АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
551 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2023
20.06.23 - 01.07.23
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых почти удался

Translate

Всё по порядку. Брали тур с 20.06 по 1.07 от Пегас Туристик. К авиаперевозчику претензий нет - всё чётко и по расписанию. В самолёте кормили. Прилетели в Шарм в 18ч. Трансфер - мини автобус. Нас было две семьи. Первая пара была в Домину, мы следующие. На ресепшен встретили нормально, сразу на ужин, потом в номер. Номер хороший. Кондиционер гудел как трактор. Полотенца менялись ежедневно ( о них позже). Уборка посредственная - как на столешнице был рассыпан стиральный порошек, так и не был убран. Вывод - протирают только пол. Халат и тапочки по запросу. В весах и пульте от телевизора не работали батарейки - при неоднократном напоминании заменили через три часа.

Питание - всё вроде бы нормально, но... Лично для нас мало салатов и выпечки. Фруктов в достатке. Мясо вкусное. Обслуживание в ресторане на хорошем уровне - всё убирают, моют. Чистая посуда всегда есть,но с местами проблема. Если садитесь на постоянное место, вас официант запонимает и приносит напитки, которые вы предпочитаете.

Анимация хорошая. Макс, Полина, Наталья - выше всяких похвал! Не навязчивые и в то же время внимательные. Просто поболтать одно удовольствие. Дартс, аквааэробика, йога. После 22ч в Скайт баре сначала анимация силами самих аниматоров, потом живая музыка. Так же в амфитеатре тоже развлечения.

На море два стационарных пирса. Риф не очень. Рыбок мало. Для нас море в июне было прохладное (+26). Лежаков всегда хватало в любое время. Есть гамаки и места, где можно уединиться. Всё постоянно моется и мусор убирается.

За территорией отеля есть небольшой торговый ряд с ларечками и аптеками. От отеля, бесплатно, курсирует автобус два раза в день в Наама Бей.

А теперь о плохом - наш выезд из отеля был в 16ч. Как положено номер освободили в 12ч. Привезли свой багаж (сами!) на ресепшен и пошли дальше гулять по территори. Вернулись на ресепшен к 15-30, за нами пришёл трансфер и именно тут нам объявляю что у нас в номере не хватает двух полотенец. Попросили открыть чемоданы для досмотра. На наши увещевания, что мы сами чемоданы еле закрыли (прикупили сувениры и лекарства) не отреагировали. Мне ихние полотенца и в ухо не дули. Мы живём в текстильном крае и у нас этого добра за копейки в избытке! Они предложили пройти в номер и посмотреть наличие полотенец. Пошли. И о чудо, всё на месте, т. е. постельные принадлежности, фурнитура, тапки, халаты, а полотенец нет ни одного! После долгих споров (трансфер ждёт) взяли с нас 23 $ . Я попросила дать мне квитанцию об оплате - ни чего не дали.

После такого отношения к туристам туда ни ногой. И всём буду рекомендовать туда не ездить!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • чистая
  • ухоженная территория.
  • вымогательство денег
  • слабое питание.
Added: 09.10.2023 20:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (579) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 53
  • Comments: 6
  • Readership: 6 365