Vacation as a couple in
September 2023
- Do not recommend the hotel
19.09.23 - 29.09.23
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Сервис максимум на 3*. Не ведитесь на положительные отзывы, это точно не 5*!!!!
От аэропорта Дубай ехать 2,5 часа.
Приехали в 11 утра, неприятная женщина на ресепшн сказала, заселение после трех, ждите вот тут на диванчике. На вопрос, сидеть именно тут, либо мы уже можем пользоваться сервисом отеля, недовольно сообщила, что можем.
И можем даже пойти пообедать, но в этом случае в день выселения обед не положен. Такой мелочности в отеле все включено не встречала ни разу. По-русски на ресепшн четверки ни кто не говорит.
Номера в бунгало красивые, современные и очень маленькие: одна большая кровать занимает все место, шкаф малюсенький, туда вещи 1 человека не поместятся, в итоге продолжали пользоваться чемоданами, которые занимают оставшееся место в проходе. Розетки всего 2, советую брать удлинитель. В пятерке номера большие, проблем с розетками нет. Судя по всему 5* от 4* отличают только размерами номеров, тк всем остальным все пользуются одинаково.
Постель не поменяли ни разу за 10 дней. Уборка была ежедневной, но в основном после звонка ( порой 2-3х) на ресепшн с просьбой, чтобы убрали. Полотенца, белье встречались с дырками, пятнами.
Ресторан в главном здании красивый, современный. Еда по вкусу нормальная, но безумно одинаковая: то, что было на завтрак, будет и на обед и на ужин, на завтра будет оно же и так каждый день. Мы не особо притязательны к еде, но уже день на 4ый заказывали Макдональдс в доставке… ибо ну не возможно было есть это опять…Ни каких морепродуктов не было ни разу.
Персонал не справляется, столы оперативно не убирают, столовые приборы заканчиваются, за столовыми ложками порой выстраивалась очередь.
Постоянно заканчиваются бокалы на барах и даже в ресторане за ужином. Каждый день в баре на пляже заканчивался лед, пиво, белое вино и т.п. За ужином такое тоже случалось, но не ежедневно.
Бокалы в барах не моют, а просто споласкивают в раковине прямо при тебе.
Пляж маленький, лежаков не хватает категорически. В отеле очень много возрастных отдыхающих, они занимают лежаки еще в 7 утра, дальше на пляже отсутствуют до вечера - жарко же) администрация с этим ни как не борется, на недовольство гостей реакции 0.
Вода внутри волнорезов мутная, зеленая, горячая. На диком пляже нереальная красота, но там нет тени, долго там не останешься.
В один из дней, объявили праздник поэтому сутки не наливали алкоголь, при этом за деньги - да.
Слева от главного здания алкомагазин, цены нормальные, в праздник тоже не работает.
Высокий рейтинг отеля не оправдан, сервис тянет максимум на 3*. Положительные отзывы вызывают недоумение. Не вводите людей в заблуждение!!!! Там нечему восторгаться совершенно.
Анастасия Белявская rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.6 Beach
— Children services
3.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Added
01.10.23
13:43
(2 599 characters in the review)
say Thanks
08:20 02.10.23
Добрый день!Подскажите,а розетки там наши или переходники нужны?Что с депозитом?Едем 5 туда же
12:27 02.10.23
Депозит 100$, переходник не был нужен.
Add a comment
Add a comment