• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2023
23.09.23 - 05.10.23
- Воздержалась
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Все хорошо но больше не поедем

Translate

Итак начну с того,что принципиально выбираю небольшой семейный отель с маленькой территорией,для меня очень удобно когда все рядом,а гулять мы ходили по поселку каждый день 🌹

Муж впервые поехал в отпуск в Турцию и я решила выбрать отель в котором уже были,так как впечатления от предыдущей поездки у меня и сына остались хорошие

Ресепшен: администратор Гювен встречал нас (специально узнала имя,так как по второму администратору будет отдельный рассказ в конце) ,отправил нас покушать и мы получили семейный номер,без всяких доплат,быстро

Номер на 6 этаже,с видом на поселок,фото вида выложила,номер хороший,ничего не текло,)))

С уборкой доставали прям,мы вешали табличку даже,у нас чисто просто,брали воду сколько нужно,нам по просьбе добавили покрывала и несколько подушек,благодарим прям☀️

Полотенца меняли,постельное белье хорошее,без дырок и пятен как ранее у других написано

Проблема была с шумом от дороги лично у меня,мы попросили номер поменять и нам дали номера на выбор,в итоге мы остались в своем🫣

Далее питание,кормят везде и много,не знаю что вы кушаете дома но здесь повара стараются и мы всегда находили что съесть ,я например каждый день ела разные виды рыбы,читала что одна скумбрия была,так вот я люблю скумбрию,но в этом отеле в отрезок времени нашего отдыха ее не было)

Зато было много другой)

В итоге за 11 дней питание конечно поднадоело и муж и сын замечтали о борще и сосисках домашних,опять отмечу что мне нормально было😂

Далее пляж,лежаки хорошие,есть и песочек и галька,коралки не пригодились так как легко достаточно заходили и выходили

В середине примерно пляжа в воде большие камни плиты

Доплывали,доходили до них и комфортно было даже ребенку постоять,вроде и плывет а внизу подстраховка

Три дня штормило ,но я каждый год езжу в это время и всегда одно и тоже,для нас это как отдых от солнца небольшой)

Муж катался и прыгал на волнах как ребенок,остался доволен

На пляже чисто ,мусорят сами отдыхающие,но это как везде,персонал старается,убирают,собирают посуду и тд

Один раз несколько женщин пришли и химией мыли лежаки,почему то в неудобное время и когда на них лежали отдыхающие,но запаха резкого не было,я видела такое в первый раз

Анимация,в предыдущем отзыве писали о аниматоре Мемо,абсолютно согласна что парень позволяет себе через чур много лишнего,орал по пляжу ходил,мамули бабули,жадины говядины,пальцем показывал вот хорошие,остальные нищеброды,бухарики и тд

При танце отельном видели как при прыжке в бассейн пинка отдыхающим давал,у нас шок был,но нас лично не коснулось его хамство но наблюдать было неприятно,все ждали что кто нибудь его на место поставит,но люди смеялись,ну и ладно

Остальные ребята спокойные и адекватные,старались изо всех сил

Нам очень понравилось играть в Бинго,весело время провели,азартно и хоть и не выиграли но остались довольны,ведущий молодец 🎉

Танцевальное шоу не зашло,видели лучше намного

Бары,наливают везде и много,но мы везли свое,поэтому не рисковали турецким алкоголем)

Пробовала пиво,для меня как разбавлено)

Удивило что вода везде по отелю в кулерах,в бутылках только в номере,была своя дорожная бутылка,наливали в нее и остужали так как в кулере ледяная

Во многих номерах кондиционеры расположены над кроватями,это очень неудобно,естественно продуло,и мы не включали больше ,в номере были мало,но лучше бы месторасположение поменять🤷🏻‍♀️

По поводу денег

Мы платили в рублях и евро

Но когда нужны были лиры мы поступили хитро

Шли в Мигрос,делали покупку в евро и сдачу нам давали в лирах как муж посчитал по выгодному курсу)))так и меняли

Можно сказать что отпуском довольны если бы не одно НО!!!

Мы столкнулись с ужасным хамством одного из сотрудником ресепшен!

Слава Богу это было в предпоследний день,но именно из за этого мы больше никогда не поедем в этот отель!

Я старалась увидеть хорошее в нашем отдыхе и честно скажу что будь это дома у меня последствия были бы другие,а так просто напишу здесь!

Интернет по всей территории стоит 1 доллар в сутки,оплачиваешь и система включает и выключает сама

Мы оплатили его на три устройства,сразу скажу что в разные дни,в итоге мой сутки не работал,ходила как на работу к ним,кстати не пересчитали

В итоге пришли и попросили посчитать до конца отпуска чтобы был интернет у всех

Нам посчитали,мы оплатили и пошли пользоваться

Нужно сказать что при этом была даже гэстрелейшен и помогала нам подключить все устройства,приятная женщина работает там уже шесть лет

Еще момент

Оплатить за день нельзя,от трех дней

И вот за сутки у меня отключают интернет

Мы пришли на ресепшен,говорим проблемы с инетом,нам говорят у вас закончилась оплата! Как так? У нас оплачено по отъезд ,ровно столько сколько сказано,нет говорят ,начинаю оспаривать,естественно возмущена,давайте посмотрим оплаты

На что девушка с ресепшен уходит в подсобку и выходит пожилой турок и о Боже,он начинает на меня орать! Кидать мне доллар в лицо типа иди подавись! И иди отсюда спать!

У меня шок случился! Такое я видела впервые на отдыхе!в пятизвездочном отеле! При моей семье,при людях!

Я ему типа вы не ох…ли на меня голос повышать и орать и деньгами кидать! Я не ради денег Ваших пришла,он начал трясти чеками ! Там не было чека на семь долларов это точно,так как я всегда веду учет трат и на отдыхе и в жизни,объяснять было бесполезно,турок верещал и чуть не плевался! И опять орал иди отсюда и спать ложись,мы были трезвые,и вообще не злоупотребляем на отдыхе !Повторюсь что только из за того что бы в чужой стране и завтра уезжать мы ушли,но впечатлений нам хватило !

Следующий день был отъездным и я все ждала гэстрелейшен чтобы написать и зафиксировать жалобу,но у нее оказался выходной!я надеюсь у них есть какая то видео фиксация или аудио на ресепшен!

В общем в этот отель мы больше не приедем!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • в этом отеле плюсов больше чем в других
  • кондиционеры над кроватью
  • вода не в бутылках
  • периодически видели непромытую посуду в ресторане
  • но описывать это не стала
  • хамство сотрудника ресепшен!!!
Added: 09.10.2023 07:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 775 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алябьева Злата
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 576