я даже незнаю с чего начать...начну наверное с минусов-отель позиционируется как 4*,не верьте-не тянет.максимум 3+.шумоизоляции практически нет,анимация в основном на английском,испанском и немецком,уборка это вообще отдельная тема,либо деньги,либо извините за выражения-трындели.жили в 3ем корпусе,99% туристов-русские со всеми вытекающими отсюда последствиями.в 10,30 заканчивается анимация и все вымирают,выключается свет везде и закрывают бары. ничего не купить даже за деньги,бассейн перед корпусом перестаёт работать около 6 вечера,хотя в описании отеля до 24,00

до парка Авентуры на автобусе ехать минут 30,но никак не 100 метров.детский клуб отдельная тема-НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА ЕГО ОТКРЫТЫМ!!!лежаки на пляже платные,стоят около 3 евро за день.кстати-пляж общественный.

ну и плюсы-большая охраняемая территория,отпускали детей гулять одних,рускоговорящий персонал,не плохая кормёжка,не воруют.оставляли в номере ноутбук,деньги,ценные вещи-ВСЁ БЫЛО В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ.

про номера и гидов....в принципе,сорвались в отпуск буквально дней за 10,не планировали и даже не помышляли о нём,свалился,как говорится как снег на голову.приехали в агентство грант тур на рогожке,были приятно удивлены...чай,кофе,вода.девочки приятные,возились с нами часа 2,)))летали через натали турс,это жесть...особенно гостиничный гид - ГАЛИНА.долго будем помнить её пёрлы...тихий ужас,просто кошмар.ответить на простейший вопрос-а когда самолёт приземляется в Москве,если мы вылетаем в 3 дня по местному времени,она не смогла.сидела минут 10считала,но так и не сказала...не компетентна ни в одном вопросе вообще,может только сидеть собирать деньги за экскурсии,любой вопрос вводит в ступор.