АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
46 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2023
21.09.23 - 22.09.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Отдых испорчен еще не начавшись. Решили забронировать номера за месяц вперед. Уточнили по оплате как срочно необходимо оплачивать. Менеджер Злата сказала что можно в первых числах октября. Когда с ними связались по оплате, то менеджер Елена уже начала объяснять, что предыдущий менеджер была стажер и она напутала с номерами и одного из двух номеров уже нет. Пообещав решить проблему и созвониться в течении 10 минут. Естественно никто не перезвонил. Набрав на следующий день еле достучались до управляющей которая так же проблему не решила, начав предлагать варианты либо дороже либо ниже уровнем. Поэтому если и решитесь посетить это места лучше уточняйте компетентность сотрудника, сколько она по времени работает и ее статус!!!)))))))) либо рискуете испортить свой отдых и настроение.

  • Отсутствуют
  • Безразличное отношение к клиентам
Added: 03.10.2023 11:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 788 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий Демченко
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 46