Vacation as a couple in
August 2010
- Do not recommend the hotel
26.08.10 - 05.09.10
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Мы долго присматривались к данному отелю...Уж очень он...
Мы долго присматривались к данному отелю...Уж очень он зачаровывал нас с фотографий своей величественностью и видами,но долго сомневались на счёт столь далеко удалённого пляжа,но если бы мы только знали,что это будет не самое ужасное...Только после покупки тура мы нашли массу негативных отзывов и конечно же не обратили внимания на эти отзывы,считая всё преувеличенным)))
Отдыхали мы вдвоём с супругом с 26.08 по 05.09.2010. Дорога из аэропорта заняла не так много времени,как мы рассчитывали при условии общительного гида,то совсем пролетела незаметно) Но подъезжая к отелю гид спросил нас о том, в каком отеле мы были в прошлом году в Турции и услышав наш ответ схватился за голову со словами:"Как?!! И теперь вы решили приехать в Утопию???"...Но мы как-то не придали этому значение,т.к. были уж очень позитивно настроены)))
Заселили примерно через час,но мы изначально бронировали номер в главном корпусе,может быть,поэтому так быстро. Пока я заполняла форму на заселение при мне подходило четыре разных семьи,которых намеренно селили в самые отдалённые виллы при этом гид им предлагал решить этот вопрос за 50 долларов))) То есть в Утопии это один из 1001 способа легально отнять у отдыхающих деньги))) Второй ключ мы ходили и выпрашивали по несколько раз на день ровно три дня,даже предлагали купить,а они согласились только на третий день!!! Мы ещё такого не встречали,обычно это совсем не проблема...
Войдя в номер нас "встретила" небрежная уборка на скорую руку и мы снова не придали этому значение)))
В отличном настроении выходим к бассейну на -1 этаже(если не ошибаюсь,наз. активити пул) свободные лежаки на наше удивление находятся,хотя людей около бассейна очень много!!! Супруг решил сходить за напитками,я его прождала 30 минут,а вернувшись рассказывает мне о том,что там, в баре около бассейна кошмарная очередь,бармен вскрывая новый кег обливает всех стоящих в очереди людей под напором вырывающегося из кега пивом,прибегает мальчик работник отеля и начинает якобы шваброй собирать с кафеля всё это месиво из воды и пива опять же обливая ноги людям,стоящим возле бара...Дослушав это я про себя подумала"Wellcome to Utopia World")))
Ужин. Уж наверняка я поняла,жест нашего гида об отеле когда мы пришли на ужин...На террасе столик найти проблематично...Официанты там не официанты,а только уборщики грязной посуды. Даже если мы находили столик,то нам приходилось либо самим находить чистые приборы и салфетки,либо неоднократно просить чтоб убрали и накрыли столик... И это я не говорю о том,что никто даже не подходит и не предложит вина,пока не дашь чаевые официанту,а так снова стоишь в очереди за напитками сам себе... Простите,но я первый раз вижу,чтоб в отеле 5-ти звезд подавались на ужин как коронное блюдо(за которым на моё удивление,была между прочим очередь)куриные крылышки-гриль и куриные пупки...((( За все 11 дней мы по одному разу встречали шашлык из говядины и стейк из рыбы...За сладости отдельный разговор,всё однообразное только разных цветов и ограниченное количество и это при том,что мы приходили к началу ужина...О море продуктах вообще стыдно вспоминать,если и подавалась,то мелкая костлявая рыба,даже креветок не было...
Завтрак. Если Ваш мужчина привык плотно завтракать, то отучайте его от этого перед поездкой,т.к. на завтрак вы найдёте только булочки,хлопья,йогурты,сыр,колбасу,и омлет и такой завтрак каждый день,каждый день)))
Обед. Совсем плохо...По всей видимости рассчитано меню на немцев))) Преобладание разных видов сосисок, картошка-фри, и т.д. Берёшь большую тарелку, наполняешь ей всем по чуть-чуть,а в итоге там съедаешь 4-ую часть тарелки,т.к. остальное есть просто невозможно... Мы уходили с достойным чувством голода,т.к. еда невкусная и приходилось брать с собой из ресторана персики,чтоб потом немного перекусить)))Да,кстати фрукты яблоки,груши и виноград просто никакие,трава травой)
Возле активити пула женщина печёт вкусненькие лепёшки(можно перекусить) и там же есть мороженое так же очень вкусное)
Бассейны. За всё пребывание в отеле мы видели всего лишь раз,что их чистят,даже были полосы грязные на кафеле,но!!! поразило больше всего, спустившись около 22.00 в самый нижний бассейн там было много людей с маленькими детками. Окунувшись в бассейн мне стало не по себе...На стенках кафеля и поручнях был какой-то пенный налёт,меня осенило,что вода хлорируется в этот момент!!! Мы два дня с себя не могли вымыть запах хлорки!!! Какой ужас,неужели нельзя было поставить какое-нибудь предупреждение о хлорировании воды?!!
