Vacation as a couple in
September 2023
- Do not recommend the hotel 1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Хотели испортить отдых)
Бронировали номер на гостиничном сервисе, внесли предоплату, пришло подтверждение бронирования. Однако по прибытию произошел неприятный казус: нашу бронь просто отменили со стороны отеля, никак не уведомив. И это в 22:00. Администратор на ресепшене позвонила при нас руководителю, на что он слышимо для нас ответил "по этой цене не заселим!". Просто оставив нас на улице. Отвратительное отношение к клиентам. Считаю, что такая ситуация в принципе недопустима в 2023 году, и таким дельцам давно пора сгинуть из гостиничного бизнеса.
Advantages
Новый
Disadvantages
Ужасное отношение к гостям
Added
09.09.23
00:55
(539 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment