Vacation as a With family in
October 2023
- Do not recommend the hotel 1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Не рекомендую
Отдыхали 19 октября, люкс номер 2, муж жена и дочь, приезжала предварительно посмотреть номер и территорию, сотрудник охраны все в красках рассказал, обещал что отдохнем и выспимся, шумоизоляция на уровне везде, ожидали чуда от отдыха, в итоге, территория красивая, номер понравился, фен поменяли посуду докомплектовали, ближе к полуночи рядом люкс 1, богатырский храп до 7 утра, ужас, такое ощущение, что в нашей комнате спит человек, на ресепшене сказали номер не поменяют и это не относится к шуму, 11000.00 за такое удовольствие ((((( в 9.00 мы выехали, но ждал ещё сюрприз при возврате залога, оказывается у нас были доп.услуги, несмотря на то что номер 4х местный, кофе чай сахар тапочки и гель для душа бесплатный только на 2х, за остальное доплата. Такой сервис вижу первый раз. Написала директору и учредителю в одном лице Марине на отзывах в 2гис, в итоге, хамство, с оскорблениями гостей,( свинное рыло, грязь, чтобы рот сексом у вас был занят и т.д. )прочитала другие отзывы и увидела я такая не одна, любое замечание со стороны гостей заканчивается бранью, разбавляют смешные короткие положительные отзывы. Не рекомендую, не стоит потраченных денег, а красивую территорию, единственный плюс этого места, будем искать в другом месте.
Advantages
территория
Disadvantages
все можно себе представить
Added
22.10.23
07:25
(1 252 characters in the review)
say Thanks
10:25 22.10.23
«Когда в человека кидаешь грязь, помни – до него она может не долететь, а на твоих руках останется.» (Омар Хайям)
Анастасия Чалкова, Вы на что надеетесь, когда пишите свои лживые пасквили.
Во-первых, номер у Вас двухместный и еще два дополнительных места. Он и называется Люкс №2 (2+). Основная комплектация: чай, кофе, сливки, вода, халаты, тапочки, гель, шампунь идут на двух человек (еще раз уточняем – люкс двухместный, а на дополнительных 2-х гостей выдаются только постельные принадлежности и полотенца. Кстати, за дополнительных гостей дополнительная оплата не берется. В вашем случае номер был укомплектован на 100%, а 600 рублей Вы заплатили за дополнительную комплектацию.
Во-вторых, мы действительно, следим за соблюдением режима тишины на территории «Резиденции 888», после 23:00 запрещается громко слушать музыку и шуметь. В номерах, действительно, улучшенная шумоизоляция, при строительстве на этот вопрос было обращено особое внимание. Но она не дает 100% тишины. Для наших гостей, которым требуется полная тишина, предусмотрены отдельно стоящие виллы. Арендовать «Люкс 2+» был Ваш выбор, непонятно чем Вы возмущены. Вы со своими возмущениями относитесь к 0,002% недовольных гостей на 2000 человек, в среднем отдыхающих в «Резиденции 888» в месяц. Это подтверждено официально рейтингами на Яндекс 4.7 на 2GIS 4.6 из 5 возможных. И последнее – мы отвечали и будем отвечать таким, как Вы и вам подобным, кто пытается облить грязью «Резиденцию 888».
PS: «Порою люди, как водоем. У каждого своя глубина. Кто-то чистая река, а кто-то гнилое болото». (Омар Хайям)
10:34 22.10.23
Ну вот, уважаемые читатели, кроме оправданий и хамства, ничего вас не ждет в резеденции 888. Работать над сервисом и не планируют, только гадости к комментариям. Лучше бы столько же сил тратили на персонал и информацию, знали бы мы, что кроме домиков с баньками и номеров с плохой шумоизоляцией у вас ничего нет, не тратили бы на Вас свои деньги. А вводить в заблуждение и рассказывать сказки это Вы умеете.
12:23 22.10.23
Постой!.. Ты что-то путаешь в запале!
Известно ведь любому пацану:
На Вас не нападали. Вы - напали.
Вы первыми затеяли войну!
Вы гражданам защиту обещали,
А получился форменный скандал!..
Кого и от кого вы защищали,
Когда на Вас никто не нападал?
Ах, сколько на земле людишек подлых!
Такие уж настали времена!..
Вы подлость преподносите, как подвиг,
И просите за это ордена!
(Л. Филатов)
12:44 22.10.23
Уважаемые читатели отзывов, если Вам на отдыхе нужно качество, комфорт, положительные эмоции, гармония, отзывчивость и внимательность со стороны персонала, нужно выбирать другие варианты отелей. Кроме споров, брани, траты времени и денег в резеденции 888 ничего не получите. Попращаюсь с Вами Марина, итак потратила на вас 2 дня, рекомендую вам пройти хотя бы курсы гостиничного бизнеса и сферы услуг, чтобы радовать гостей, и тогда не прийдется искать стихи, цитаты, прозу, не уместные, абсолютно, для ответа в комментариях.
13:38 22.10.23
Я рада, наконец то наберите квалифицированный персонал
Add a comment
Add a comment