Пляж. Честно говоря были там всего два раза) Машинка возит на пляж с 9:00 до 18:00.,но можно и ножками топать) Перекусывать не советую на пляже,потому что была свидетелем,как парень вытирал стол далеко не чистой тряпкой и сразу же пошёл что-то поправлять этими же руками еду!!! Еда была открыта и по ней свободно лазили мухи табунами!
Уборка номера. Очень плохая уборка,не смотря на то,что каждый день оставлялись чаевые, всего лишь один раз был выложен лебедь и оформлен цветами.И всё-таки как я не пыталась делать скидку на то,что они очень перегружены работой,но простите были такие моменты,что просто нельзя закрывать глаза и просить,чтоб нормально убрались... Насколько у меня супруг не придирчивый,но в последний день не выдержал,взял фотоаппарат и сфоткал несколько неприятных кадров,мотивируя тем,что расскажу - не поверят,а у меня доказательства будут!)))
Мини-бар. Мужчина пополнявший мини-бар,когда-то застал нас в номере и рьяно намекал на чаевые,супругу не понравилась такая наглость и ничего не дал из принципа,а на следующий день мы в 16 часов уезжали на экскурсию и мини-бар так и не был заполнен вообще,через день пришлось жаловаться на ресепшн((( Кстати,мы слышали подобные случаи и от других отдыхающих...
Вечерние посиделки. Вечером в лобби великолепно играет девушка на рояле.Вечерами сидели на террасе лобби-бара(там самый нормальный выбор алкоголя и приятные официанты),но снова это ненавистное мною "но",всё-таки местный алкоголь,местному алкоголю рознь...Очень уж он плохой(спиртом крепко отдаёт) и сильно голова наутро болит,хотя раньше такого не было,да и пьём-то только коктейли слабенькие...Тем не менее на террасе там приятно можно расположиться на диванчиках компанией небольшой выпить что-нибудь и покурить кальян))) В остальных барах бармены зачастую плохо понимают что от них хотят...Всё на пальцах объяснять приходится)
Анимация. Мда уж...Это было самое кошмарное!!! Просто ужас из ужаса!!! Во-первых, очень навязчивая и шумная и ОДНА И ТА ЖЕ,ОДНА И ТА ЖЕ!!! О ужас!!! Когда слышишь одни и те же песни 3-5 раз за день...Настолько громко проходит анимация у бассейна,чтоб поговорить приходилось кричать)))
Одни и те же конкурсы практически каждый день...Очень удивило отношение аниматоров к отдыхающим.Иногда такие моменты случаи я наблюдала неприятные со стороны(((
Хотя мне отдельно хотелось положительно выделить одну девушку,работающую аниматором, это Мелисса!!! Человеку от Бога дано работать и общаться с детками!Она такая умничка,со всей душой к детям относится)))
Во-вторых на второй день нашего приезда вечером проводилась пенная дискотека.Перед дискотекой обещалось файер-шоу и го-го девчонки должны были выступать. Ну что я вам скажу, шоу нужно было назвать "факир был пьян и фокус не удался"))) У парня,работающего с огнём,загорелся его "жезл"(простите,не знаю как он называется)он обжёг себе руки и с психу бросил этот пылающий жезл в толпу под ноги зрителям и ушёл((( Девушки потанцевали 5 минут,началась пенная дискотека и они ушли знакомиться в толпу с парнями)))
Spa. Не буду обсуждать платные услуги спа-центра,те кто ими пользуется на курортах и сами увидят плюсы и минусы. Бесплатными услугами... воспользовались один раз,т.к. было некомфортно сидеть в парилке на стеклянных дверях которой потёки,такое ощущение,что их не вытирали с самого открытия и ободранный потолок над крытым бассейном))) Но зато виды какие открываются на море!!!
Плюсы. Огромнейшая территория отеля и потрясающие воображение и взор виды окружающей природы и моря!!!
