2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Нормально
Приехали в отель в 7-8 утра. Встретили, заполнили документы, предложили заселится раньше, за каждый час 20 евро.
Мы конечно отказались. Отправили на завтрак.
Мы знали , что в отели есть комната отдыха и ожидания. Камеры хранения вещей и душ.
Отправились туда. До заселения пришлось отдыхать просто на территории отеля.
Кстати в отелях нет браслетов.
Заселили в два часа в номер комфорт. Номер хороший, всё было.
Отель нормальный. Бывали и хуже и лучше. Но второй раз вернутся не хотим.
Еда вкусная, но однообразная.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Дискотека
Rules and regulations
Jäegermeister
Rules and regulations
Rules and regulations
Турецкий кофе
Rules and regulations
Апероль
Rules and regulations
Rules and regulations
Один раз за неделю давали Раков и мидии
Rules and regulations
15:09 04.10.23
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы удивлены, что гости остались недовольны разнообразием питания в нашем отеле. К сезону 2023 года после полного обновления и ремонта Основного ресторана у отеля появилась возможность значительно расширить, усовершенствовать и разнообразить меню ресторана. Этим шансом мы и воспользовались. В меню ресторана представлено огромное разнообразие как готовых блюд международной и национальной турецкой кухни, так и различные свежие и готовые продукты питания. Широкий выбор блюд из мяса, в том числе баранина и говядина, курица и индейка, блюда из различных сортов рыбы и морепродуктов, свежая выпечка, овощи, фрукты и ягоды, и многое многое другое. Так же представлены – детское меню, диетическое и вегетерианское. Меню для гостей с ограниченным потребление лактозы и глютена. Мы рады были бы узнать, что гости предпочитают есть дома и наш шеф-повар, с удовольствием, пострался бы им помочь и удовлетворить все запросы и вкусы наших дорогих гостей. Приготовление, обработка и качество продуктов и блюд жестко контролируется со стороны высшего менеджмента и соответствует всем международным стандартам и стандартам качества Турецкой республики.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment