Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
September 2023
- Recommend this hotel
17.09.23 - 28.09.23
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Хороший отдых в хорошем отеле.
Отдыхали в отеле семьей (2взрослых+1ребенок 5лет). Приехали около 12часов,номера с 14ч.Оставили чемодан (взяли из чемодана нужные вещи и переоделись) около ресепшн,где место для них выделено (ценные вещи в пакете,сумке можно было оставить на ресепшн под номерок),пошли гулять по территории,в 12.30 сходили на обед,пришли на ресепшн и получили ключ от номера на 3м этаже в одном из корпусов главного здания.
Номер на мой взгляд достаточно просторный - две односпальные кровати сдвинуты и диван-софа для ребенка.В номере есть чайник,чай в пакетиках,сахар,чипсы,вода в 1,5л бутылках 2шт,мини-бар в нем:пиво 2,минеральная вода2,кока-кола 1,кока-кола без сахара 1,фанта 1,спрайт 1,шоколадные вафли 2,вода в бутылках 0,5л 2, (под конец проживания чайных пакетиков почему то убавилось,хотя выпили всего один пакетик,тоже случилось и с шоколадными вафлями в мини баре-посмеялись).Чипсы,воду,минибар пополняли каждый день.Убока и смена полотенец ежедневно (так себе полы мыли-по пыли видно),смена постельного кажется через день (точно не помню).Пару раз были полотенца с потрепаными краями. В ванной мыло "Дав" в диспенсере около раковины, в душевой кабине диспенсер с гелем-шампунем,халаты (достаточно заношенные на вид).Так же на раковине черные тюбики с гелем для душа,шампунем,кондиционером для волос,лосьон для тела,коробочки с шапочкой для душа,набором ватных дисков с ватными палочками,санитарными пакетами.Фишка отеля -черные тапочки(считаю это плюсом).На замену тапочки принесли через 3дня и все, т.к. мы там были 12 дней,можно было и еще раз произвести смену,но наверное нужно было сказать.По телевизору было несколько русских каналов, в частности с мультиками карусель и мульти-музыка.В середине отдыха пульт стал плохо работать (батарейки явно сели),позвонила в техслужбу,быстро заменили. Так же был бесплатный сейф.
Вай фай ловит везде от ресепшена (по приезду подключили временный доступ,затем после заселения переподключала на доступ гостю по номеру комнаты) до пляжа.Одним утром свет выключался раза 4,вот потом конечно вайфай заработал в номерах и на пляже только где то через 1-2 часа.Но это мелочи.
Территория отеля чистая,постоянно убирают упавшие листья,сухую траву,чувствуется запах дезинфецирующего средства.Есть небольшие и большие фонтаны,фигуры из камня (фигуры стоит обновить,тк у некооторых отломаны части).Уголок где живут 3 черных лебедя и одна небольшая утка.На территории живет несколько кошек (насчитали 6 взрослых и 3 котенка).Кошки дают себя немного погладить.
Бассейны: основной бассейн (есть еще у отеля корпус Делюкс.делюкс находится через дорогу от основных корпусов,соединен с одним из основных корпусов отеля переходом через 2й этаж -см. в разделе фото есть схема отеля.В корпусе Делюкс не были) -в этом бассейне проводились в течение дня спортивные мероприятия - аквааэробика, в тч на батутах и на велотренажерах; бассейн в пиратской тематике для детей и подростков; бассейн с горками для взрослых; крытый бассейн, в тч для малышей там же); бассейн с минеральной водой и джакузи (в нем не чувствовался запах хлора); бассейн для малышей с брызгалками на территории детского клуба и бассейн с морской водой для малышей (35см глубина) на пляже.
Кроме спортивных мероприятий в бассейне еще на небольшой сцене около основного бассейна проводили йогу (в тч в гамаках), гимнастику,танцы и тому подобные мероприятия.В баре у бассейна проводили состязания по дартсу.На пляже соревнования по боче и пляжный волейбол.О началах мероприятий объявлялось по громкоговорителю у бассейна (пляжные мероприятия объявлялись на пляже). Так же расписания мероприятий указаны в информационной карте гостя,которая есть в каждом номере.По поводу того, в указанное ли время проводились спортивные мероприятия не подскажу, тк не посещали))
У отеля достаточно большой мини-клуб для деток. Расписание ежедневных мероприятий есть около ресепшн в цокольном этаже и около самого клуба. Мой сын только в середине отдыха согласился пойти в мини клуб.Из мероприятий посетили там приготовление пиццы и сендвичей,поиграл в х-бокс, сходил разок на мини-диско, а один раз вместо мини диско было выступление клоунов-сын это очень любит,посмотрел все.Команда детских анниматоров достаточно большая, 6человек точно.Можно оставить ребенка заполнив анкету и сообщить может ли он уйти без родителя или нет.Так же можно нанять няню. На территории мини клуба детский бассейн (35см глубина) с брызгалками.Рядом за небольшим заборчиком детская площадка с горками в виде корабля.В 12ч открывается закусочная около мини клуба-вода,пирожные,мороженное.
Отдельно про мороженное - было как в пакетах (фруктовый лед и мороженное в шоколадной глазури,рожки с шоколадом), так и накладывали шарики в рожок (ванильное,клубничное,фисташковое,лимонное). Мороженное работало около бара у центрального бассейна (по расписанию), около детского мини клуба, в ресторане уличном около пляжа (тут только в упаковках), вечером в ресторане во время ужина.