Итог. Слишком большой отель,и ещё больше отдыхающих! Неподготовленный персонал,однообразное питание,но пузо всё же чем-то набить можно,в голодный обморок не упадёте точно))) Уборка плохая,а анимация совсем раздражала под конец!!! Странные лифты,которые непонятно куда едут и непонятно на каком этаже останавливаются))) Сложилось такое впечатление,что отель этот,как запущенный и раскрученный проект,который идёт по накатанной дороге и развиваться не стремится,а поставлен только на поток...Обычно я так не хочу возвращаться из отпуска домой,что аж плачу,а тут в последние дни я так ждала часа,когда за нами приедет автобус и заберёт в аэропорт)))
Вывод. Тот так вот мы провели свой отпуск в Утопии и это я ещё рассказала часть от всего увиденного нами) Вот и судите сами,может ли нам положительно запомниться отдых в этом "прекрасном" отеле? Может,судя из моего отзыва Вам может показаться,что мы наглые и зажравшиеся,или ездим только для того,чтоб потом выплеснуть негативные отзывы,но это отнюдь не так...Мы просто реально оцениваем ситуацию,что за 200-300 долларов дороже можно попасть в сказочный отель, о котором останутся только положительные воспоминания и отзывы...Хотя сколько людей,столько и мнений и каждый выбирает то,что ему нравится...
Added
20.09.10
11:33
(9 299 characters in the review)
say Thanks
12:21 20.09.10
в этот раз согласен. всё действительно так. анимация одна и та же , музыка повторяется по 3-4 раза за день , к 4-5 дню знаешь все песни наизусть, а приходишь в клуб , там ещё этот придурок дидж ставит это снова , но на запредельной громкости. у него там аппараты зашкаливают, сам видел. полы в номере не мылись ни разу, лифты живут своей собственной жизнью)) думаю отель на 5* не тянет. ОДНАКО ВСЁ НЕ ТАК УЖ И ПЛОХО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ. отель всё же советую , может не надо быть столь придирчивыми ?
14:48 20.09.10
А можно узнать, где за +200-300$ к цене Утопии реально отлично отдохнуть? Абсолютно без издевки, просто отпуск каждый год и побывать во всех отелях нереально :).
Конечно 2-3 балла Утопии - это" ниже плинтуса", но у каждого своя планка.
15:27 20.09.10
Меня тоже интересует о каком отеле Like_Angel отзывалась лучше чем об Утопии. Название его она так и не указала. Хотелось бы и в нём побывать. если неудобно , то пусть напишет в личку
19:28 20.09.10
Мне искренне жаль, что у Вас всё так плохо прошло в Утопии. Мы семьёй отдыхали там за два месяца до Вас. Когда я читал ваш отзыв, честно говоря было ощущение, что Вы пишите про совсем др. отель. Жена сказала, а быль ли автор отзыва вообще в том отеле.
Правдивость Ваших слов пусть остаётся на Вашей совести, но лично я никогда не поверю тому, что вы писали про питание и аниматоров. Некоторые конкурсы действительно похожи - но тут надо понимать, что в отель каждый день прибывают новые туристы. В наш период конкурсов было много;особенно радовали мероприятия вечером. На каждый день - новое зрелище (возле бассейна даже расписание весело).
Про персонал - очень похоже на правду.Правда у нас вымагательств денег не было, но убирали на вилле действительно плохо.
И возвращаясь к питанию - еды очень много, еда очень разнообразна, кормят всегда и везде. Кому интересно, могу выложить фотки, которые мы сделали в ресторане.
P.S. Мой вывод такой, я просто попал в начало сезона, когда туристов ещё баловали разнообразием и изобилием. У Вас ситуация другая - вы попали в конец сезона, когда Вам достаётся " то, что осталось...". По моему опыту общения с коллегами и друзьями, которые летали и в Турцию и в Египет именно в конце лета - снижение класса обслуживания везде. Гостиницы и так забиты под завязку, и надо думать, что гостиницы просто зажрались.
Удачи в следующем году!
16:36 27.09.10
KOTT75, моя совесть чиста, я поделилась тем,что происходило с нами на самом деле...Мы искренне каждое утро просыпались в хорошем настроении и настраивали себя на позитив,но к обеду снова и снова позитив улетучивался...А на счёт того,что гостиницы,да и вообще турки зажрались,то это действительно так...
Add a comment
Add a comment