Vacation as a With friends in
September 2023
- Do not recommend the hotel
13.09.23 - 19.09.23
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
ТАРАКАНЫ В ОТЕЛЕ
Всем добрый день! не первый раз уже отдыхаю в Турции и к сожалению впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом и отношением!
Отдыхали в Озкаймак Марина г. Кемер с 13 по 19 сентября 2023г
Выбор пал на этот отель, потому что был хороший рейтинг, отзывы вполне нормальные
Приехали утром,
В Холле отеля лежит замызганный красный ковер, который не чистили наверно много лет
Мебель оставляет желать лучшего 😌
😩номеров свободных не было, попросили подождать, подойдя на ресепшен в 12 нам предоставили 2 стандартных номера в корпусе аnne ( нас было 2 пары)
И с этого момента началось НЕЧТО НЕВООБРАЗИМОЕ !
Нам дали ключ от номера 202, заходим в него, а он просто не убран от предыдущих гостей , стояло пиво , лежали монетки и тд
Пошли вновь на ресепшен, дали 206 номер
Вся ванная комната в скотче , экран под ванной прилеплен , вытяжка заклеена, вода не бежит из душа
Уже не охото было ничего выяснять , остались в этом номере
В этот же день уже с потолка в ванной капала вода на спину 😒
Еще через пару дней у нас появился сосед ВАСЬКА
ПРОСТО ОГРОМНЫЙ , не могли тапком убить
Не выдержала пошла на ресепшн ругаться
О проблеме с тараканами ребята на ресепшен в курсе , видимо травили в соседних номерах и они начали бежать оттуда
Пообещали утром дать другой номер
На выбор предложили 2 номера
Выбрали 110 номер , но в итоге и в нем тараканы
Персонал спокойно реагирует на критику и ничего не решает , нИ с качеством номерного фонда , ни с живностью
НЕ БЫЛО ИЗВИНЕНИЙ , в общем ничего
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ !!!!!
ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ОТДЫХАЛИ В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ , ВСЕ ГОВОРИЛИ ЧТО УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ
ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ПИШЕТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ????
За 6 ночей отдали 140 тр за 2
гид Пегаса Алина, в курсе , что отель 💩 и тоже ничем не помогает, только хорошо может продать экскурсию 😎
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Виктория Киселева rated hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
1.0 Children services
3.0 Location convenience
1.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
🪳 тараканы и ужасный сервис
Added
25.09.23
09:53
(1 819 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment