АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.10.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 864
Photos: 9
1 USER SAID "THANKS"
864
reader outreach
1 reader
finds it useful
1
Thanks
Vacation as a With family in
September 2023
18.09.23 - 30.09.23
- Abstained

3.3

5 accommodation

2 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Сюда ещё раз - точно нет

Вкратце общие впечатления об отеле.

12 дней нам было за глаза. На 9 день от одной и той же еды начали сходить с ума. Сервис ни какой , все на своей волне. Те кто более менее живые, не кубинцы (Испания, Колумбия и т.д.) . Анимация совсем унылая , кроме как волейбола и из-за дня в день повторяющихся танцев и водной гимнастики ничего нет. После 23:00 тут полное сонное царство. Коктейли делать совсем не умеют. Даже элементарно их коктейль куба либре сделать не могут , так как в отеле нет колы (понятно , что это именно нам так "повезло" , но все же факт).При посещении гаванны, выяснили что фрукты , овощи у них есть и наш гид очень удивился , что у нас все так скудно с едой в отеле. Возможно овощи и фрукты есть, но не для туристов , либо не для этого отеля. Сам отель в отличном состоянии , номера хорошие. Постельное пока сам не снимешь , никто менять не будет. Наши знакомые последовали нашему примеру , пришли в номер и у них ни старого ни нового постельного (дада бывает даже так😅) позвонили на ресепшен , услышали что горничные уже все дома и рабочий день у них окончен. Только после ссоры , пришли и застелили новое постельное. При заселении был сломан туалет , за 12 дней никто его так и не сделал (говорили о поломке два раза на ресепшене). Чтобы не было лужи , горничная постелила простынь рядом с туалетом. Лежаков на пляже хватает , но из за того что больше половины вечно "забронированы" а люди где угодно но не пляже, то тем кто хочет прилечь , приходится поискать местечко. Рекомендую брать не скользящую обувь , так как после дождя тут можно реально убиться. Отель открытого плана и все заливает. Куча луж и соответственно скользкая плитка. В предпоследний день отпуска из номера пропала личная вещь. Ни с кем ни ругались , не хотели портить себе последние дни отпуска

Подводя итоги: отель новый , хороший, но с сервисом и питанием всё очень плохо.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
номера озеленение пляж количество а-ля карт
Disadvantages
персонал еда не вкусные коктейли отсутствие анимации
Added 21.10.23 09:45 (1 869 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up