АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
7 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2015 - Recommend this hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Services ratings
Doesn't affect the hotel's rating
Translate

Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.10.2015 22:21
Статус отзыва: Services ratings - Doesn't affect the hotel's rating
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Было очень приятно видеть вас в качестве нашего гостя, и мы уже с нетерпением ждем возможности опять приветствовать Вас в Гифтун Азур.
Администрация отеля
Дело в том, что ваш отель становится только хуже. Нет улучшений. Последний приезд показал что к туристам интереса нет! А я в AZUR был раз 7-8. Ваш отель экономит на всём. Начиная от спорт инвентаря, заканчивая поселением постоянных гостей в старые номера.
Уважаемый Сергей,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что уже неоднократно выбирали наш отель для отдыха. Нам искренне жаль, что ваш последний визит не оправдал ожиданий, и мы сожалеем, что вы столкнулись с недостатками в обслуживании.

Ваше мнение крайне важно для нас, так как именно обратная связь от постоянных гостей помогает нам становиться лучше. Мы внимательно изучим все озвученные вами моменты, включая вопросы, связанные с обновлением номерного фонда, спортивным инвентарём и уровнем сервиса.

Хотим заверить вас, что мы работаем над улучшением качества услуг, и ваши замечания будут учтены в планах по развитию отеля. Нам очень ценно, что вы остаётесь с нами уже много лет, и мы хотели бы восстановить ваше доверие.

Если у вас есть возможность поделиться дополнительными деталями вашего пребывания, мы будем рады обсудить их лично. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте gr.giftun@azur.travel. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых снова стал для вас комфортным и приятным.

С уважением,
Гостеприимная команда отеля GIFTUN AZUR
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 30
  • Readership: 1 426