АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2023
25.09.23 - 05.10.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долго сомневались, но выбрали этот отель и пожалели

Translate

Начитались тут мы конечно разных отзывов, но учитывая цены этого года, большого выбора у нас не было, но отдохнуть в Турции очень хотелось. При покупке рейтинг отеля был около 4.1, а потом резко упал.

Решили все-таки поехать в этот отель и разочаровались.

Не скажу, что отдых был прям испорчен, мы старались особо не придираться, но повторно сюда точно не вернемся, даже бесплатно)) постараюсь описать все как есть без особых эмоций, надеюсь, будет вам полезно и вы вложите свои деньги в другой отель…

5 звезд:

Нет, это точно не 5, даже 4ки бывают в разы лучше, я была и в 3ке и там не оставалась голодной, а тут - провал

Территория и номера:

Территории нет от слова совсем, не погуляешь особо, только вокруг бассейна + за территорией отеля есть небольшое продолжение, где расположены бунгало, там есть где погулять немного, свой бассейн с горками, детский лягушатник, детская площадка с качелями и горками и бар. Мы должны были как раз жить там, так как самые дешевые путевки купили, но судя по отзывам, номера там совсем разваленные + ходить с маленьким ребенком постоянно в главное здание покушать и обратно не очень удобно. Были настроены, что по приезду на ресепшен договоримся о переселении. Но персонал там строгий, не торговались особо, назвали свою цену и больше не слушают тебя. Доплатили по 15$ за сутки и поселили нас в главном здании в семейный номер с балконом с видом на море.

Кондиционер дует прям на кровать, приходилось включать/выключать постоянно (без пульта, управление на стене), дверь балкона до конца не закрывалась, дверь в номер скрипучая, ремонт старенький, в душе плесень, на все закрыли глаза - нам тут только переночевать, переодеться и все, особо не тусили в номере.

Уборка

Уборка для меня осталась загадкой. Заявлена смена белья раз в 2 дня, за 10 дней поменяли 0 раз… ну как бы нам нормально, дома тоже так часто не меняю, но это точно не заявленный сервис. Полотенца вроде меняли, а вроде иногда просто складывали аккуратно наши как бы новые (узнавала их потом по старым пятнам), иногда только подметали, иногда мыли пол, в общем все как-то не системно.

Когда мы отдыхали, каждый вечер к ужину приезжал огромный автобус с немцами, которые заселялись всего на ночь, а утром уезжали. Представьте теперь какие очереди вечерами были в лифте и на ужине. Тут же и ответ, куда девается новое чисто постельное, скорее всего все силы персонала уходили на это. И так каждый день приезжала и уезжала новая партия туристов.

Персонал и анимация:

К анимации претензий нет, две девушки мило ладили с детьми в мини клубе и на мини диско, для взрослых каждый день были активности в бассейне и на пляже, вечером программа для взрослых - расписание известно на неделю вперед и не меняется. Ребята душевные, веселые, активные чувствовалось гостеприимство. Официанты тоже с таким настроением были. Что не скажешь про парней на ресепшен и про некоторых барменов. На ресепшен хорошо говорят по-русски, но такие скользкие, высокомерные, каждый день новые правила придумывают, очень неприятные молодые люди. Но вопросы вроде нормально решали, если подойти. Ну и если это не касается денег. С деньгами и ценами прям наглеют.

Еда

Ох, тут мое мнение менялось каждый день. Иногда все налаживалось и я верила, что это еда на 5* (особенно по вторникам), иногда я оставалась голодной и не понимала, где я нахожусь(особенно по четвергам)

Завтраки:

Всегда все стандартно - сыры, колбасы, творог, варенья, хлопья, каши, яйца, яичницы, сосиски, омлет, зелень, овощи/фрукты, иногда халва и печеньки

Честно, надоело за 10 дней, придумывали сами себе разнообразия

Обед:

Вот в обед иногда оставалась голодной без мяса. Слабенький выбор бывает. Из мяса курица и то не каждый день, местные котлеты и вроде как все. Каждый день макароны, рис, картошка редкость.

Но можно пообедать на пляже. Там делают донер - булка, курица с вертела, овощи + там есть картошка фри, сладости, рис (в общем сокращенный обед из отеля)

Ужин:

Тут тоже отследили график меню на неделю для уличного гриля:

Понедельник - рыба

Вторник - тонкие говяжьи стейки антрекот

Среда - курица

Четверг - рыбный день (ни курицы ни мяса не находила вообще)

Пятница - печень

Суббота - рыба (тунец копченый)

Воскресенье - кебаб

Ребенок 1 год у нас, дома переходили на общий стол, но тут совсем не чем было кормить, хорошо что взяла с собой каши и баночную еду.

Редко в ресторане картофель фри, пюре, луковые кольца. Остальное стандартненько - наггетсы, тушеные овощи, 1 раз в неделю мясное рагу с картошкой

Я не фанат овощей, но всегда были салаты и свежие/тушеные/жареные овощи.

Из напитков чай, вода, кофе и горячий шоколад из автомата.

Химозные соки/юппи только на баре можно взять как и другие газированные напитки и алкоголь.

Пляж

Первые дни ходили через надземный переход по высоченной лестнице с коляской на руках. Потом нашли другой проход через частную территорию. Надо выйти через главный вход и после шлагбаума будет калитка справа и там указатель на пляж, пройдя вдоль машин слева будет туннель на другую сторону, выходите снова на частную территорию и там по указателям обходите дома по дорожке к пляжу. Этот путь явно приятнее, чем идти вдоль трассы)

Слева и справа никого нет, большая территория, галька - крупная и мелкая, заходить лучше в тапочках конечно, но зато море наичистейшее, не мутное как бывает из-за песка. Шезлонгов хороших мало, либо поломанные, либо без матраса, но находили для себя разные варианты и было норм. Но опять же, это не 5* и не 4*

Ну и к слову, в первые дни мы все слегли с ротовирусом, начиная с малышки, потом мы, потом сестра, родителей спасал видимо алкоголь, но к концу отдыха животы тоже закрутило. Я знаю, что это не новость для Турции, готовы были к этому, но тут прям все усугубляется плохой уборкой, плесенью около бассейна, тарелки грязные остаются после посудомоечной машины, приходится выбирать, из-за большого потока людей опять же вирус разлетается мгновенно. Пару дней по очереди сидели в обнимку с унитазом или отлеживались с температурой. В бассейне потом даже и не хотелось купаться, слишком уж велик риск.

Такие времена вот сейчас. Не гонитесь за звездами, выбирайте по отзывам и описанию. Я уверена, что за эти деньги можно было найти отличную 3ку или 4ку или сократить количество дней отпуска. Потому что эта 5ка ну совсем уж того не стоит. И мы будем умнее и готовы к следующему отпуску.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Отличная анимация
  • детский клуб и площадки
  • вечером вкусный гриль
  • бесплатное мороженое
  • пляж и море
  • Лицемерный персонал ресепшена
  • уставшие номера
  • нет территории
  • плесень и грязь
  • однотипный завтрак
  • нет еды для детей
  • вайфай не везде
Added: 18.10.2023 14:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (511) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарья Шарафеева
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 3 616