3.5
1 accommodation
5- service
5 food
Отель с ужасным отношением к гостям при заселении. А также не присекают "продажную" любовь.
Добрый день.
Начну свой отзыв.
1. Заселение.
Происходит в 14:30, у нас был забронирован 2-х комнатный номер, со слов сотрудников ресепшен и guest relation все двухкомнатные номера находятся на 5-м этаже. Думаем ок, в описании у тур оператора об этом ни слова, будем жить на 5-м. Дают нам номер 5005, первая комната это продолжение коридора со стеклянной дверью в бар на крыше вместо окна, во второй комнате окон нет. Мы отказались от этого номера. Дали номер 5404, в одной комнате 2 окна (справа на 1 фото), во второй комнате 1 окно, которое выходит в никуда (фото 2). Нам не понравился номер, но сказали что номеров больше нет. Одна из guest relation Лауры в хамской форме сказала "вам туроператоры продают самые дешёвые номера, а вы потом тут что-то требуете".
На следующий день на инфовстрече сказали гиду что нам не нравится номер, он не смог помочь. Обратились в поддержку туроператора в Турции, они сказали подойти на следующий день на ресепшен. На следующий день нам дали другой номер на 1-м (!) этаже с балконом.
2. Питание.
Питание происходит в основном ресторане и в кафе в мельница.
По питанию вопросов не было, все вкусно и разнообразно. Официанты шустрые и приветливые только на ужине.
3. Бары.
Баров очень много, импортный алкоголь, сладкая газировка в банках. Есть кофейня которая работает с 8 до 23. В барах бармен приветливые.
4. Уборка номеров.
За 10 ночей, поменяли постель 1 раз и то только на тех кроватях, где поставили соответствующую картонку (3 кровати 2 картонку).
5. Номер
Номера ушатаные, в туалете запах канализации.
6. Анимация.
Дневная анимация только около бассейнов, минимальная и не разнообразная.
Вечерняя анимация на сцене "Амстердам" хорошая, привозная классная. На сцене "Палм", внутренняя анимация ужасная, особенно на разогреве привозной стоит 3 девушки и изображают танец - одни и те же медленные движения под разную музыку. Один день видел днем их танец на этой сцене, все были в одинаковых купальниках, а на ногах кто в чем, кто в шлепках, кто в кедах кто ещё в чем-то (девушки, это не уважение к гостям). Также здесь, перед сценой, в центре установлено несколько диванов, которые продают как вид-места (при условии что концепция отеля UAL).
7. Пляж.
На берегу лежаки поокуренные, вход лучше в коралках. Есть навес. На пирсе лежаки новые, есть зонтики и бар, 4 спуска в море. Также на навесе творится вакханалия, было несколько отдыхающих девушек славянской внешности, которые всем своим видом "продавали" себя восточным мужчинам. Администрация отеля на это ни как не реагирует.
Отдельно хочу сказать о том что отель селит группы мужчин в один номер. Из-за этого кажется что 60-70% гостей мужчины.
Other pictures
На 5-м этаже 2 окна слева это стандарт, 2 окна справа это фэмэли, третье окно фэмели находится между стандартом и фэмэли (смотри фото 2).
Other pictures
Окно находится между комнатой фэмэли и номером стандарт, смотрит в фасад (смотри фото 1).
Дмитрий voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
4.1 Location convenience
3.3 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
10:19 15.10.23
В целом не плохо , но есть значительные минусы .
Начну с заселения . Тур наш начался 6.10.23 прилетели в Турцию мы в час ночи в 1:30 мы уже были в отеле . Нас пригласили на ночной супчик и с этого момента начался треш , нам не одели браслеты и сказали ожидать заселение до 14:30 , а это 12 часов ожидания, наш тур агент заранее спрашивала у тур оператора сан Мар о том , что заселят ли нас сразу , на что был ответ , что да , когда мы показали скрин переписки , ночной директор отеля , сказал , что тур оператор обманывает и нам все же придется ждать заселение в положенное время , когда мы попросили доплатить , нам озвучили что есть свободный номер стоимость 20 тыс рублей , отказавшись мы остались ночевать в лобби , кроме воды и чая нам ни чего не предоставляли , в 7 утра нам сказали , что на диванах спать больше нельзя и началось наше скитание . Самое обидное было то , что люди которые прибывали позже нас , заселялись раньше нас , а мы уставшие с дороги и бессонной ночи так и продолжали ждать .
