АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.10.13
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 2196
Photos: 11
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With family in
September 2023
26.09.23 - 06.10.23
- Abstained

4.2

5- accommodation

5 service

3 food

 
Correct review - affects rating

За 3 тыс. евро можно было лучше отдохнуть

Отдыхали с мужем и с сыном (4 годика) в данном отеле в сентябре/октябре 2023 года.

Забегая вперед отмечу, что моя оценка "твердая 4" и именно ей и должна соответствовать звездность отеля. Ну никак, простите не 5 и уж точно не ультра. Возможно мой отзыв предостережет тех, кому есть с чем сравнивать и кто не попадет в грустную ситуацию ожидание/реальность. Особенно отмечу за 3 тыс. евро за 10 дней.

ПЛЮСЫ, конечно возможно повторюсь с предыдущими отзывами, но они бесспорны, на мой взгляд:

- компактная территория

- вежливый отзывчивый персонал

- Guest Relations Manager милая русскоговорящая девушка внимательна ко всем гостям, каждый день обходит бассейн/пляж интересуется всё ли в порядке, делает записи замечаний и пожеланий

- отельный гид с 10 до 18.00 также в отеле

- нормальная уборка номеров

- хороший заход в море

- активная анимация, но ненавязчивая, что хорошо

- детская анимация тоже норм, но наш ребенок особо не ходил в Детский клуб

- классное расположение отеля (в шаговой доступности магазины, Мигрос и Кэафор)

- до маршрутки тоже пройтись пару минут (маршрутка ВА22 едет и до Белека, и до Легенды, и до Анталии, стоимость зависит от расстояния. до Белека и Легенды 1 $)

- рядом с отелем пост такси, можно торговаться (ездили в 6ом на вечернее шоу до Легенды и обратно 40 $, 3 часа таксист нас ждал).

МИНУСЫ, так как есть с чем сравнивать:

- однообразная еда, маленький ассортимент. то что не съели на обед - будет на ужин. филе рыбы не было, креветок и др морепродуктов тоже. были раки, но через 25 минут после начала ужина они закончились, мы ждали когда освободиться стол в лобби

- практически везде одноразовые стаканчики для напитков, в том числе и горячих. только в лобби на баре можно попросить чашку или стекло.

- кофе варит только персонал (естественно в картонные стаканчики), поэтому на завтраке очередь

- недостаточно лежаков на пляже, приходилось занимать в 8 утра, так как к 10 мы еле находили

- местами грязные и порванные лежаки и возле бассейна и на пляже

- ни разу не видела как чистят бассейн

- весьма посредственные вечерние шоу, дешевые

- не понимаю почему ультра, так как из напитков неместных была только водка Смирнов

Может кто-то подумает, что я придираюсь, но мы отдали немаленькие деньги и конечно почитав отзывы, а их большинство супер позитивных, мы осознанно выбрали этот отель. Поэтому как-то так)))) а так Турция, море и солнце великолепны!!!

TRANSLATE

Кристина rated hotel services

4.9 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

3.8 Beach

4.8 Children services

4.9 Location convenience

4.4 Rooms

4.9 Hotel infrastructure

View all
Added 09.10.23 14:49 (2 426 characters in the review)
Add comment
Complain

10:20 14.10.23

Уважаемая КРИСТИНА,

Спасибо Вам, что нашли время написать комментарий. Мы хотим сказать, что ваши комментарии очень важны для нас, потому что они помогают улучшить наш сервис в отеле. Руководство было проинформировано касаемо всех деталей, которые вы упомянули.
Также, мы будем очень рады видеть вас в нашем отеле снова. Очень надеемся, что в следующий раз мы вас порадуем на все 5 баллов!

С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek,
Отдел по работе с гостями.

06:47 15.10.23

Подскажите, как обстоят дела с WiFi? Ловит ли в номерах и на пляже?

10:05 09.11.23

С WiFi на всей территории хорошо, ловит везде.

19:45 12.11.23

Ротовирус в отеле?
Были случаи?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up