В Ajman Hotel приехали в третий раз. Обычно у отлей есть комплименты для постоянных посетителей и ожидаешь такой же уровень сервиса как раньше, но нас встретили гораздо хуже, чем в предыдущие разы. И все благодаря новому менеджеру Регине!

Уж не знаю почему мы ей так не понравились, есть подозрение, что она с Украины. Общение было на грани хамства, не пыталась решить вопрос, а сказала, что мы можем жаловаться туроператору, хотя у нас был не пакетный тур. Когда муж пытался объяснить ей свою позицию, она не то что не слушала, а прямо сказала: зачем вы мне это рассказываете, мне неинтересно. В итоге решали вопрос через главного менеджера Азиза. Но осадок остался. Вот такой комплимент мы получили от Ajman Hotel!

А в остальном все отлично: шикарный пляж, питание стало лучше и разнообразнее, на пляже стали разносить воду, арбуз и мороженое (замороженный сок), появился протиральщик солнечных очков на пляже - очень удобно. Вот только кухню из бара на пляже убрали, а жаль, там было очень вкусно. Теперь блюда приносят из основного ресторана. Открыли итальянский ресторан (не ходили).

Рады были встретить знакомого официанта из бара на пляже Giri, очень быстро обслуживал и всегда с улыбкой.

И третий год встречаем главного менеджера по ресторанам Mr. Ali, в этот раз мы его не сразу узнали, а он нас вспомнил! Было очень приятно! Также спасибо девочкам на ресепшене ресторана Анастасии и Амине, встречали всегда с улыбкой. А также официантам Yohan и Ridma.

Отдых удался, но прошу обратить внимание на работу Регины и принять меры, недопустимо так общаться с гостями!