АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
129 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2023 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хотели испортить отдых)

Translate

Бронировали номер на гостиничном сервисе, внесли предоплату, пришло подтверждение бронирования. Однако по прибытию произошел неприятный казус: нашу бронь просто отменили со стороны отеля, никак не уведомив. И это в 22:00. Администратор на ресепшене позвонила при нас руководителю, на что он слышимо для нас ответил "по этой цене не заселим!". Просто оставив нас на улице. Отвратительное отношение к клиентам. Считаю, что такая ситуация в принципе недопустима в 2023 году, и таким дельцам давно пора сгинуть из гостиничного бизнеса.

  • Новый
  • Ужасное отношение к гостям
Added: 09.09.2023 00:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 539 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (1)
Павел Фатеев
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 129