормальный человек и не пойдет к абы кому за косметологической серьезной процедурой….Раз ответили спокойно, что не интересует, два, три, десять. Потом чтоб отстал, (не хочется грубить и портить настроение никому, себе в первую очередь) сказали, возможно придем перед отъездом, если решим. Так он не отставал, пока не сказали в каком номере мы живем. Сообщили рандомный. После этого он с улыбкой победителя(глупыш) зло сказал нам, что если мы его обманем и не придем у нас будут большие проблемы, так как «я сообщу на рессепшен, что вы забронировали и вам будет штраф". Ой, ну смешной парень, решил что напугал и мы роняя тапки побежим со 100 S/чел. . Остальные ребята, продавцы в лавках и в основном здании, адекватные люди, слава богу. Парень (забыла как зовут, но вроде из Азербайджана), подходил предлагал свои услуги. Они возят бесплатно в какой-то молл. Сразу сказали что не интересует шопинг, но по задавали другие интересующие нас вопросы, мило поболтали, всё по делу, без навязывания чего-либо. Вот за это спасибо. Больше он нас не беспокоил, просто здоровались когда виделись.

Одежда. Так как ехали в мусульманскую страну, начитавшись правил не стала брать ни коротких платьев и шорт, ни бикини. А зря, было очень-очень жарко, в длинных платьях даже вечером было невыносимо, и по наблюдениям было понятно, что основная масса не заморачивалась по этому пункту. Были дамы (не большое количество) в купальных зонах и у бара в супер открытых купальниках, я вроде не ханжа и мне нет вроде дела до чужих нарядов, но на толстющих поп@х ниточка смотрелось непрезентабельно. В общем одежда здесь приемлема любая. Даже в Дубай Молле мне встречались женщины и в полупрозрачных одеждах и с декольте не очень скромным.

Что еще: Хотела бы отметить большим плюсом персонал работающий в основном ресторане. Очень милые девочки, всегда с улыбкой встретят, спросят как дела, усадят за столик и ещё спасибо скажут на выходе. Такие милые, очень приятно было их всегда видеть и общаться с ними. В том числе благодаря и им у меня остались приятные впечатления об этом отеле. Несмотря на то, что я перечислила несколько минусов, отель я рекомендую! А маленькие минусы – это мелочи, которые никак не повлияли на наш отпуск. Отдохнули замечательно, посмотрели новую страну, появились новые впечатления).

Улетали рано утром, заказала ланчбокс на троих. Состав: три бутерброда, три воды, три коробочки сока, и пять круасанов) , какая-то неправильная у них математика)

TRANSLATE

Валентина rated hotel services

3.3 Services and maintenance quality

4.1 Suitable for a holiday

4.8 Beach

3.3 Children services

3.3 Location convenience

4.9 Rooms

4.5 Hotel infrastructure

View all
Advantages
красиво чисто территория прохладные большие бассейны персонал хороший заход в море чистый пляж
Disadvantages
назойливые массажисты не заселение согласно ваучера формат еды отсутствие острой еды или соусов голодные кошки анимация
Added 05.09.23 09:26 (14 127 characters in the review)
Add comment
Complain

13:14 11.09.23

Приветствую Вас!
Жалко, что на деньги попали!
Отдельное СПАСИБО за заботу о кошках!!!

13:50 11.09.23

Да, скрывать не буду, было чуть-чуть обидно, 220 S лишними не бывают).
И про кошечек... я очень надеюсь, что руководство отеля всё ж обратит внимание на своих питомцев (раз те живут на их территории это их ответственность). Еды остается море, можно организовать питание без проблем.

14:17 11.09.23

"В соответствии с решениями муниципалитета Дубая местным жителям и туристам категорически запрещено кормить котов, бродячих собак и птиц."
Запрещено на законодательном уровне. Хозяин отеля их считает бродячими!

15:22 11.09.23

Ого! Так я ещё и нарушительница). Даааа, не ожидала от такой благополучной страны таких варварских законов. Насколько я помню,где то читала,кошка в исламе – священное животное Даже пророк Мухаммед с большой любовью относился к своей питомице... , в истории их религии очень много историй когда кошка спасала человеческие жизни, в том числе и пророку. В общем, я реально удивлена. Но знай я это (про запреты) всё равно бы накормила. Животные не виноваты в том что они животные и не могут себе заработать на еду.

14:19 11.09.23

Можно кормить в определенных выделенных зонах, а то штраф!

15:33 11.09.23

Побольше бы таких благородных и добрых людей, как Вы!

20:12 11.09.23

Спасибо! Только доброта спасет этот мир!)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up