Уважаемый гость!

Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts- Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
По поводу утерянного во время отдыха кольца, хотелось бы еще раз обратить ваше внимание но то, что администрация отеля не несет отетственность за утерянные ценные вещи гостей,поскольку в каждый номер предоставляется бесплатный сейф. Нам очень жаль, что во время отдыха случился такой неприятный момент, но мы не можем никого обвинять, если это всего лишь наши догадки и вина не доказана.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Данное кольцо украли из номера. Это информация 100%, потому что в двоем помним, что кольцо вечером положили в косметичку , где много бижутерии лежали. Из всей бижутерии взяли только оригинальное кольцо. Много обстоятельств, которые указывают, что это были уборщики. Брат жил в соседнем номере, ему каждый день из полотенец всякую красоту делали, а нам нет. Не кажется вам странным ? А нам кажется. Уборщики которые в тот день убирали, смотрели в пол когда виделись нас.
Так что, проверьте своих недобросовестных сотрудников, которые вам еще предоставят куча проблем.