Рестораны-мы посещали основной и около пляжа.Работают по графику (см фото с расписанием работы ресторанов). На завтрак много булок и кесов (тесто одно,но формы разные),эклеры, сырники, блинчики с творогом (сырники жарят в масле как пончики), каши молочные-рисовая,гречневая,манная, овсянка и овсянка на воде, омлеты,картофель фри,оладьи и много чего еще.Так же с 8 часов при вас готовят омлет с выбранной вами начинкой, жарили блины.В обед и ужин в этом месте обжариавли сваренную заранее пасту с выбранными вами начинками и соусами. Есть зона гриль блюд -считаю слабое место ресторана. Т.к. рыба,мясо нарезается очень тонко,либо рыбки небольшого размера,то все полуалось очень сухим или даже пережаренным.Отлично здесь делали только шашлык из индейки)) В обед (ужин) есть крем-супы чечевичные и овощной,борщ,куриный,один раз рыбный. На обед и ужин достаточный выбор мясных блюд (говядина,баранина,телятина,индейка,курица), плов,макароны,картофель фри и тп. В наш заезд было очень много отдыхающих,но т.к. ресторан достаточно большой это не ощущалось.Всегда можно найти место.Официанты подходят регулярно спрашивая что мы будем пить,убирают посуду. Напитки-чай (как заварной,так и пакетики),кофе (обычная кофемашина), алкогольные,вода,соки из коробок, фанта,спрайт. На обед и ужин сладости-пирожные,тортики,муссы. Фрукты - арбуз,яблоки,бананы,персики,нектарины,груши,сливы,апельсины.На ужин к ранее перечисленному были киви,ананас,питахайя (ооочень спелая).
На территории несколько баров- в цокольном этаже основного корпуса большой бар (здесь после 21.30 живая музыка на фортепиано),около бассейна (вечером здесь так же бывала живая музыка-пели ребята),далее около центральной сцены, на пляже,на пирсе. Из алкоголя-местное шампанское розовое и белое брют,местное вино белое и красное, из импортных текила,мартини,виски,коньяк,водка,ликер белиз,малибу.Из всего этого делают разнообразные коктейли добавляя соки,сиропы.Так же делают безалкогольные коктейли из коробочных соков с добавлением сиропа.Сыну понравился коктейль Синдирелла -соки апельсиновый и ананасовый и гранатовый сироп.
На территории отеля есть две кофейни сарбакс.Кофе отличное.
На центральной сцене каждый день в 21.30 проходили разные мероприятия-концерты,выствпления артистов (моя семья в основном уже спала в это время, мне удалось попасть только на концерт Славы,выступелнение ребят на самокатах,скейтах,велосипедах и в конце мотоциклы в шаре, были так же выступления цирковые и еще что то,но это уже к тем кто не спит долго).В 22.30 судя по расписанию в баре около сцены было караоке и дискотека -не могу сказать,не была. В номере не слышно аннимации.
Пляж песчанно-галечный.Галька очень мелкая,попадала даже в аквашузы и силиконовые тапки для купания (которые покупались в Сочи) по этому ходили босиком в море.Не всегда это комфортно.Песок разравнивают, с лежаков сметают (только не приятно, что сметают когда ты на лежаке лежишь), урны постоянно убирают.В песке ближе к воде попадались иногда и палочки деревянные (непонятно откуда они там).В воде галька мелкая.метра два мелко и потом глубоко-но голова наружу (это при моем росте 158см). Около пирса много мелкой рыбешки.Так же мелкая рыбешка и когда купаешься у берега видна.Меня даже цапнули один раз.Тонее мне что то впилось в ногу,рядом женщина сказала, что это кусают рыбки за ноги,где есть болячка (у меня как раз в том месте немного натерто шлепками было). Вода теплая +28, температура воздуха в среднем 33-35.В последний день были сильные волны -28го сентября, не удалось искупаться.
Выехали в 12ч.при этом два раза в тот день позвонили, сначала напомнили,что нужно совободить номер в 12, затем в 12 (мы уже выходили) часов. Можно было конечно в день выезда посуетиться , т.к. был поздний рейс и продлить номер,но не актуально, так как в отеле есть лаундж рум в которой есть все для отдыха -диваны,кофе,чай,вода,душ с полотенцами и гелем для душа,фены,телевизоры,горшки детские (кстати при заселении если кому нунжо судя по описанию отеля выдается горшок).Здесь отъезжающие могут спокойно отдыхать до приезда за ними трансфера и конечно при этом можно пользоваться всем на территории.Карточки на пляные полотенца можно перед посадкой в автобус отдать.
Есть комната для хранения багажа.В ней и упаковывают багаж за 8 долларов. В аэропорту это стоит 10 долларов.Утром в день выезда под дверь засунули записку,что в отеле можно упаковать багаж за 8 долларов, а в аэропорту это вам обойдется в 12долларов.
Вот вроде и все,что могу рассказать об отеле)) В целом отдых был очень хорошим и примечательно то,что ребенок не заболел ничем! И не слышала разговоров среди мам,что болеет или болел ребенок (в 2019г мы были в Турции,там в отеле через одного болели дети ротовирусом-мой в том числе).Только разок видела как доктор заходил к кому то в номер.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Концерт певицы Славы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Анастасия rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
черные тапочки
упаковка багажа
дезинфекция
отличный вай-фай действующий с момента приезда до момента выезда из отеля (а не только на время проживания в номере)
питание.
Наличие лаунж рум для выезжающих из отеля поздно (или приехавших рано)
Disadvantages
блюда на гриле
много хлора в основном бассене
Уборка номеров
Added
03.10.23
15:34
(9 721 characters in the review)
say Thanks
15:25 15.01.24
Добрый день, подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны для детей, где аквагорки? Или там холодная вода?
18:31 15.01.24
Добрый день.Мы были еще в летний период,ничего не подогревалось.Но пишут,что в зимний период подогреваются горки во взрослом бассейне и крытый бассейн.
Add a comment
Add a comment