Bronze status
Vacation as a With family in
September 2023
- Abstained
22.09.23 - 29.09.23
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отдых в отеле Ланкора
Недавно вернулась из данного отеля. Отдыхали вдвоем с дочкой. Выбирала по отзывам. Сразу же была разочарована отношением персонала. Номер брала эконом и он меня устроил вполне, только дверь номера была прямо напротив лифта. На ресепшен спросила, нет ли номера подальше от лифта (не требовала, просто поинтересовалась). На что работник Фират(вроде так его звали) с презрением ответил мне, что я оплатила номер эконом, а он меня заселил в комфорт. (Хотя это вранье. Наш номер был 16м2, это на сайте указано как эконом.) Он высказал мне это таким хамским тоном, будто я оплатила место на коврике у дверей отеля, а он меня с барского плеча в номер заселил. Я такого хамского тона нигде не встречала в отелях. Также парень Ахмет, который нес наши чемоданы, начал приставать с расспросами к моей дочери, пытался с ней знакомиться, а потом еще и чаевые в наглую потребовал, не хотел уходить из номера без них. Также в номере плохо работала входная дверь, срабатывала с 3-5 раза. Я несколько раз обращалась на ресепшн, но проблему так и не решили. Так весь отдых и промучались с этой дверью. За такое отношение жирный жирный минус отелю. В остальном хорошая четверка. Номера эконом очень маленькие, но чистые. Правда один раз застали одного очень упитанного таракана. Уборка номеров каждый день. У нас был отличный вид с балкона, с одной стороны горы, с другой море. Кровати удобные, белье чистое. Очень неудобный душ. Кормили неплохо, разнообразно, много фруктов,тушеных блюд. Но не всегда вкусно. Блинчики, например,невкусные, как подметка, как-будто просто мука с водой. Иногда попадалась грязная посуда. Очень вкусные печеньки и мороженное, которые давали во время чая с 15.00 до 18.00. Красивая территория отеля, маленькая, но ухоженная. Бассейн в столовке совершенно бестолковый, очень неудобно его обходить, когда набираешь себе еду. Столовка разделена на две зоны как раз этим бассейном. И еда в этих зонах разная. Вот и приходилось постоянно курсировать по краю этого бассейна. Это неудобно. В нем никто никогда не купался естественно, только хлоркой от него воняло. Самый большой плюс отеля - это расположение. Один шаг и ты на пляже. Пляж хороший, матрасики на лежаках новенькие. Но приходилось занимать утром места получше. После 9 утра уже все занято. Оборудован удобный спуск в море. Море очень чистое. А вот пляж не очень. Несколько дней!!! валялись грязные детские трусы. Прямо у воды. Убрали только когда подошла и сказала работникам об этом. И опять же были очень недовольны, что я их потревожила. Анимации никакой, просто музыка в баре после 21.00. Несколько раз была живая музыка. Можно потанцевать. Но в 23.00 все заканчивалось. В отеле 80% отдыхающих пенсионеры, детей и молодежи 1-2 в поле зрения. Но нас это устраивало. Все очень спокойно, чинно, мирно. Ночью тихо, спали с открытым балконом. Даже близость лифта особо не мешала. Читала отзывы, что очень шумно. Как по мне, так очень тихо. А кто хочет потусоваться, рядом есть вроде какие-то клубы и дискотеки. Также в отеле был бесплатный вай фай на всей территории, даже на пляже. Это очень прикольно. В итоге могу сказать, что отель неплохой, но хамское отношение персонала очень сильно испортило впечатление. Я готова закрыть глаза на многие недочеты, не очень новую мебель, старенькие пляжные полотенца, да на много чего, идеальных отелей не бывает, но только в том случае, если ко мне внимательно и приветливо относятся. В этом отеле за все дни я не увидела ни одного приветливого взгляда или улыбки от персонала. Кроме уборщицы, пожалуй, которая убирала наш номер. Может конечно они все устали к концу сезона...В следующий раз наверное поищу другой отель...
Other pictures
Очень неудобный душ, нет шторки, после мытья вокруг все мокрое
Other pictures
Other pictures
Дверь в номер находилась прямо напротив лифта
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Екатерина Кулакова rated hotel services
2.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
пляж
еда
красивая территория
бесплатный вайфай
Disadvantages
Грубый и неприветливый персонал
плохая уборка на пляже.
Added
07.10.23
17:54
(3 632 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment