АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1799 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023
06.10.23 - 14.10.23
- Abstained
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не однозначно (питание, чистота основного ресторана), в остальном ОК!

Translate

Находились в отеле с 06.10-14.10.23 (3взр.+1реб.)

В отель приехали в 9-15 (отдельный трансфер -дорога 1ч. 10мин.), заселение в 14ч.-15мин. в номер согласно концепции, в главное здание с видом на море.

В номере всё работало, мини-бар ежедневно.

Не проводили, чемоданы не помогли донести-на опыте нашли сами номер))).

Если с детьми, лучше выбирать номер со стороны SPA, левое крыло здания. Но музыку до 00ч.-00мин. всё равно будет слышно.

Пляж-норм, чистый, мелкая галька, расстояние от главного здания не большое (2-3мин.)

Обслуживание во всех барах корректное, нет такого, чтобы нахамили или обслужили кого то без очереди. Очередь есть, но обслуживают быстро.

Бармены-МОЛОДЦЫ!

Луна парк-работает, очередей нет.

Вечерние шоу (взр. и дет.)- отлично можно провести время.

Живая музыка (дискотека).

Питание, не роскошь (не Альва Донна или Порт Натура😊, например).

Питание очень, очень, очень, очень однообразное.

Столы и посуда грязные, к сожалению официанты не успевают убираться.

Наверное это один жирный минус в этом отеле.

В самом отеле и на территории чисто.

В аквапарке все горки работали.

Скорость интернета на всей территории отличная.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • первая береговая чистое море концепция кол-во баров на территории Вечерние детское шоу Детская зона
  • грязные столы в главном ресторане однообразие готовых блюд
Added: 20.10.2023 22:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы учтем Ваши замечания и примем необходимые меры. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы сами убедитесь, что мы учли ваши замечания. Мы надеемся увидеть Вас среди нас снова.
С самыми искренними пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Сотрудник отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (848) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Александр
Russia
Bugulma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2019
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 374