Bronze status
Vacation as a With family in
August 2023
- Abstained
24.08.23 - 31.08.23
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отель не на 5 звезд
Ожидала лучшего и разочарована отелем. Повелись на хорошие отзывы. Как потом оказалось обслуживающий персонал клянчит хорошие отзывы, при чем все, от работников ресторана до уборщиков. Просят прям при них отзывы писать. Это очень некрасиво. Теперь об отеле. При заезде было полно свободных номеров. Отель был не загружен. Мы приехали около 10:00. На рецепции попросили доплатить за ранний въезд, типа нет номеров. Я сказала, мы подождем до 14:00 и пойдем на пляж. Когда поняли, что мы платить не будем, номера нашлись через 10 мин и мы заселились. Такой развод ранее не встречала в ОАЭ. Огромный минус отелю за это.
В ресторане в меню нет и половины меню, типа у них нет продуктов. В итоге выбор блюд в обед очень скуден. Можно сказать выбора нет. Но за деньги есть все)) Так что делайте выводы.
В выходные с пт по вс у них акция на проживание и приезжает много арабов с семьями и женами. Яблоку негде упасть. Именно арабам отдают предпочтение в обслуживании. Мы в ресторане сначала ждали официанта, никто не подходил, потом блюда 1.5 часа. Соседние столы с арабами обслуживали быстро. Мы не бесплатно отдыхали в этом отеле. Такое отношение не понятно. Тем более это 5 звезд.
Из всего персонала хороший парень был только на анимации. Который вел танцы и аквааэробику. Если бы не он, но отдых бы совсем был испорчен. Поднимал настроение.
В этот отель мы больше не поедем. Считаю переплатила за такой сервис очень много. До этого в апреле отдыхали в 3 звезды в Дубае. Нас там встретили как родных, отдых был отличный. Поэтому есть с чем сравнить.
Рядом ничего нет, ни магазинов, ни торговых центров. Вечером делать нечего. Но и это было ожидаемо. Все испортил сервис отеля.
Море кстати не открытое на пляже. Это залив, кому это важно. Ракушек очень много. Можно пораниться.
От другой туристки были жалобы, что ей из отеля на рецепции вызвали такси до ТЦ втридорога. Она потом назад заплатила в 3 раза меньше. Оказывается они за то, что вызывают такси берут порядка стоимости поездки. Выходите из отеля и берите такси сами.
Также нас в середине отдыха переселяли из номера в номер. Типа у них ремонт на этаже. Очень некомфортно. Собирать все вещи, а потом назад раскладывать. На это нужно время. Не понравился это момент.
Елизавета rated hotel services
2.3 Children services
4.5 Hotel infrastructure
2.0 Location convenience
4.3 Rooms
3.9 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
Advantages
рядом с морем
Disadvantages
сервис безобразный
Added
17.09.23
15:27
(2 230 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment