3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Отель не соответствует 5*
В этом отеле останавливаюсь второй раз, первый раз в 2020г по работе и в этом году по горящей путевке(отказной путевке). Проживали в корпусе №5 ( на ресепшен нам сказали категория выше забронированного делюкс ). Хотели встретиться с geist relation , но в этом отеле он отсутствует. Для отеля уровня пяти звёзд - это не приемлемо во всем мире. Номера как были без реновации, так и стоят. За 3 года ничего не сделано. В номере кондиционер тарахтел , работал очень шумно, приходилось выключать периодически. Огромный нарост льда в грязном холодильнике и обшарпанные полы, стены в санузле и в номере(фото прикреплено). РЕМОНТ нужен. Большая территория ухоженная , много бассейнов, аква горок: раздолье для детей. На пляже бар не работает. Территория обшарпанная как и мебель в номерах. В ресторане официанты вежливые и стараются, в остальном в отеле персонал не торопится, на просьбы сильно не реагирует. За время пребывания нам так и не отремонтировали душ, не принесли гель для душа, крем и тапочки. Кормить стали хуже. Мяса и зелени совсем мало. На барбекю зоне курица и рыба не понятная. Вкусная картошка фри, за которой всегда очередь 10-15 минут. Фреш по 1 дол. Конечно есть разнообразие выпечки, несколько видов хлеба, тостеры, сыр и колбасу мы не ели ,без вкуса совсем.
In-stay review
Ресепшен. Гейстрелейшен отсутствует в отеле- сотрудник по работе с гостями!
Rules and regulations
лобби, только здесь WIFI
Rules and regulations
Лестница к ресепшен, в отеле две таких(с коляской не удобно)
Hotel territory
Rules and regulations
это корпус№5 делюкс сьюит(мы жили в 5110 с видом на бассейн)
Rooms
кондиционер всегда на 16С и торохтит
Rooms
номер, подушки ватные. Уборку делали хорошо. Халаты под запрос (принесли за доллар), тапочек нет.
Rooms
ХОЛОДИЛЬНИК в номере
Rooms
Набор для чая, кофе нет.
Rules and regulations
санузел с дущем
Rooms
но коммент
Rooms
просили все дни принести гель и крем, не дождались .Только шампуни были
Rooms
набор из шампуней
Rooms
сану узел (пол и плинтус) как 3 года назад, без ремонта
Rooms
напора воды не было, не дождались сантехника
Zauresh rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.3 Children services
3.8 Location convenience
3.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
18:34 10.10.23
если Вам не важно какие номера, сервис в отеле и слабое питание, то в Rehana. Ведь многие в Египет летят ради прекрасного и красивого Красного моря.
Add a comment
Add a comment