АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1554 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in October 2023
03.10.23 - 12.10.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Второй раз в Sultan

Translate

Мы были в Sultan Gardens с 3 по 12 октября 2023 года. Это наш второй визит в 23 году, до этого в Sultan Gardens были в начале мая.

Во второй раз приятным бонусом был индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно. 11 минут и ты в точке назначения. Кроме этого, за повторный приезд, в качестве комплимента от отеля нам принесли фрукты и сладости в номер. Честно скажу, лучше бы бутылку вина. Фрукты и сладости не съели. В ресторане ассортимент больше.

Море теплее, чем в мае.

Приехали в отель в 05:10. Оформились быстро. Надели браслеты. Номер пообещали через час. Дали 318. С видом на сад… Номер обычный, но взгляд упирается в защитные экраны на крыше противоположного корпуса… Решили поменять номер. Попросили номер, в котором жили в мае (149 с видом на главный ресторан и бассейн)… На ресепшене предложили немного подождать и, вуаля, номер наш… (Пока шли на ресепшен занесли чемодан к номеру. В соседнем шла уборка, дали доллар и наши чемоданы оказались в 149 номере… Даже до получения ключей).

Все, что говорят об отеле хорошего – все правда. Присоединяюсь к каждому слову.

Ну, а минусы для каждого свои…

Хочется написать про то, что стеклянные бокалы есть только в баре на ресепшен. В остальных барах многоразовый или одноразовый пластик, вечером вообще только бумажные стаканчики…не приятно. На завтраке, в последние несколько дней отдыха, в первый же час заканчивался апельсиновый сок, а в барах то рома, то сока манго не было… странно для такого уровня отеля.

Концепция бара Тиран на пляже не предполагает трубочек и есть только бумажные стаканчики. Пиво из маленьких бумажных стаканчиков – так себе вариант… Но многое зависит от бармена.

Уборка в номерах очень печальная… Табличка «не беспокоить» ради эксперимента пролежала на полу три дня)))). Волосы, такое ощущение, что уборщик приносил с собой из соседних номеров))). Вода из крана утром и вечером была чуть теплой, тогда как днем – горячая.

В уличных барах все кресла в птичьем помете. На улице в ресторане есть невозможно, так как из твоей тарелки едят вороны, тут же гадят… Потом вороны купаются в бассейне…

Все, не будем о плохом… Мы все равно сюда вернемся…

Положительные впечатления затмевают, на самом деле, маленькие неудобства…

До новых встреч Sultan…

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 15.10.2023 15:05 2 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений,

Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам понравился наш отель и вы планируете приехать к нам на вновь. Учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным для вас.

С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 321) Next rate Все отзывы автора (3)
Евгений
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей