Vacation as a With family in
September 2023
- Do not recommend the hotel
29.09.23 - 10.10.23
1.7
2 accommodation
2 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Ужас. Провода оголенные торчат прямо в душе!!!
Приехали по отзывам. Выбор был чтоб были горки, детская анимация и мороженое (по отзывам в 16.00). По факту мороженое резко закончилось на 3 день отдыха. На ресепшене Мухамед сказал что это инициатива хотела. Хотят выдают, хотят нет. В концепции не написано. Горки на 3 день пришлось приходить на ресепшене и требовать включить. Дальше кончилось картошка фри. Как?!? Её не хватило на всех. Детская анимации вообще нет. Аниматор Маша ходит по территории. Нам было сказано если наберутся дети то будем что то делать. Номер от ливня полностью затопило. Для 4 нет тумбочек. Телефон на зарядке лежал на полу. Мы перед самым наводнением в номере убрали телефон. Нас просто могло убить током если бы кто то встал в воду!!! Пегас молчит. Написано заявление на несоответвие звездности и безопасности жизни!!! На ужины макароны порционно. На обед макароны были один раз испорченные. Как? При нас отравились курицей ребята. Территория маленькая, но очень зелёная. Отель возможно продают, поэтому персоналу на все без разницы. Ребёнка 9 лет не пустили играть в дарц с папой. Сказали нельзя. А что ей делать если нет анимации детской. 4.10 утром не оказалось сахара для кофе. Ходить мне и постоянно говорить где что кончилось я не должна на отдыхе.
Елена voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
2.0 Beach
1.7 Children services
1.8 Location convenience
1.5 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
зелёная территория
море
Disadvantages
все
Added
03.10.23
13:06
(1 235 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment