все очень понравилось: еда вкусная, номера очень чистенькие и приличные. Огорчили две вещи: недоброжелательность администраторов. Особенно этим качеством отличилась девушка по имени Людмила. Кроме того, очень плохая организация экурсий при непомерно высоких ценах. Нам предложили прогулку на катере по Валдайскому озеру за 400 рублей. Я думала что за эти деньги нас не только покатают на катере образца советских времен в течение двух с половиной часов (как обещала администраторша), но, возможно, еще расскажут что нибудь интересное. Мне пришлось жестоко разочароваться:экскурсовода не было (правда, мне его никто и не обещал, но без этого как-то скучно да еще за такие деньги....) и прогулка продолжалась вместо обещанных 2 с половиной часов только 1 двадцать минут. То есть с продолжительностью экскурсии нас просто обманули. После этого другие экскурсии мы решили не посещать. Вот он русский сервис..........