В 14:00 после моих слез нас наконец то засели . Номер был чистый , все работало на 5 ом этаже с красивейшем видом на море и горы , без балкона , но нас это не смущало .
В целом отель симпатичный , чистый , ухоженный, много лифтов ожидать долго не приходилось .
Пляж чистый , море великолепное . Лежаков хватает , но есть минус в том , что на пляже после обеда тень , на пирсе солнце весь день , но там лежаки надо занимать с утра полотенцами по другому туда не пробиться .
Алкоголь импортный подают только в 2х барах это гранд бар и на лобби эти бары работают только до 23:00.
В остальных барах сносное только пиво.
Мы отдыхали двумя парами у нас нет детей поэтому и выбрали этот отель который заявлен , как тусовочный 24/7 , но это было разочарование .
Анимация слабая , утром зарядка на сцене , в 11:30 аква-аэробика на море , днем Дарц , настольный теннис , после обеда пенная вечеринка , где человек 30 в луже из пены пытаются танцевать , в 21:00 начинается шоу , но не каждый день , в 22:00 дискотека с танцовщицами и плей листом который гоняют в одном и том же порядке каждый день , на танц поле стоят столики с диванами которые стоят 20 тыс , напротив сцены бар он платный , цены очень завышены , хочешь нормальный алкоголь шагай 100 м в гранд бар или плати , дискотека заканчивается в 00:30 и потом так называемая тусовка уходит на пляж , такого колхоза я не видела давно , на пляже бар работает до утра , но там такое пойло подают , что я даже не понимаю , как его можно пить , на тусовке на пляже люди приходят со своими колонками и включают кто что хочет , сбиваются в маленькие кучки и танцуют под какую нибудь угонщицу И. Аллегровой это прям шок контент . В общем это все , что могу сказать про тусовки . Я сделала вывод , что отель для пар не подходит , так как там очень жесткий сьем происходит , девушки , кто на что горазд , губы у одной больше другой , ходят чуть прикрывая свои достоинства , меняют партнеров каждый день , больше всего меня удивило поведение Иранских дам , от кого я не ожидала увидеть такого разврата так это от мусульман . Если вы одиноки , тогда вам сюда , по любому найдете себе пару.
Питание в основном ресторане не плохое без изысков , выбор не очень большой , но вкусно , голодными не останетесь , но за 8 дней нам поднадоело одно и то же .
В снек баре на бассейне всего 4 блюда , но тоже вкусно .
Перекус в кофейне бутерброды и печенье не очень вкусное и на этом все, мне есть с чем сравнить поэтому питание на 4 , а не на 5 звезд .
Ну и вишенка на торте , в отеле ворует персонал .
Через 4 дня нашего пребывания у наших друзей пропала одна пара наушников air pods , мы подумали о том , что их наверно во время уборки случайно собрали с постельным бельем так как они лежали на кровати , сообщили на ресепшен сказали разберутся , через день мы уехали на экскурсии при возвращении друзья обнаружили пропажу вторых наушников , которые лежали на столе , по локации они определялись в 800 метрах от отеля , далее мы узнали , что это общежитие персонала , директор отеля сделали вид , что выясняют и якобы провели обыск в комнатах тех людей которые заходили в номер , но ни чего у них не нашли , далее они сказали пишите заявление в полицию , что мы и сделали , потратив последний день на эти разборки , отельный гид помог съездить в полицию , но от этого не легче . В общем день потерян , 2 пары наушников то же , извинений ни кто не предоставил .
Будьте аккуратнее , храните все ценные вещи в сейфе .
Еще хотелось бы отметить , что в этом году очень все дорого в Турции , цены реально поднялись и не на шутку .
Add a comment
Add a comment