Отдыхали с мужем в октябре 11 дней. Основная причина выбора отеля то, что он совсем новый, что для Египта имеет огромное значение. Так же настроены были на максимально комфортный и спокойный отдых. Понравились красивые фото и обзоры-отель проектировал марокканский архитектор. Вообще, я за эстетику, что отель доказал на 100%. Первые несколько дней глаз радовался локациям-барам, основному ресторану, бассейну, пляжу и в общем целостности картинки отеля. Немаловажным фактором выбора послужило то, что основной процент отдыхающих это Европа. Первую неделю действительно так и было-все «чинно, благородно», даже маленькие дети вели себя тихо и спокойно. В основном ресторане не было очередей, официанты быстро реагировали на заказ напитков. Еда-ее можно есть с удовольствием только несколько дней, на мой взгляд меню все таки довольно таки скудное, каждый день одно и то же. Супы не айс- пробовала два раза-овощной, в воде 2 кусочка кабачка и морковки с пресным вкусом и том ям, который впоследствии стали прятать под прилавок, тоже сомнительного вкуса. Качество фруктов никакое-самое вкусное только манго, действительно спелое ароматное и сладкое, все остальное - кормовые вариации- неспелый ананас как кочерыжка, мыльные безвкусные дыни, усталый виноград…Вкусное мясо- баранина и говядина, сочное, мягкое. Рыба тоже плюс, но опять же это в первую неделю. Когда неделю спустя начался ежедневный приток «руссиш туристо», началось явное « облико морале»-отель перестал справляться (интересно, когда запустят левый корпус, что будет)). Тарелок стало не хватать, начались очереди и толкучка у раздач, повара перестали справляться- креветки и мясо стали недожаривать от слова совсем, такое явное «альденте», качество блюд тоже испортилось. Официантов приходилось ждать по 20 минут, иногда они и вовсе забывали про заказ и испарялись в неизвестном направлении. Если отель заявляет такой формат сервиса, то соответствуйте-следите за персоналом, работайте за его перемещением по ресторану зонированно, а не в хаотичном порядке кого куда кривая выведет. Это начинает раздражать. Обед в Нур баре интересен пару раз, многие кстати не знают, что там можно пообедать. Красивая подача на большом подносе, кебаб, мясо на гриле, креветки, овощи, десерты. Но есть на жаре и отгонять назойливых мух не очень комфортно. Кстати, вкусный капучино , чай чифир на пол чашки, как писали в отзывах ранее. Уборка номера отличная, мебель, качество ремонта- такое себе…но опять же придираться я не буду и из-за новизны еще все хорошо. Пляж отличный, удобные лежаки, персонал застилает полотенца, протирают очки и носят сомнительные «вкусняшки». Официанты бегают стараются, молодцы, мотивация на «чаек» делает их перемещение еще более быстрым. Море красивое чистое бирюзовое, купаться приятно. Заход пологий, песчаный с мелкими камушками. Сетки ограждения от акул нет, только буйки. Туалет рядом с баром на пляже. Отличная зона с креслами рядом с баром на пляже-кайф посидеть и полюбоваться пейзажем за чашечкой или бокальчиком чего-нибудь. На ресепции 2 русскоговорящие девушки-Анастасия и Александра. Анастасия оперативно помогла с продлением номера, общение как вживую так и по вацап. Как ни прискорбно, но лежаки лучше занимать с 8-9 утра. С 10.00 практически все занято. С основным бассейном аналогичная история. С притоком отдыхающих все было занято даже на детском. Отель для спокойного отдыха парой или семьей. В идеале- это концепция 18+, т.к для маленьких активных детей здесь будет не совсем комфортно, как в плане анимации, клуба, горок и питания. Все это здесь отсутствует на 90%. Крайние дни до окончания отдыха отдыхать уже не было сил-раздражало вставать с утра и занимать лежак, раздражало скопление людей, очереди и качество еды в основном ресторане, нехватка мест в вечернее время в барах и Нур баре на вечерней анимации ( слабенькие такие представления в виде танцев и т.п) На отдыхе с позицией полный релакс совсем не хочется что-то занимать, где-то стоять, толкаться и кого-то ждать. Согласна, что для Египта Serry это вполне хороший уровень. Но если рассматривать мировые стандарты, тем более премиальные, к которым данный отель себя позиционирует, то однозначное нет. Надеюсь в дальнейшем отель не испортится, рекомендовать его друзьям? Максимум на 5-6 дней отдыха, что-то утомляет в нем…