Name: Обман!!!! Продают 4* под соусом 5*
Item: MG White Lilyum
Rating: 2.3
Author: Сергей

Detailed review

Thanks

796

reader outreach

2 readers

find it useful

Vacation as a couple in

September 2023

02.09.23 - 16.09.23

- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

3 service

1 food

Correct review - affects rating

Сергей

Saint Petersburg, Russia

Tourist

«02» сентября 2023 г. состоялось туристическое путешествие, в начале которого, во

время заселения, нам было предложено, пожить пару дней в MG MOMS HOTEL

3*(категория нам не была озвучена), за подарок, в качестве оплаченного wi-fi на

протяжении всего отдыха. Так как принято заселять в отель того же класса или выше, мы

не ожидая подвоха, согласились. Путь к отелю занял около 5 минут на автомобиле! Увидев

MG MOMS HOTEL 3* и его состояние, мы сразу отказались. Пришлось оплатить уже

подключенный Wi-fi. Далее в ходе отдыха я обнаружил недостатки отеля MG White Lilyum

Hotel 5*, а именно:

- отсутствие где-либо, обозначения, категории отеля, что наводит на некоторые

размышления;

- состояние номера (покрытый плесенью кондиционер, износившееся состояние

элементов отделки, резкий устоявшийся запах плесени, плохая уборка номера, детский

размер непосредственно ванной, как сантехнического изделия (в которой было не

повернуться), регулярная лужа на полу после принятия душа, дверь в соседний номер,

которая, никак не запиралась(слышно было всё, о чём говорят, и что делают в соседнем

номере.);

- антисанитария на территории отел я( загрязненные места для отдыха ,регулярно

грязная посуда);

- отсутствие уборки пляжа и совмещение его с отелем MG MOMS HOTEL 3*!!!;

- несоответствие сервиса (несколько раз забирали полотенца не предоставив

замены, смена постельного белья за 14 дней не производилась ни разу, отсутствие

анимации в дневное время, испорченные продукты питания, четырежды за весь отдых

пришлось решать вопрос с не пополнением минибара, регулярное отсутствие свободных

мест на обеде и ужине!(что свидетельствует о перегрузке отеля), бесплатный Wi-fi не в

файе как описывалось, а на минус 1 этаже, нехватка и регулярно ломающиеся лежаки на

пляже, которые не восполнялись, туристам приходилось сидеть и лежать прямо на

гальке! ).