1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Мы сюда не вернемся, и вам не советуем
Вчера вернулись из данного отеля и Слава Богу, как говорится! Больше мы сюда ни ногой...В Египте были не в первый раз и уже знали к чему готовиться, но этот отель превзошел все мои ожидания.Заселили нас в номер в основном корпусе на 2-м этаже,из заявленного ремонта,там наверное только пол в холле.На этажах и ступеньках грязь, не мытая со времен постройки,грязная посуда лежит прямо в коридоре и не убирается неделями.Уборщику говорить бесполезно,он упорно делает вид что не понимает ни английского, ни русского, ни жестами.Номер убитый(кафель со сколами,зеркало с налетом вековой пыли, в холодильнике шапка из снега,сам он гудит нещадно,вся ванна в грязных пятнах и монтажной пене, раковине засохшие сопли предыдущих жильцов и пр.Окна у нас выходили на амфитеатр и разгрузо-погрузочную зону отеля.С самого утра рабочие кидают привезенные бутыли с водой,ящики,доски, все это сопровождается громкой арабской речью.Вечером-Арам-зам-зам для детей и караоке для подвыпивших гостей.Просили поменять номер, сказали номерной фонд занят полностью и даже деньги не помогли нам.Ладно-смирились,решили не портить себе отдых,потерпим.Шок номер 2 это столовая.Столов всегда не хватает,люди порой едят стоя за стойкой бармена.Да, как многие пишут,голодными не останетесь,но...то, что называют рыбой не ест никто,это есть нельзя, на курицу смотреть не могли на 4 день,более-менее мясо (по вкусу похоже на тушенку),бобовые добавляют всюду(для чувства сытости наверное), еда либо очень соленая,либо не соленая вообще. Салаты это то еще произведение искусства! В огурцы и помидоры добавят то макароны, то картошку оковалками,то местные сосиски. Дыни не вкусные,груши деревянные. Вкусный был только виноград, его разбирали моментально, а новую порцию приносить не торопились и сливы, но за 2 недели их давали 2 раза. На гриле очереди,повара никуда не торопятся. Предпочтения отдавалось арабам, которых там куча и несчетным количеством невоспитанных детей.Под "шведский стол" выделен маленький уголок, таких мы еще нигде не встречали и очень удивились, что это все...Напитки газированные наливаются в пластиковые стаканчики по 100 мл,что в условиях жары просто не набегаешься за ними.Чай и кофе в бумажные стаканчики наливаешь сам.Часто к середине обеда и ужина чай заканчивался, такое ощущение, что для такого большого номерного фонда выделяется только упаковка в 100 пакетиков чая. Просили принести еще, сказали нет больше. Кофематов в отеле нет, до них еще не дошла цивилизация. Кофе стоит рядом пересыпанный из банки в подобие цветочного горшка и не накрытый ничем. Воду в бойлер доливают из бутылей ведерком которое стоит на полу,этим же ведром наливают воду и в растворимые напитки. Молоко стоит рядом в пакете с надрезанным уголком, даже не удосуживаются перелить в емкость хоть какую-нибудь. В номерах даже нет чайников с чашками и минимальным набором кофе, чая и сахара.Я привезла с собой кофе, потому что предполагала ситуацию, что местный кофе может быть отстойный, но что за кипятком надо спускаться в столовую и только во время основного приема пищи-не подумала.Алкоголь я не пью, но муж сказал, что пить можно только виски, остальное бурда, особенно вино. Шок номер 3 это пляж! Как заявлено в карточке отеля, что до моря 200 метров-неверная информация. Пешком идти мин 15 по солнцепеку и +переходить дорогу, спасал автобус. На 2 отеля береговая полоса 60 метров. Если в 8 утра не успел занять лежак, то раздеваться будешь у забора.Море нам попалось постоянно ушедшее, риф мертвый. Чтоб посмотреть рыбок уходили вправо от пляжа в сторону строящегося отеля. Перекусов на пляже нет. Зато вагон аниматоров, которые интересуются- есть ли у вас телефон с собой, очень дотошно просят подписаться на них в Инсте и оставить хороший отзыв,видели даже как выхватывают телефоны из рук детей. Так что не ведитесь на рейтинг отеля, он накручен аниматорами! К нам подходили ежедневно, но мы говорили, что телефоны оставляем в номере и с собой их таскать ни к чему, на пляже интернета нет.Теперь о бассейнах-вода сильно хлорированная, кожу сушит нещадно. На большом бассейне с 10 утра музыка орет так, что саму музыку не слышно, а лишь вибрации в ушах. Много арабской музыки, она какая то однотипная с завываниями (сначала думали что это с минарета на намаз призывают), может просто нам так казалось. Но на 3 день мы стали ходить в бассейн в соседний Шарм, там как-то цивильнее что-ли. Бассейн глубже, музыка спокойнее, с 15 часов дают картошку фри и бургеры,конечно они сделаны из того что не съелось в обед, но и то хорошо. Но и на этом бассейне нас одолевали мухи! Мух много и очень приставучие, на лежаках спокойно не отдохнешь. Комары, к слову, тоже есть. Не зря взяли с собой средство от них, хотя и оно не очень-то и справлялось. Только откроешь балкон, как в номере сразу появляются 3-4 комара. Кстати, уборщики номеров подворовывают, будьте внимательны! Резюмируя- отель не рекомендую! Вернемся ли сюда в следующий раз- однозначно нет!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Надежда voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
2.3 Location convenience
1.8 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
21:48 28.10.23
Дорогая НАДЕЖДА,
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за то, что поделились своими отзывами об отдыхе на TopHotels.
Нам искренне жаль, что нам не удалось предоставить вам желаемые впечатления от нашего сервиса. К сожалению, приходится признать, что мы явно не всегда выступали на привычно высоком уровне. Обратите внимание, что вся команда отеля Ivy Cyrene Island стремится обеспечить каждому гостю идеальный отдых.
Мы искренне надеемся, что вы дадите нам второй шанс в будущем, чтобы компенсировать ваш недавний опыт в отеле Ivy Cyrene Island.
Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что у вас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля Ivy Cyrene Island Hotels & Resorts
00:15 11.11.23
Уважаемый отель! Не экономьте на персонале, посуде и еде, пожалуйста!И все у вас будет отлично! Желаю процветания!!!
Add a comment
Add a comment